ImportantEni ne commercialise plus ses offres Astucio électricité & gaz. Ni son offre Webeo gaz & Electricité.
Les tarifs des offres Eni en 2023
Le tarif de l’Plenifix 1 an Electricité
Chez Eni, il existe
deux offres d’électricité :
- Plenifix 1 an Electricité
- Hybride Eco Protection+ Électricité
L'unique distinction entre ces deux contrats réside dans le fait que l'
offre Eco Protection+ propose un
tarif avantageux sur les services d'assistance liés à la chaudière, le gaz et la plomberie et à l'électricité intérieure.
De surcroît, il est possible d'opter pour une option de
reforestation à un coût minime de 1€ TTC par mois. Cette option soutient l'association Reforest'Action qui se consacre à diverses initiatives de reforestation. Avec cette souscription, quatre arbres sont plantés chaque année. Pour tout nouvel
abonnement, un arbre est offert en signe de reconnaissance pour
l'engagement pris.
Les contrats d'électricité d'Eni sont à
prix fixes de marché et ont une durée d'un an. Durant cette période, les tarifs restent inchangés. En outre, les clients peuvent choisir entre une option tarifaire de base et une option heures pleines/heures creuses. Cette dernière offre un
tarif préférentiel du kWh pendant les heures creuses, c'est-à-dire lors des périodes de faible demande en électricité qui sont généralement prévues la nuit, tôt le matin ou en milieu de journée. Pour obtenir les détails des horaires, il est nécessaire de consulter sa
facture d'énergie ou de contacter son fournisseur.
Cette offre propose une
tarification de l'électricité indexée sur le tarif réglementé en vigueur pour une durée d'
un an. Le prix du kWh HT et l'abonnement HT de l'électricité sont tous deux ajustés en fonction du
tarif réglementé pendant cette période.
Il est important de noter que le client a la liberté de modifier son offre ou de changer de fournisseur à tout moment sans encourir de frais.
Concernant l'offre verte d'électricité, Eni assure, via le système de garanties d'origine, qu'une quantité d'électricité produite à partir de
sources renouvelables (par exemple, solaire, hydraulique, éolienne, géothermique, marémotrice ou biomasse) équivalente à la
consommation d'électricité de ses clients (en MWh, unité de mesure pour exprimer l'énergie consommée) a été injectée sur le réseau électrique. Ainsi, pour chaque MWh d'électricité que les clients consomment, une garantie d'origine est utilisée attestant qu'1
MWh d'électricité renouvelable a été injecté sur le réseau.
Choisir une
offre verte d'électricité ne signifie pas nécessairement que l'électricité consommée provient directement d'une source renouvelable, mais cela veut dire que Eni s'engage, en fonction de sa consommation, à utiliser des
garanties d'origine.
Grille tarifaire de l’offre Plenifix 1 an Electricité de Eni en option tarifaire de base| Puissance en kVA | Abonnement en € / an | Prix du kWh |
|---|
| 3 | 169,54 € | 0,2031 €
|
| 6 | 214,38 € | 0,2031 € |
| 9 | 261,53 € | 0,2031 € |
| 12 | 308,68 € | 0,2031 € |
| 15 | 353,53 € | 0,2031 € |
| 18 | 397,94 € | 0,2031 € |
| 24 | 494,26 € | 0,2031 € |
| 30 | 586,10 € | 0,2031 € |
| 36 | 680,27 € | 0,2031 € |
Grille tarifaire de l’offre Plenifix 1 an Electricité de Eni en option heures pleines / heures creuses| Puissance en KVA | Abonnement en euros / an | Prix du kWh en heures pleines | Prix du kWh en heures creuses |
|---|
| 6 | 217,69 € | 0,2167 € | 0,1699 € |
| 9 | 266,57 € | 0,2167 € | 0,1699 € |
| 12 | 313,86 € | 0,2167 € | 0,1699 € |
| 15 | 358,72 € | 0,2167 € | 0,1699 € |
| 18 | 404,86 € | 0,2167 € | 0,1699 € |
| 24 | 502,46 € | 0,2167 € | 0,1699 € |
| 30 | 593,02 € | 0,2167 € | 0,1699 € |
| 36 | 684,16 € | 0,2167 € | 0,1699 € |
Le tarif de l’Plenifix 1 an Gaz
Voici les offres de gaz disponibles :
- Hybride Eco Gaz
- Hybride Eco Protection+ Gaz
Avec l’offre Eco Protection+, les clients peuvent obtenir une
assistance chaudière, gaz, plomberie et électricité intérieure à
prix réduit. C’est la seule
différence entre ces deux contrats.
Avec Homyos, profitez d’une pompe à chaleur performante et éco-responsable pour réduire durablement votre facture !
Ces deux abonnements utilisent du
gaz naturel. Ils sont à prix de marché fixes pendant 1 an. Cela signifie qu’au cours de cette période, les
tarifs resteront inchangés.
Grille tarifaire de Plenifix 1 an Gaz d'Eni | Base | BO | B1 | B2i |
|---|
| Abonnement | 159,96 € | 159,96 € | 354,44 € | 354,44 € |
| Zone 1 | 0,1381 € | 0,1381 € | 0,1060 € | 0,1060 € |
| Zone 2 | 8,800€ | 0,1381 € | 0,1060 € | 0,1060 € |
| Zone 3 | 8,872€ | 0,1381 € | 0,1060 € | 0,1060 € |
| Zone 4 | 8,944€ | 0,1381 € | 0,1060 € | 0,1060 € |
| Zone 5 | 9,016€ | 0,1381 € | 0,1060 € | 0,1060 € |
| Zone 6 | 9,088€ | 0,1381 € | 0,1060 € | 0,1060 € |
Ces offres proposent une
tarification de l'énergie à prix fixe pour une période d'un an, à l'exception de l'abonnement. Le prix du
kWh HT demeure constant pendant cette période d'un an. En revanche,
l'abonnement HT au gaz peut varier, mais uniquement en raison de
modifications légales ou réglementaires.
Il est important de rappeler que le client a la possibilité de modifier son offre ou de changer de fournisseur à tout moment et sans frais supplémentaires.
L'offre duale d'électricité et gaz
Chez Eni, deux offres combinées sont disponibles :
- Hybride ECO Électricité + Gaz
- Hybride Eco Protection+ Électricité + Gaz
Chacune de ces formules englobe à la fois l'électricité et le gaz. À l'instar des forfaits mono-énergétiques, avec l'option Protection+, les clients ont accès à un tarif avantageux pour l'assistance technique.
Il est facile d'opter pour une offre combinée qui facilite la gestion de ses besoins énergétiques, en centralisant factures et échanges au même endroit.
Les offres qui ne sont plus disponibles à la souscription
Bon à savoirEni ne commercialise plus ses offres : Astucio Eco Electricité (obsolète) et Astucio Eco Gaz (obsolète), ni l’Webeo 1 an Electricité (obsolète) / Webeo 1 an Gaz (obsolète).
L’offre d’Eni Astucio Eco; représentait 3 ans de prix fixes, autrement dit un parapluie qui
protège les clients de l’inflation. Les tarifs fixes selon l’abonnement choisi conviennent très bien aux consommateurs qui souhaitent lisser leurs
dépenses d’énergie sur l’année.
L’Offre
100% web, Eni Webéo proposait 8% de remise sur le prix de l’électricité et 10% de remise sur le
prix du gaz naturel. Avec Webeo, pas de service client téléphonique ni de conseiller Eni pour
assister les clients, mais uniquement un service client en ligne.
Pour souscrire un contrat avec
Eni, plusieurs options sont
disponibles :
- Compléter les démarches en ligne via le site web d'Eni
- Contacter le service client en appelant le 0 970 820 320, disponible du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 17h. (Service gratuit + prix d'un appel local depuis un poste fixe).
- Remplir un formulaire sur le site web d'Eni pour demander à être rappelé
Souscription en ligne
La
souscription en ligne, qui peut être effectuée à tout moment et depuis n'importe où, est facilitée par un formulaire
disponible 24/7. Voici les étapes à suivre pour
souscrire un contrat d'électricité et/ou de gaz en ligne :
- Visiter le site web d'Eni
- Cliquer sur l'onglet "Electricité et Gaz" situé en haut à gauche de l'écran
- Sélectionner le type d'énergie qui intéresse le client
- Comparer les offres
- Cliquer sur "Estimer mon budget". Les clients connaissant déjà leur consommation annuelle en kWh peuvent sauter cette étape
- Sélectionner "souscrire en ligne"
- Compléter le formulaire
Souscription par téléphone
La souscription par
téléphone est une option idéale pour ceux qui préfèrent être guidés. Un conseiller prendra en charge l'ensemble des démarches et répondra à toutes les questions. Il aidera également à
choisir l'offre la plus adaptée à ses besoins et à son budget.
Le
service client d'Eni pour
souscrire est disponible au
09 70 82 03 20, du
lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 17h. (Service gratuit + prix d'un appel local depuis un poste fixe).
Pour
faciliter sa souscription et gagner du temps, il est recommandé de préparer les informations et documents suivants :
- Coordonnées du client : nom, prénom, adresse e-mail
- Adresse précise du domicile
- Surface de l'habitation et nombre de ses occupants
- Nom de l'occupant précédent (si possible)
- Certificat Consuel ou Qualigaz pour les logements neufs uniquement
- Numéro du compteur ou PDL (Point de Livraison, pour l'électricité) et/ou PCE (Point de Comptage et d’Estimation, pour le gaz)
- Relevé du compteur, sauf pour les détenteurs d'un compteur Linky
- Type d'énergie souhaitée : gaz et/ou électricité
- Puissance souscrite
- RIB
Choisir son offre Eni dépend de
plusieurs facteurs relatifs à ses besoins spécifiques en énergie, à son budget et à son engagement envers l'environnement. Voici quelques éléments à considérer pour choisir l'offre Eni qui convient le mieux à ses attentes :
- Définir ses besoins en énergie : la première étape consiste à identifier ses besoins en énergie. Cela dépend du type d'énergie que le client utilise (gaz, électricité ou les deux), du nombre de personnes dans son foyer, de la taille de son logement et de ses habitudes de consommation.
- Considérer son budget : il est important d’examiner ses dépenses actuelles en énergie et de déterminer combien le client est prêt à dépenser. Certaines offres d'Eni proposent des tarifs fixes, ce qui peut être avantageux pour éviter les fluctuations de prix. D'autres offres sont indexées sur le tarif réglementé, ce qui peut faire économiser de l'argent lorsque les prix de l'énergie baissent.
- Tenir compte de l'aspect environnemental : si le client est soucieux de l'environnement, il peut être intéressé par les offres d'électricité verte d'Eni. Ces offres garantissent que pour chaque unité d'électricité que l’utilisateur, consomme, une unité d'électricité renouvelable est injectée sur le réseau.
- Comparer les offres : Une fois que les besoins et préférences sont définis, il est important de comparer les différentes offres d'Eni. Ensuite, il faut consulter les tarifs, les conditions du contrat, les services inclus (comme l'assistance chaudière ou l'option reforestation) et les évaluations des clients. Il est possible d’effectuer cette comparaison sur le site d'Eni ou sur des sites de comparaison d'énergie.
- Obtenir des conseils : Si le client ne sait pas quelle offre choisir, il peut contacter le service client d'Eni. Les conseillers peuvent aider à comprendre les différentes offres et à choisir celle qui correspond le mieux à ses besoins.
Il n'y a pas de frais ni de
délai de résiliation si l’utilisateur décide de changer d'offre ou de fournisseur. Cela signifie qu’il peut toujours ajuster son choix si ses
besoins ou ses
préférences évoluent.
C'est parti pour trouver votre abonnement Eni !
