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Annonce - Service papernest partenaire de TotalEnergies (ex-Total Spring)
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Total Spring est un fournisseur alternatif qui propose du gaz et de l'électricité à prix compétitif. Alors si vous êtes client chez eux ou que vous souhaitez les rejoindre et souscrire une offre, nous vous faisons un petit topo sur Total Spring.
Total Spring est le fournisseur d'énergie qui a racheté Total Spring (ex-Lampiris). Cet achat a été la stratégie pour le groupe pétrolier Total de se lancer dans les énergies renouvelables. Total Spring qui rachète Total Spring (ex-Lampiris) a été la façon pour ce fournisseur de montrer son côté éco-responsable, en s'appeler Total Spring qui signifie printemps, un clin d’œil à la nature. En proposant de l'électricité verte, qui provient de sources renouvelables, Total Spring propose également du gaz naturel.
Vous pouvez appeler le 36 56 (prix d'un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 10h à 19h, afin de joindre un conseiller Total Spring. Ces derniers pourront vous conseiller sur votre choix d'offre et répondront à vos questions.
En effet, vous pouvez souscrire en ligne, afin de gagner du temps. Pour vous aider, vous aurez des "infobulles" qui vous guideront tout au long de votre démarche. Si toutefois, vous rencontrez des problèmes, vous avez accès à un chat en bas de page, ou des conseillers Total Spring répondront à vos questions.
Total Spring propose à ses consommateurs d'envoyer leur dernière facture pour recevoir, en échange, un contrat par mail. Vous pouvez utiliser cette façon de souscrire, seulement si vous souhaitez changer de fournisseur pour rejoindre Total Spring.
Les pièces dont vous aurez besoin pour réaliser votre souscription et pour vous faire gagner du temps, vous devrez vous munir :
| La puissance du compteur (en kVA) | Prix de l’abonnement annuel | Prix du kWh |
| 3 | 67.04 € | 0.1428 € |
| 6 | 100.74 € | 0.1356 € |
| 9 | 118.74 € | 0.1371 € |
| 12 | 137.12 € | 0.1371 € |
| 15 | 155.63 € | 0.1371 € |
| 18 | 176.93 € | 0.1371 € |
| 24 | 214.58 € | 0.1371 € |
| 30 | 255.14 € | 0.1371 € |
| 36 | 287.22 € | 0.1371 € |
| Option heures pleines / heures creuses | |||
| Puissance en kVA | Abonnement annuel | Prix du kWh | |
| Heures pleines | Heures creuses | ||
| 3 | - | - | - |
| 6 | 114.42 € | 0.1470 € | 0.1164 € |
| 9 | 140.65 € | 0.1470 € | 0.1164 € |
| 12 | 164.74 € | 0.1470 € | 0.1164 € |
| 15 | 187.05 € | 0.1470 € | 0.1164 € |
| 18 | 207.59 € | 0.1470 € | 0.1164 € |
Ainsi, vous bénéficierez d'un prix kWh fixe pendant un an. Ainsi, vous aurez une réduction de 10% si l'on compare au tarif réglementé EDF. De plus, Total Spring mise beaucoup sur son service client. Ainsi, les clients auront accès à leur espace client Total Spring, à leur emails et de discuter avec des conseillers via le chat. Enfin, vous pourrez gérer vos factures, soit par courrier en ligne.
Concernant cette offre d'électricité, comme son nom l'indique, tout se passe via internet. Grâce à cette offre, vous aurez un prix de l'abonnement et le prix du kWh fixes pendant 1 an. De plus, le prix du kWh est 10% moins cher que le tarif réglementé d'EDF. Mais tout se passe en ligne, tant votre espace client que vos mails ainsi que l'échange qui se fait par chat. Avec cette offre Total Spring, sachez que vous serez dans l'obligation d'être prélevé automatiquement, vu que tout se fait en ligne.
Total Spring propose trois offres de gaz naturel. Sachez en tant que fournisseur alternatif, les prix Total Spring sont plus bas que ceux des tarifs réglementés d'Engie, fixés par les pouvoirs publics. Ainsi, le fournisseur d'énergie cherche à acquérir de nouveaux consommateurs avec ces tarifs.
Les consommateurs pourront bénéficier d'un prix fixe avec 10 % de réduction par rapport au prix du kWh du tarif réglementé, pendant 1 an. Bénéficier d'un prix fixe signifie que le prix de votre gaz naturel ne pourra pas augmenté pendant un an.
| Tarifs | Tarif Base (gaz utilisé uniquement pour la cuisson) | Tarif B0 (gaz utilisé pour la cuisson et l’eau) | Tarif B1 (gaz utilisé en plus pour le chauffage) |
Tarif B2 (gaz utilisé en plus pour les grandes chaufferies de type collectivité) | |
| Prix de l’abonnement | 85.83 € | 92.67 € | 230.74 € | 230.74 € | |
| Prix du kWh | Zone A (cela correspond à la zone la moins chère, en effet celle-ci se situe plus proche du réseau) | 0.0731 € | 0.0660 € | 0.0463 € | 0.0463 € |
| Zone B | 0.0731 € | 0.0660 € | 0.0463 € | 0.0469 € | |
| Zone C | 0.0731 € | 0.0660 € | 0.0463 € | 0.0476 € | |
| Zone D | 0.0731 € | 0.0660 € | 0.0463 € | 0.0482 € | |
| Zone E | 0.0731 € | 0.0660 € | 0.0463 € | 0.0488 € | |
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Zone F (la plus chère, car c’est la plus éloignée du réseau) | 0.0731 € | 0.0660 € | 0.0463 € | 0.0495 € | |
Cette fois-ci, le prix indexé signifie que les prix varient en fonction du marché du gaz, à la hausse ou à la baisse. Cette offre permet d'avoir une réduction de 10 % sur le prix du kWh par rapport tarifs réglementés d'EDF.
| Tarifs | Tarif Base (gaz utilisé uniquement pour la cuisson) | Tarif B0 (gaz utilisé pour la cuisson et l’eau) | Tarif B1 (gaz utilisé en plus pour le chauffage) | Tarif B2 (gaz utilisé en plus pour les grandes chaufferies de type collectivité) | |
| Prix de l’abonnement | 85.83 € | 92.67 € | 230.74 € | 230.74 € | |
| Prix du kWh | Zone A | 0.0731 € | 0.0660 € | 0.0463 € | 0.0463 € |
| Zone B | 0.0731 € | 0.0660 € | 0.0469 € | 0.0469 € | |
| Zone C | 0.0731 € | 0.0660 € | 0.0476 € | 0.0476 € | |
| Zone D | 0.0731 € | 0.0660 € | 0.0482 € | 0.0482 € | |
| Zone E | 0.0731 € | 0.0660 € | 0.0488 € | 0.0488 € | |
| Zone F | 0.0731 € | 0.0660 € | 0.0495 € | 0.0495 € | |
Comme son nom l'indique, l'offre est entièrement en ligne : cela signifie que vous recevrez vos factures de gaz en ligne. Le service client se fait également en ligne à la rubrique Total Spring "mon compte" via un chat, des e-mails et les réseaux sociaux. Cette offre permet d'avoir une réduction de -10% sur le prix du gaz si l'on compare au tarif réglementé. Vous bénéficiez également de prix fixe.
| Tarifs | Tarif Base (gaz utilisé uniquement pour la cuisson) | Tarif B0 (gaz utilisé pour la cuisson et l’eau) | Tarif B1 (gaz utilisé en plus pour le chauffage) | Tarif B2 (gaz utilisé en plus pour les grandes chaufferies de type collectivité) | |
| Prix de l’abonnement | 85.83 € | 92.67 € | 230.74 € | 230.74 € | |
| Prix du kWh | Zone A | 0.0731 € | 0.0660 € | 0.0463 € | 0.0463 € |
| Zone B | 0.0731 € | 0.0660 € | 0.0469 € | 0.0469 € | |
| Zone C | 0.0731 € | 0.0660 € | 0.0476 € | 0.0476 € | |
| Zone D | 0.0731 € | 0.0660 € | 0.0482 € | 0.0482 € | |
| Zone E | 0.0731 € | 0.0660 € | 0.0488 € | 0.0488 € | |
| Zone F | 0.0731 € | 0.0660 € | 0.0495 € | 0.0495 € | |
L'avantage de cette offre est de bénéficier d'une facture pour les deux énergies. Cela signifie que vous bénéficierez d'une même réduction mais sur les deux énergies. Cette offre est idéale pour les consommateurs utilisant les deux énergies dans leur logement.
| Offre | Offre : électricité et gaz à prix fixe | Offre : électricité et gaz à prix indexé | Offre : électricité et gaz online |
| Quelles réductions ? |
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| Caractéristiques |
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| Les opinions positifs | Les avis négatifs |
| Les consommateurs soulignent les tarifs intéressants si l’on compare aux tarifs réglementés. Le fait que Total Spring donne le choix à ses clients des prix fixes ou indexés est très apprécié de ses consommateurs. Enfin, le service client est disponible. Ainsi 88% des consommateurs recommandent Total Spring | Les ex clients Total Spring (ex-Lampiris) voient d’un mauvais oeil le rachat par un groupe pétrolier. De plus, certains clients soulignent des problèmes d’estimation. Enfin il n'y a pas de compensation carbone du gaz vendu. |
Quand on parle de code promo, on parle de réduction. En effet, plusieurs sites internet proposent des codes promos concernant Total Spring. Comment ? Sous forme de coupons. Vous pouvez par exemple, vous pouvez avoir 10 % sur votre abonnement électricité ou gaz ou -20 % sur le rechargement de votre voiture électrique.
En 2016, Total Spring (ex-Lampiris) a été racheté par Total Spring. Les offres restent sur le même principe : gaz et l’électricité verte à prix de marché. Cependant, le fournisseur Total Spring a ajouté quelques modifications : le nom des offres, le montant des remises sur le prix du kWh HT, les offres 100% web.
Total, groupe pétrolier a racheté en 2016, Total Spring (ex-Lampiris), pour la somme de 180 millions d'euros. Ainsi, Total s'est lancé sur le marché de la fourniture d’électricité pour particuliers. Côté Total Spring (ex-Lampiris), le fournisseur d'énergie voulaient une opération de consolidation. Ainsi, chacun a pu obtenir ce qu'ils voulaient.
Pour en savoir plus sur comment ouvrir un compteur avec Total Spring ou effectuer sa mise en service
Anaïs Petit
Rédactrice experte des sujets énergie
Anaïs Petit, rédactrice spécialisée dans le secteur de l’énergie chez papernest, bénéficie de plus de sept années d’expérience en communication et marketing digital. Depuis 2017, elle se focalise sur la création et l’optimisation de contenus web afin d’accroître la visibilité en ligne de papernest.
