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Annonce : Service papernest non partenaire d’Edf (n°Edf : 3404)
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Vous voulez savoir comment fonctionne EDF pour les particuliers, on vous explique tout dans cet article. EDF est le fournisseur historique de l'électricité en France mais, à présent, il vend aussi du gaz.
Comment EDF fonctionne-t-il pour les particuliers ? EDF pour les particuliers fonctionnement principalement par téléphone au 09 69 32 15 15 ou en ligne. Ce sont les moyens les plus utilisés pour que les particuliers prennent contact avec EDF.
EDF pour les particuliers est en fait un espace accessible directement pour les particuliers qu'ils soient client ou non d'EDF. On parle d'EDF pour les particuliers par opposition à EDF pour les entreprises ou les pro. Sur ce site, vous pourrez effectuer plusieurs démarches. Il est notamment possible :
Grâce à ce site, les clients peuvent notamment avoir accès à la rubrique "EDF et moi". Ce service client est le même que celui pour payer la facture EDF.
Un numéro EDF existe aussi pour les particuliers. Il est possible de joindre directement le service client d'EDF au 09 69 32 15 15. Il vous sera alors possible de payer votre facture EDF pour les particuliers.
Depuis l'espace client EDF, il est possible de souscrire à un contrat d'énergie EDF (électricité et gaz). Les particuliers client d'EDF peuvent faire des simulations pour connaitre l'offre qui correspond le mieux à leur attente. Pour souscrire à un contrat d'énergie, il faut être muni de plusieurs informations :
Ce n'est pas EDF qui va faire la mise en service EDF mais Enedis (ex ErDF). En effet, le gestionnaire du réseau est Enedis et c'est une activité non concurrentielle. En souscrivant à un contrat d'énergie, votre fournisseur va par la suite contacter ce gestionnaire du réseau. Vous n'avez pas à le faire vous-même. Puis le technicien Enedis va venir chez vous. Avec cette ouverture du compteur avec EDF, le technicien va pouvoir mettre en place l'électricité chez vous.
| Type de mise en service | Délais | Prix en € TTC |
|---|---|---|
| Mise en service initiale (pour les maisons neuves) | 10 jours ouvrés | 28,84 € |
| Mise en service initiale express | 5 jours ouvrés | 76,16 € |
| Mise en service standard | 5 jours ouvrés | 32,40 € |
| Mise en service express - énergie coupée | 2 jours ouvrés | 76,16 € |
| Mise en service d’urgence - énergie coupée Compteur mécanique / électronique | Le jour même | 183,82 € |
| Mise en service d'urgence - énergie coupée Compteur communicant Linky | Le jour même | 61,25 € |
| Type de mise en service | Délais | Prix en € TTC |
|---|---|---|
| Mise en service initiale | 5 jours ouvrés | 22,34 € |
| Mise en service express - énergie coupée | 2 jours ouvrés | 71,70€ |
| Mise en service d’urgence - énergie coupée | Le jour même | 172€ |
Annonce - papernest n'est pas en partenariat avec EDF
Il est possible de payer sa facture EDF des particuliers par téléphone. Il est aussi possible d'effectuer cette démarche EDF pour les particuliers depuis l'espace mon compte.
EDF est le plus important fournisseur d'énergie français et européen. EDF a été créé après la Seconde Guerre mondiale en 1946. EDF est devenue une entreprise privée avec le statut de société anonyme en 2004. EDF demeure l'une des plus grandes entreprises privées de la planète en matière d'énergie.
EDF propose plusieurs types de contrats. Les consommateurs changent généralement de contrat avec EDF pour les particuliers au moment au moment d'un déménagement. Il est possible d'effectuer une résiliation avec le service EDF pour les particuliers en appelant le service client ou depuis l'espace en ligne. Pour les renseignements vous pouvez aller sur le site d'EDF : particulier.edf.fr.
Le tarif réglementé en vigueur (TRV) est le tarif de base l'électricité. Ce tarif est choisi par les pouvoirs publics après avis de la commission de régulation de l'Energie (CRE). Ce TRV est vendu uniquement par EDF. Les fournisseurs d'électricité ne peuvent pas vendre ce tarif. Ils vendent des offres de marché depuis 2007 et l'ouverture à la concurrence du secteur de l'énergie. Il est possible que les TRV de l'énergie disparaissent bientôt.
Les tarifs EDF pour les particuliers évoluent plusieurs fois dans l'année en fonction des décisions de l’administration.
Il existe quatre offres :| Puissance (kVA) | Option tarifaire de base | Option Heures Pleines - Heures Creuses | |||
|---|---|---|---|---|---|
| Abonnement (€ TTC/an) | Prix du kWh (€ TTC/kWh) | Abonnement (€ TTC/an) | Heures Pleines (€ TTC/kWh) | Heures creuses (€ TTC/kWh) | |
| 3 | 140,74 € | 0,1952 € | |||
| 6 | 185,58 € | 0,1952 € | 188,89 € | 0,2081 € | 0,1635 € |
| 9 | 237,72 € | 0,1952 € | 237,77 € | 0,2081 € | 0,1635 € |
| 12 | 285,12 € | 0,1952 € | 285,06 € | 0,2081 € | 0,1635 € |
| 15 | 329,88 € | 0,1952 € | 329,92 € | 0,2081 € | 0,1635 € |
| 18 | 376,08 € | 0,1952 € | 376,06 € | 0,2081 € | 0,1635 € |
| 24 | 473,64 € | 0,1952 € | 473,66 € | 0,2081 € | 0,1635 € |
| 30 | 564,24 € | 0,1952 € | 564,22 € | 0,2081 € | 0,1635 € |
| 36 | 655,32 € | 0,1952 € | 655,36 € | 0,2081 € | 0,1635 € |
| Option tarifaire de base | Option Heures Pleines - Heures Creuses | ||||
| Puissance souscrite (kVA) | Abonnement (€ TTC/an) | Prix du kWh (€ TTC/kWh) | Abonnement annuel (€ TTC/an) | Heures Pleines (€ TTC/kWh) | Heures creuses (€ TTC/kWh) |
| 6 | 122,02 | 0,141 | 115,82 | 0,1617 | 0,1243 |
| 9 | 129,89 | 0,1472 | 142,06 | 0,1617 | 0,1243 |
| 12 | 138,53 | 0,1488 | 166,14 | 0,1617 | 0,1243 |
| 15 | 157,03 | 0,1488 | 188,45 | 0,1617 | 0,1243 |
| 18 | 178,33 | 0,1488 | 208,99 | 0,1617 | 0,1243 |
| 24 | 215,98 | 0,1488 | 257,29 | 0,1617 | 0,1243 |
| 30 | 256,54 | 0,1488 | 312,29 | 0,1617 | 0,1243 |
| 36 | 288,63 | 0,1488 | 367,3 | 0,1617 | 0,1243 |
Depuis l'ouverture la concurrence du secteur énergétique, les acteurs se sont multipliés.
Dans le marché de l'énergie, il y a une trentaine d'acteurs dans le domaine de l'électricité et du gaz. On identifie notamment :| Les offres duales | Prix du kWh (HT) |
| Engie Duo Energie 3 ans | Prix fixe sur 3 ans, révisable à la baisse à la date anniversaire du contrat dans la limite de 7% |
| Engie Duo Energie garantie 1,2 ou 3 ans | Prix fixe sur 1,2 ou 3 ans et révisable à la baisse en cas de baisse du TRV |
| Direct énergie offre classique duale électricité et gaz | 5% de réduction par rapport au TRV du gaz et de l'électricité |
| Direct énergie offre Verte | 2% de réduction par rapport au TRV du gaz et de l'électricité |
| Direct énergie offre Online | 10% de réduction par rapport au TRV du gaz et de l'électricité |
| Total Spring offre Duo Energie | 10% de réduction par rapport au TRV du gaz et de l'électricité, puis fixe pendant un an |
| Eni offre Webeo | 5% de réduction (par rapport au TRV) pour l'électricité 8% de réduction (par rapport au TRV) pour le gaz naturel |
| Eni offre Evo | 5% de réduction du prix de l'électricité (par rapport au TRV) 10% de réduction du prix du gaz (par rapport au TRV) |
| Eni offre Astucio Eco | 10% de réduction sur le prix de l'abonnement d'électricité avec un prix fixe pendant 3 ans (révision à la baisse possible) Prix du gaz fixe pendant 3 ans (révision à la baisse possible) |
| Eni offre Astucio planète | 10% de réduction sur le prix de l'abonnement d'électricité avec un prix fixe durant 3 ans (révision à la baisse possible) Prix du gaz fixe pendant 3 ans (révision à la baisse possible) |
| EDF Tarif réglementé électricité + Avantage gaz | Tarifs réglementés en vigueur pour l'électricité, prix fixe 4 ans révisable à la baisse Sans garantie de remise pour le gaz |
| Happ-e by Engie | -6% de remise par rapport au tarif réglementé de l'électricité la 1ère année, ensuite 0% Ne propose pas de gaz |
Annonce - papernest n'est pas en partenariat avec EDF
Non GDF n'existe plus, il n'est plus possible de trouver d'espace client GDF. GDF est devenu GDF-Suez (en 2008) puis Engie en 2015).
Anaïs Petit
Rédactrice experte des sujets énergie
Anaïs Petit, rédactrice spécialisée dans le secteur de l’énergie chez papernest, bénéficie de plus de sept années d’expérience en communication et marketing digital. Depuis 2017, elle se focalise sur la création et l’optimisation de contenus web afin d’accroître la visibilité en ligne de papernest.
