Dernière mise à jour le 23 mai 2025 à 13:04
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Lors d'un déménagement, ou par envie de changer de fournisseur, vous pouvez résilier sans motifs particuliers chez Total Spring. On vous explique les démarches à faire.
Total Spring a racheté Total Spring (ex-Lampiris) en 2016, pour la modique somme de 180 millions d'euros. En effet, Total Spring (ex-Lampiris), le fournisseur belge d'électricité verte et de gaz naturel est désormais Total Spring, afin de s'affirmer comme fournisseur d'énergies renouvelables.
En effet, depuis l'ouverture du marché des énergies à la concurrence, les fournisseurs alternatifs comme Total Spring, veulent faire de l'ombre aux géants historiques pour que les clients quittent EDF et Engie.
Si vous êtes chez Total Spring, et que vous déménagez ou que vous voulez changer de fournisseur, il vous faudra résilier votre contrat. En effet, même si vous comptez rester chez le même fournisseur, votre contrat est associé à votre compteur, et ce dernier à une adresse. Donc dans tous les cas, vous devrez résilier votre contrat au 09 70 80 69 69. On vous explique les étapes pour résilier avec votre fournisseur.
Vous déménagez et donc vous changez de logement, vous êtes dans l'obligation de faire une résiliation pour cause de déménagement, auprès de Total Spring (ex-Lampiris). En effet, votre compteur est rattaché à votre ancienne adresse. Ainsi, vous pourrez en souscrire un nouveau par la suite.
Afin de pouvoir résilier et recevoir votre facture de résiliation, vous devez faire une relève de compteur via votre espace client Total Spring (ex-Lampiris) afin de lui la transmettre. De plus, prenez-y vous, deux semaines en avance pour être sûr que vous ne paierez pas deux contrats en même temps. En effet, vous pouvez contacter Total Spring / Total Spring (ex-Lampiris) pour résilier votre contrat, de plusieurs manières :
Vos nom et prénom Votre adresse Le numéro de votre contrat
Date et lieu
Objet de votre courrier : résiliation de contrat
Madame, Monsieur,
Je, soussigné(e) [prénom et nom] vous informe par ce courrier de mon souhait de résilier mon contrat [nom de l’abonnement] pour la fourniture d’électricité et/ou de gaz dont le numéro est [numéro de votre contrat] en raison de [préciser le motif si vous le souhaitez, cela est facultatif].
Merci de rendre la réalisation de mon contrat effective à partir du [date souhaitée de fin de contrat].
Je vous transmettrai le dernier relevé de mon compteur [électrique et/ou gaz] 24 heures avant la date de résiliation de mon abonnement.
Une fois que vous recevrez ces données, je vous remercie de me transmettre la facture de clôture de mon contrat.
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes respectueuses salutations.
A savoir : le fait que vous résiliez n'engage aucun frais. La seule chose que vous recevrez, ce sera votre facture de résiliation. En effet, le mois suivant vous la recevrez afin de régler votre consommation jusqu'à la date de résiliation. Cette dernière est basée sur votre dernière relève de compteur. Pensez à bien le faire, sinon votre ancien fournisseur feront une estimation, or grâce à cette relève, vous paierez votre consommation réelle.
Si vous changez de fournisseur, dans ces cas-là, ce sera lui qui se chargera de toutes les démarches. En effet, vous n'aurez qu'à souscrire chez un nouveau fournisseur, et ce dernier entrera en contact avec Total Spring (ex-Lampiris), pour mettre fin à votre contrat. Sachez, que tous les contrats, sont sans engagement sur la durée, et vous pouvez partir sans motif particulier. Par exemple, si vous aviez souscrit une offre de gaz chez Total Spring, et que vous avez trouvé plus intéressant chez Engie, ce sera alors Engie qui se chargera de tout.
A savoir : enfin, sachez que dès que vous avez communiqué votre relevé de compteur, en cas de déménagement, en faisant la démarche en amont, la résiliation est immédiate. C'est identique pour un changement de fournisseur.
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| Les avis positifs | Les avis négatifs |
| Total Spring est moins cher que les tarifs réglementés. De plus, ce fournisseur alternatif donne le choix à ses consommateurs de souscrire à une offre à prix fixe ou indexé, ce qui plaît. En effet, 88% des consommateurs d’énergie, recommandent Total Spring. | Les points négatifs sont en majorité basés sur le rachat du fournisseur d’énergies renouvelables, Total Spring (ex-Lampiris), racheté par le géant pétrolier, Total, pour donner Total Spring. Le second point, c’est qu’il n’y a pas de compensation carbone du gaz vendu. |
Si vous avez une requête ou une questions, plusieurs moyens sont à votre disposition :
Le fournisseur alternatif Total Spring, propose trois offres de gaz naturel : à prix fixe, à prix indexé, et online. Ainsi, Total Spring est comme les autres fournisseurs, vous pouvez résilier à tout moment, comme indiqué dans l'article :
Anaïs Petit
Rédactrice experte des sujets énergie
Anaïs Petit, rédactrice spécialisée dans le secteur de l’énergie chez papernest, bénéficie de plus de sept années d’expérience en communication et marketing digital. Depuis 2017, elle se focalise sur la création et l’optimisation de contenus web afin d’accroître la visibilité en ligne de papernest.