Dernière mise à jour le 23 mai 2025 à 13:04
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Je trouve l'offre d'énergie adaptée à mon budget avec papernest
Service et rappel gratuits - Disponible du lundi au samedi de 8h à 21h
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Eni est un fournisseur alternatif d'électricité et de gaz. À l'origine seulement dédié à la fourniture du gaz, le leader italien a su conquérir ses clients au fil des années. Néanmoins, il n'est pas le seul fournisseur d'énergie sur le marché. Depuis l'ouverture à la concurrence de 2007, de nombreux fournisseurs alternatifs ont vu le jour et proposent des offres à des tarifs attractifs. Si vous souhaitez quitter Eni, la résiliation par téléphone est un moyen rapide de le faire. Sinon, vous disposez d'autres possibilités.
Résilier un contrat Eni est une démarche tout à fait facile à réaliser. Eni a mis à disposition de ses clients plusieurs moyens de le faire et notamment par téléphone.
Pour résilier votre contrat, il vous suffit de contacter le service client. Composez le 09 70 82 03 20. Ce service est facturé au prix d’un appel local depuis un poste fixe et joignable du lundi au vendredi de 09h à 19h et le samedi de 09h à 13h.
Avant de contacter le service client, pensez à vous munir des informations suivantes : numéro PDL (Point De Livraison) et/ou PCE (Point de Comptage et d'Estimation) et toute information relative à votre contrat
Comme nous le disions précédemment, vous avez également la possibilité de résilier votre contrat directement sur internet. Pour effectuer cette démarche sur le net, suivez les étapes ci-dessous :
En quelques minutes, vous avez effectué votre demande de résiliation en ligne.
Bon à savoir : Eni met à disposition un formulaire de contact directement accessible depuis votre espace client. Vous devez seulement vous connecter à votre espace personnel pour envoyer votre demande.
Qu'il s'agisse de votre contrat de gaz ou de la résiliation du contrat d'électricité Eni, vous pouvez aussi le résilier par courrier, tout simplement en envoyant votre lettre de résiliation de gaz et/ou d'électricité en recommandé avec accusé de réception, pour garder un épreuve écrite, indispensable en cas de litige. Il vous faudra y mentionner votre référence client et la date de résiliation que vous souhaitez. Adressez votre courrier à l'adresse Eni suivante :
Eni – Service Client TSA 30207 33 507 Vitré CedexComme le veut et le permet la loi à l'article R. 221-3 du Code la Consommation, dans le cadre de la vente à distance, vous disposez d'un droit de 14 jours suite à la souscription (la signature d'un contrat), pour vous rétracter. Qu'il s'agisse d'EDF, de Total Spring, de Direct Energie , de la même façon que pour résilier votre contrat Eni, vous pouvez le faire de plusieurs manières :
Il faut rappeler que cette rétractation ne vous soumet pas à justification. Vous pouvez également l'adresser directement au service d'Eni service activation – TSA 60001 – 33737 Bordeaux Cedex 9.
Pour souscrire un contrat à Eni, il vous suffit de contacter le service client au numéro indiqué dans l'article ou bien de souscrire directement sur le site officiel du fournisseur d'énergie. Pensez en amont à vous prémunir des informations suivantes :
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Anaïs Petit
Rédactrice experte des sujets énergie
Anaïs Petit, rédactrice spécialisée dans le secteur de l’énergie chez papernest, bénéficie de plus de sept années d’expérience en communication et marketing digital. Depuis 2017, elle se focalise sur la création et l’optimisation de contenus web afin d’accroître la visibilité en ligne de papernest.
