Dernière mise à jour le 17 avril 2025 à 15:22
Anaïs Petit
Rédactrice experte des sujets énergie
Anaïs Petit, rédactrice spécialisée dans le secteur de l’énergie chez papernest, bénéficie de plus de sept années d’expérience en communication et marketing digital. Depuis 2017, elle se focalise sur la création et l’optimisation de contenus web afin d’accroître la visibilité en ligne de papernest.
Service et rappel gratuits - Disponible du lundi au samedi de 8h à 21h
Annonce : Service papernest non partenaire d’Edf (n°Edf : 3404)
Annonce : Service papernest non partenaire d’Edf (n°Edf : 3404)
Vous hésitez entre le fournisseur historique d'électricité EDF et le fournisseur alternatif Total Spring pour votre abonnement d'énergie ? Un comparatif entre ces deux fournisseurs pourrait vous aider ? Alors lisez cet article ! Vous trouverez ici toutes les offres, les avantages et inconvénients d'EDF et Total Spring.
Que choisir entre EDF et Total Spring ? Difficile de choisir entre le fournisseur historique d'électricité EDF et un fournisseur alternatif sur le marché de l'énergie, Total Spring. Tandis qu'EDF propose une offre réglementée et des offres à prix de marché, Total Spring ne propose que des offres à prix de marché. Pour ce faire, il est plus simple d’utiliser un comparateur d'énergie ! Sachez que le gouvernement en propose un, réalisé par le médiateur de l'énergie et totalement indépendant.
Pour choisir entre les deux fournisseurs, il est utile d'effectuer un comparatif entre EDF et Total Spring. Tous deux propose des offres d'électricité et des offres de gaz. Choisir Total Spring ou EDF ? On vous aide à prendre votre décision !
EDF et Total Spring propose tous deux des offres d'électricité. Voyons qu'elle est l'offre la plus avantageuse !
EDF propose un TRV, c'est-à-dire un Tarif Réglementé en Vigueur, fixé par le Gouvernement. Chez EDF, c'est l'offre au Tarif Bleu. Cette offre est plus coûteuse que les autres tarifs proposés par les fournisseurs d’énergie.
EDF propose donc une offre au tarif réglementé et plusieurs offres à un prix de marché pour face à la concurrence. Pour souscrire un contrat directement auprès d'EDF, vous pouvez contacter le service client au 09 69 32 15 15.
Voici les offres :
Tarif Bleu EDF - Option Base en 2020
|
Puissance souscrite
(kVA) | Option tarifaire de base | Option Heures Pleines - Heures Creuses | |||
| Abonnement (€ TTC/mois) | Prix du kWh (€ TTC/kWh) | Abonnement (€ TTC/mois) | Heures Pleines (€ TTC/kWh) | Heures creuses (€ TTC/kWh) | |
| 3 | 7,66 | 0,1452 | - | - | - |
| 6 | 9,21 | 0,1452 | 10,3 | 0,158 | 0,123 |
| 9 | 10,86 | 0,1469 | 12,61 | 0,158 | 0,123 |
| 12 | 12,58 | 0,1469 | 14,77 | 0,158 | 0,123 |
| 15 | 14,24 | 0,1469 | 16,78 | 0,158 | 0,123 |
| 18 | 15,96 | 0,1469 | 18,64 | 0,158 | 0,123 |
| 24 | 19,81 | 0,1469 | 22,89 | 0,158 | 0,123 |
| 30 | 23,65 | 0,1469 | 24,96 | 0,158 | 0,123 |
| 36 | 26,69 | 0,1469 | 28,13 | 0,158 | 0,123 |
Depuis 2017, Total Spring propose des offres certifiées vertes. Total Spring est en fait l'ancien Lampiris racheté par Total. Le fournisseur propose deux offres : l'offre Fixe et l'offre Mobilité Verte.
| Puissance (kVA) | Option tarifaire de base | Option Heures Pleines - Heures Creuses | |||
|---|---|---|---|---|---|
| Abonnement (€ TTC/an) | Prix du kWh (€ TTC/kWh) | Abonnement (€ TTC/an) | Heures Pleines (€ TTC/kWh) | Heures creuses (€ TTC/kWh) | |
| 3 | 159,92 € | 0,1915 € | - | - | - |
| 6 | 211,00 € | 0,1915 € | 218,71 € | 0,2040 € | 0,1606 € |
| 9 | 264,82 € | 0,1915 € | 276,30 € | 0,2040 € | 0,1606 € |
| 12 | 318,62 € | 0,1915 € | 332,17 € | 0,2040 € | 0,1606 € |
| 15 | 369,70 € | 0,1915 € | 379,25 € | 0,2040 € | 0,1606 € |
| 18 | 420,35 € | 0,1915 € | 439,73 € | 0,2040 € | 0,1606 € |
| 24 | 530,27 € | 0,1915 € | 554,92 € | 0,2040 € | 0,1606 € |
| 30 | 635,02 € | 0,1915 € | 662,04 € | 0,2040 € | 0,1606 € |
| 36 | 742,34 € | 0,1915 € | 769,74 € | 0,2040 € | 0,1606 € |
| Puissance (kVA) | Option tarifaire de base | Option Heures Pleines - Heures Creuses | |||
|---|---|---|---|---|---|
| Abonnement (€ TTC/an) | Prix du kWh (€ TTC/kWh) | Abonnement (€ TTC/an) | Heures Pleines (€ TTC/kWh) | Heures creuses (€ TTC/kWh) | |
| 3 | 159,92 € | 0,1915 € | - | - | - |
| 6 | 211,00 € | 0,1915 € | 218,71 € | 0,2040 € | 0,1606 € |
| 9 | 264,82 € | 0,1915 € | 276,30 € | 0,2040 € | 0,1606 € |
| 12 | 318,62 € | 0,1915 € | 332,17 € | 0,2040 € | 0,1606 € |
| 15 | 369,70 € | 0,1915 € | 379,25 € | 0,2040 € | 0,1606 € |
| 18 | 420,35 € | 0,1915 € | 439,73 € | 0,2040 € | 0,1606 € |
| 24 | 530,27 € | 0,1915 € | 554,92 € | 0,2040 € | 0,1606 € |
| 30 | 635,02 € | 0,1915 € | 662,04 € | 0,2040 € | 0,1606 € |
| 36 | 742,34 € | 0,1915 € | 769,74 € | 0,2040 € | 0,1606 € |
En résumé : EDF propose un panel plus large d'offres mais les offres d'électricité Total Spring sont moins coûteuses.
Le fournisseur historique du gaz est Engie, qui propose des offres de gaz au Tarif Réglementé, comme EDF avec l'électricité. Néanmoins, EDF et Total Spring proposent aussi des offres de gaz.
EDF propose trois offres de gaz : classique, verte et connectée. Les caractéristiques des offres sont les mêmes pour les trois : ce sont des offres à prix fixe. Comme expliqué précédemment, c'est-à-dire que les consommateurs payent le même prix toute la durée de contrat.
Les clients d'EDF peuvent également profiter du thermostat Netatmo, un thermostat intelligent qui leur permet de réguler leur consommation. Vous trouverez ci-dessous les tarifs de l'offre Avantage Gaz d'EDF.
| Plage de consommation
(MWh) | Conso 1
< 6 | Conso 2
entre 6 et 11 | Conso 3
> 11 |
|---|---|---|---|
| Abonnement
(€ TTC /an) | 136,45 € | 136,45 € | 296,16 € |
| Prix du KWh en zone 1 | 0,1311 € | 0,1311 € | 0,1010 € |
| Prix du KWh en zone 2 | 0,1318 € | 0,1318 € | 0,1016 € |
| Prix du KWh en zone 3 | 0,1325 € | 0,1325 € | 0,1023 € |
| Prix du KWh en zone 4 | 0,1332 € | 0,1332 € | 0,1030 € |
| Prix du KWh en zone 5 | 0,1343 € | 0,1343 € | 0,1041 € |
| Prix du KWh en zone 6 | 0,1350 € | 0,1350 € | 0,1048 € |
En résumé : EDF propose plus de services et d'avantages pour le gaz mais Total Spring propose un abonnement moins cher. À vous de choisir !
Vous pouvez trouver des avis sur Total Spring ou EDF sur des forums ou des sites comparateurs. Nous vous proposons ici un bref aperçu des avis clients.
Cela fait plus de 70 ans qu'EDF existe. Le fournisseur a donc assis sa notoriété depuis longtemps. D'ailleurs la marque est rentré dans le langage commun : souvent les personnes associent l'électricité à EDF. Difficile donc d'avoir un véritable avis. Mais EDF n'est pas meilleur que les autres !
Quels sont avis sur le service client ? Les avis récoltés sont unanimes à propos d'EDF : beaucoup d'attente au téléphone, les clients sont souvent peu satisfaits. Néanmoins, EDF a mis en place l'application EDF & Moi qui leur permet de pallier à ce manque de disponibilité.
Si vous souhaitez contacter EDF, nous vous conseillons de vous référer aux plages horaires ci-dessous pour éviter toute attente.
| Horaires | Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 8h-10h | Moyen | Moyen | Moyen | Moyen | À privilégier | Moyen |
| 10h-13h | À éviter | Moyen | Moyen | Moyen | À privilégier | Moyen |
| 13h-14h30 | Moyen | À privilégier | À privilégier | À privilégier | À privilégier | À privilégier |
| 14h30-16h30 | À éviter | Moyen | Moyen | Moyen | À privilégier | À privilégier |
| 16h30-20h | Moyen | À privilégier | À privilégier | À privilégier | À privilégier | À privilégier |
Total Spring (devenu Total Direct Énergie) a été élu meilleur service client des fournisseurs d’énergie en 2019. Les avis des clients Total Spring sont donc plutôt satisfaits du fournisseur. Total Spring a d'ailleurs mis en place la gestion numérique de vos contrats, et sont aussi très disponibles par téléphone. Mais Total Spring présente tout de même quelques problèmes : certains clients déplorent un démarchage commercial parfois abusif, et des soucis de surfacturation.
Annonce - papernest n'est pas en partenariat avec EDF
Aller plus loin
Difficile de choisir entre Total Spring ou Engie ? Si vous souhaitez une offre de gaz à un tarif avantageux, nous vous conseillons plutôt Total Spring car Engie propose un tarif réglementé, souvent supérieur au tarif du marché.
Vous ne savez que choisir entre Total Spring ou Direct Energie ? Direct Energie propose trois offres d'électricité dont une offre verte et une offre online, et décline cela pour ses contrats de gaz. Vous avez donc plus de choix chez Direct Energie.
