Dernière mise à jour le 23 mai 2025 à 13:05
Anaïs Petit
Rédactrice experte des sujets énergie
Anaïs Petit, rédactrice spécialisée dans le secteur de l’énergie chez papernest, bénéficie de plus de sept années d’expérience en communication et marketing digital. Depuis 2017, elle se focalise sur la création et l’optimisation de contenus web afin d’accroître la visibilité en ligne de papernest.
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Vous êtes client.e Eni en phase de déménagement ou de changement de fournisseur et voilà qu'un imprévu vous oblige à devoir résilier votre contrat Eni plus tôt que prévu ? Vous souhaitez savoir comment quitter Eni dans les plus brefs délais ? Cet article est là pour vous : voici les délais de résiliation Eni.
Les contrats d'électricité et de gaz naturel Eni pour les consommateurs particuliers sont tous sans engagement. Cela signifie que les abonné.es sont libres de résilier leurs abonnements à tout moment, en cas de déménagement ou de changement de fournisseur. Chez Eni comme ailleurs, les délais de résiliations sont mentionnés dans les conditions générales de l’abonnement, dont l'abonné.e peut prendre connaissance à l’article 14.1. Cet article stipule que :
Si vous quittez Eni pour un autre fournisseur :"Le Client pourra résilier le présent Contrat par lettre simple à tout moment au cours de la période contractuelle. La résiliation pourra donner lieu à la facturation de frais supportés par le Fournisseur. Ces frais correspondront, conformément à l’article L.224-15 du Code de la consommation, « aux coûts qu’il a effectivement supportés, par l’intermédiaire du gestionnaire de réseau, au titre de la résiliation et sous réserve que ces frais aient été explicitement prévus dans l’offre. Ceux-ci doivent être dûment justifiés. Aucun autre frais ne peut être réclamé au consommateur au seul motif qu’il change de Fournisseur."
"En cas de changement de Fournisseur, la résiliation du présent Contrat interviendra de plein droit à la date de prise d’effet du nouveau « Contrat de Fourniture d’électricité ». Dans les autres cas, tel que le déménagement, le Client pourra résilier le présent Contrat au cours de la période contractuelle. Conformément aux dispositions de l’article L.224-14 du Code de la consommation, la résiliation interviendra à la date précisée par courrier par le Client et au plus tard trente (30) jours calendaires à compter de la date de réception de ladite lettre. Au terme de la Période de Fourniture, le Client recevra une facture de clôture de la part d’Eni."
Autrement dit, si vous résiliez Eni pour retourner aux tarifs réglementés EDF ou pour un autre fournisseur alternatif, la fermeture de votre abonnement Eni se fera de façon automatique et sans délai dès la nouvelle souscription chez votre nouveau fournisseur. Un contrat remplace l'autre, en quelques sorte, et vous n'aurez pas à de délai à respecter. En revanche, il se peut qu'il s'écoule plusieurs semaines entre la demande de fermeture et la réception de votre facture de clôture. Sachez également que vous pouvez demander à arrêter votre contrat à une date précise en choisissant vous même le délai.
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"13.2 - Résiliation pour faute En cas de manquement par les Parties à l’une quelconque des obligations du Contrat, celui-ci sera résilié de plein droit : • par Eni deux (2) mois (trente (30) jours en cas de non-paiement) après l’envoi d’une mise en demeure contenant indication de l’intention d’user du bénéfi ce de la présente clause, restée infructueuse, par lettre recommandée avec accusé de réception. • par le Client conformément aux stipulations de l’article 14.1 des présentes Conditions Générales de Vente. Cette résiliation interviendra aux torts et griefs de la Partie défaillante et sans préjudice de tous autres dommages et intérêts auxquels l’autre Partie pourrait prétendre."
Vous déménagez ? Il convient de résilie votre contrat Eni en envoyant une lettre de résiliation en bonne et due forme, celle-ci doit faire être envoyée par lettre recommandée avec accusé de réception. Vous trouverez sur internet des modèles types de lettre de résiliation. L'important est que votre courrier contienne les informations suivantes :
