Planète OUI et Enercoop ont en commun d'acheter directement leur électricité auprès de producteurs d'énergies renouvelables français (éolien, hydraulique, solaire, biomasse).
Grâce à cet approvisionnement premium et leur engagement en faveur du développement des énergies renouvelables sur le territoire français, Planète OUI et Enercoop sont classés 1er ex aequo fournisseurs Vraiment verts par l'ONG Greenpeace.
Planète OUI et Enercoop encouragent leurs clients à réduire leur consommation d'énergie et font toutes deux de la sensibilisation et de la pédagogie en faveur de la transition énergétique et du développement durable.
Leurs différences :
Enercoop a un positionnement anti-nucléaire et Planète OUI un positionnement pro-énergies renouvelables
Planète OUI propose une offre complète d'énergie renouvelable : électricité mais aussi gaz vert (BIOgaz) et bois de chauffage
Leur structure d'entreprise est différente : Planète OUI est une entreprise (SAS), Enercoop une Société Coopérative d’Intérêt Collectif (SCIC)
Le choix de l'un ou de l'autre va dépendre de votre budget et de vos besoins. Estimez votre consommation et comparez les offres !
Anaïs Petit, rédactrice spécialisée dans le secteur de l’énergie chez papernest, bénéficie de plus de sept années d’expérience en communication et marketing digital. Depuis 2017, elle se focalise sur la création et l’optimisation de contenus web afin d’accroître la visibilité en ligne de papernest.
Anaïs Petit, rédactrice spécialisée dans le secteur de l’énergie chez papernest, bénéficie de plus de sept années d’expérience en communication et marketing digital. Depuis 2017, elle se focalise sur la création et l’optimisation de contenus web afin d’accroître la visibilité en ligne de papernest.
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Energie verte: le fournisseur Planète OUI en redressement judiciaire.
ATTENTION: Mercredi 19 Janvier, le fournisseur Planète OUI a annoncé démarrer une procédure de redressement judiciaire. Son activité de fourniture d’électricité et de gaz a été fortement impactée par la flambée des prix sur les marchés de l’énergie.
La procédure de redressement judiciaire aura lieu jusqu’au 1 mars.
De ce fait, du 19 Janvier 2022 au 1er Mars 2022, Planète OUI ne pourra accepter aucun nouveau client. Les clients continuent d’être alimentés en électricité malgré la procédure en cours.
Service et rappel gratuits - Disponible du lundi au samedi de 8h à 21h
Planète OUI est un fournisseur d'énergie 100% éco-responsable, qu'il s'agisse de la fourniture d'électricité ou la fourniture de gaz. Il est l'un des fournisseurs les plus verts selon le classement annuel de Greenpeace. Aujourd'hui, le fournisseur d'énergie compte un peu plus de 35.000 abonnés. Les avis des clients de Planète OUI peuvent permettre aux consommateurs les plus curieux de se renseigner avant de souscrire un contrat. Cet article regroupe les avis positifs et les avis négatifs les plus répandus sur Planète OUI.
InformationLe 27 septembre 2021, Planète OUI a augmenté ses tarifs de 6% en moyenne. Plus d'informations dans cet article.
✔️ Les principaux avis positifs
❌ Les principaux avis négatifs
Fourniture d'électricité verte
Tarifs avantageux
Service client disponible et à l'écoute
Engagement éthique du fournisseur d'énergie
Facturation basée uniquement sur l'estimation de la consommation sans prise en compte de l'auto-relevé
Planète OUI est joignable au 09 74 76 30 19.
Quels sont les avis des consommateurs de Planète OUI ?
D'une manière générale, dès le moment où l'on cherche des avis concernant un fournisseur d'énergie, nous nous retrouvons face à une pléthore de témoignages positifs et négatifs qui finissent par se contredire.
Il est plus facile de trouver des avis négatifs concernant un fournisseur d'énergie.
Planète OUI est un fournisseur d'énergie verte présent sur le marché français depuis 2007. La majorité des abonnés à Planète OUI sont satisfaits des services du fournisseur d'énergie éco-responsable.
Ainsi, les clients apprécient :
que le fournisseur propose des abonnements pas chers pour les petits consommateurs
que son service client soit très facilement accessible
que la fourniture de l'électricité soit 100% renouvelable
Les principaux inconvénients soulevés par les clients Planète OUI sont les suivants :
il est nécessaire de faire une avance sur la consommation au moment de la souscription
la facture papier est payante (1,50 € TTC/mois)
Les avis de Planète OUI : quels sont les avis positifs ?
Planète OUI est un fournisseur d'énergie largement apprécié par ses abonnés, notamment grâce à son engagement écologique et ses tarifs plutôt avantageux.
Les principaux avis positifs concernant Planète OUI :
La qualité du service client du fournisseur d'énergie
L'engagement écologique de Planète OUI
Les tarifs de Planète OUI
Planète OUI est l'un des seuls fournisseurs d'énergie à proposer un prix de l'abonnement de -20% par rapport aux tarifs réglementés de vente de l'électricité et du gaz. Ces tarifs avantageux permettent aux petits consommateurs (3 kVA et 6 kVA) de profiter d'un montant de la facture d'électricité plus faible.
Voici un exemple d'avis positif à propos des offres Planète Oui :
Bon à savoir !Les petits consommateurs sont ceux vivant dans des petits logements qui fonctionnent principalement au gaz : cuisson, eau chaude et chauffage.
Grille tarifaire de l'offre Eco de Planète OUI (décembre 2025) :
Puissance du compteur(kVA)
Option tarifaire de base
Option Heures Pleines - Heures Creuses
Abonnement(€ TTC/an)
Prix du kWh(€/kWh)
Abonnement(€ TTC/mois)
Heures Pleines(€/kWh)
Heures creuses(€/kWh)
3
112.46€
1,839€
-
6
147.76€
156.60€
1,946€
1,553€
9
184.36€
1,839€
199.20€
12
221.35€
240.36€
15
256.13€
280.56€
18
292.33€
318.60€
24
367.80€
401.16€
30
441.11€
477.00€
36
516.04€
551.64€
Grille tarifaire de l'offre Eco de Planète OUI (décembre 2025) :
Puissance du compteur(kVA)
Option tarifaire de base
Option Heures Pleines - Heures Creuses
Abonnement(€ TTC/an)
Prix du kWh(€/kWh)
Abonnement(€ TTC/mois)
Heures Pleines(€/kWh)
Heures creuses(€/kWh)
3
112.44€
1,839€
-
6
147.72€
156.60€
1,946€
1,553€
9
184.32€
1,839€
199.20€
12
221.40€
240.36€
15
256.08€
280.56€
18
292.32€
318.60€
24
367.80€
401.16€
30
441.12€
477.00€
36
516.00€
551.64€
Grille tarifaire de l'offre Eco de Planète OUI (décembre 2025) :
Plage de consommation(MWh)
Base< 1 MWh
B0Entre 1 et 6 MWh
B1 et B2I> 6 MWh
Abonnement(en € TTC/an)
88.44€
88.44€
217.68€
Zone 1
16,154€
16,154€
13,547€
Zone 2
13,622€
Zone 3
13,547€
Zone 4
13,774€
Zone 5
13,849€
Zone 6
13,925€
Les abonnés de Planète OUI peuvent bénéficier d'une fourniture d'énergie 100% écologique sans faire exploser leur budget.
Le service client de Planète OUI
Planète OUI soigne également la qualité de son service client pour garantir une expérience agréable et personnalisée à ses abonnés. La plupart des clients de Planète OUI apprécient la réactivité et la disponibilité des conseillers du fournisseur alternatif.
L'engagement écologique de Planète OUI
Planète OUI est 1er ex aequo des fournisseurs d'énergie les plus éco-responsables selon le classement publié sur le site Internet de l'ONG Greenpeace.
Planète OUI s'approvisionne intégralement en énergie verte (électricité et gaz)
Le fournisseur d'énergie est également devenu producteur d'électricité solaire photovoltaïque
Il investit également dans le raccordement de nouvelles capacités au sein du territoire français et soutient le développement des énergies renouvelables en France
Planète OUI permet aux consommateurs de souscrire des contrats verts pour limiter leur impact sur l'environnement. De plus, le fournisseur d'énergie incite également les abonnés à modifier leurs habitudes pour adopter un mode de vie plus écologique.
Les avis de Planète OUI : quels sont les avis négatifs ?
Malgré ses nombreux avis positifs, Planète OUI récolte également quelques commentaires négatifs. La majorité de ces commentaires portent sur des problèmes de surfacturation et l'avance financière demandée par le fournisseur d'énergie.
Les options de Planète OUI
Planète OUI proposait autrefois des options gratuites et payantes pour inciter les consommateurs à mieux suivre leur consommation et réaliser des économies d'énergie : Electrécolo, Electréconso, Electréasso, Electréfacto...
Ces options étaient critiquées par les consommateurs. Elles n'existent plus aujourd'hui.
Seules subsistent les options suivantes :
Facture papier : 1,50 € TTC / mois
Choix de la date de prélèvement : 0,60 € TTC / mois
La facturation de Planète OUI
Le problème le plus souvent évoqué est relatif à la surfacturation et l'avance financière demandée à la souscription par rapport à la consommation énergétique. Les clients déplorent également que le fournisseur d'énergie ne prenne pas en compte l'auto-relève des compteurs : contrairement au relevé effectué par le technicien Enedis, celle-ci n'est pas prise en compte immédiatement dans le calcul des factures.
Ce problème n'est pas propre à Planète OUI puisque tous les autres fournisseurs d'énergie reçoivent ce genre de commentaires.
Les horaires d'ouverture de Planète OUI
Le service client de Planète OUI a une large amplitude horaire puisqu'il est joignable de 09:00 à 19:00 au 09 74 76 30 19.
Cette disponibilité est fortement appréciée par les clients du fournisseur.
Voici un exemple d'avis à propos du service client de Planète OUI :
Comment souscrire chez Planète OUI ?
Dans le cas où les avis de Planète OUI ont réussi à vous convaincre, les démarches pour souscrire un contrat d'énergie auprès du fournisseur alternatif ont été simplifiées depuis l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence.
Souscrivez à l'offre d'énergie la plus adaptée à vos besoins énergétique
Vous pouvez également effectuer une estimation de votre consommation énergétique avant de souscrire un contrat pour obtenir un devis vous permettant de comparer les différentes offres d'énergie disponibles sur le marché de l'énergie.
Depuis l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence, les démarches pour souscrire ou résilier ses contrats sont facilitées. Tous les fournisseurs d'énergie suivent le même protocole.
🔎 Envie d'en savoir plus ?Retrouvez tous les avis sur le fournisseur Planète OUI sur cette page.Pour aller plus loin :
