Dernière mise à jour le 17 juillet 2025 à 14:45
Anaïs Petit
Rédactrice experte des sujets énergie
Anaïs Petit, rédactrice spécialisée dans le secteur de l’énergie chez papernest, bénéficie de plus de sept années d’expérience en communication et marketing digital. Depuis 2017, elle se focalise sur la création et l’optimisation de contenus web afin d’accroître la visibilité en ligne de papernest.
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Depuis l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence, vous pouvez choisir librement votre fournisseur d'énergie parmi une pléthore d'acteurs : EDF, Total Direct Énergie, ENGIE ou ENI, etc. Ce nouvel état de concurrence va permettre aux consommateurs de souscrire au contrat le plus adapté et réaliser des économies d'énergie.
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Depuis l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence, les consommateurs peuvent utiliser un comparateur d'énergie pour choisir le contrat d'énergie le plus avantageux et faire des économies d'énergie.
ENGIE et ENI représentent deux principaux fournisseurs d'énergie sur le marché de l'énergie français. Dans le cas où vous hésitez entre ENGIE et ENI pour souscrire un contrat d'énergie, il est conseillé de comparer les tarifs et les avis clients des deux fournisseurs pour choisir le contrat le plus adapté à vos besoins énergétiques.
Découvrez l'histoire et les offres d'Engie et de son concurrent ENI dans la vidéo suivante :
Avant la libéralisation du marché de l'énergie, ENGIE était l'unique fournisseur pour le gaz naturel. Il proposait uniquement le Prix Repère de Vente du gaz naturel aux consommateurs français.
De plus, le fournisseur historique du gaz naturel commercialise également plusieurs offres d'électricité.
À contrario, ENI a investi le marché de l'énergie français après son ouverture à la concurrence. Aujourd'hui, il est l'un des principaux fournisseurs alternatifs pour l'électricité et le gaz naturel.
ENI s'est progressivement imposé au sein du marché de l'énergie français, qu'il s'agisse de la fourniture d'électricité ou de la fourniture de gaz naturel.
La liste des offres d'électricité d'ENI :
| Fournisseur Offre | Prix de l'abonnement (€ TTC/an) | Prix du kWh (€ TTC/an) | Souscrire avec papernest |
 Elec Ajust 3 ans (obsolète) | - | - |
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Elec Ajust 2 ans | - | - |
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Elec Weekend 2 ans (non disponible à la souscription) | - | - |
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Elec Weekend+ 1 an (obsolète) | - | - |
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Mon Elec 1 an (obsolète) | - | - |
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Elec'Car 3 ans (obsolète) | 163.89€ | 19,412€ |
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Elec Energie Garantie 1 an (non-disponible à la souscription) | - | - |
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Elec Energie Garantie 2 ans (non-disponible à la souscription) | - | - |
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Elec Energie Garantie 3 ans (non-disponible à la souscription) | - | - |
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 Astucio Eco Electricité (obsolète) | - | - |
|
tab
ENGIE et ENI commercialisent plusieurs offres de marché pour l'électricité, c'est-à-dire qu'ils fixent eux-mêmes les tarifs de leurs abonnements.
ENGIE est le fournisseur historique pour le gaz naturel et il est obligé de proposer le tarif réglementé de vente du gaz naturel. À l'inverse, ENI commercialise uniquement des offres de marché pour la fourniture du gaz naturel. Par conséquent, le choix d'ENI pour le gaz naturel est une meilleure alternative.
Néanmoins, depuis l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence, ENGIE propose également des offres de marché pour le gaz naturel afin de rester compétitif face aux fournisseurs alternatifs comme ENI ou Total Direct Énergie.
La liste des offres de marché pour le gaz naturel commercialisées par ENGIE :
| Plage de consommation (MWh) | Base < 1 | B0 1 à 6 | B1 / B2I > 6 |
| Abonnement (en € TTC/an) | 134,14 € | 134,14 € | 330,80 € |
| Zone 1 |
0,1340 €
|
0,1340 €
| 0,1028 € |
| Zone 2 | 0,1028 € | ||
| Zone 3 | 0,1028 € | ||
| Zone 4 | 0,1028 € | ||
| Zone 5 | 0,1028 € | ||
| Zone 6 | 0,1028 € |
ENI est l'un des principaux fournisseurs alternatifs et celui-ci propose des réductions plus ou moins avantageuses par rapport au tarif réglementé de vente. Aujourd'hui, le fournisseur italien commercialise quatre offres de marché pour le gaz naturel.
À l'instar des contrats pour la fourniture d'électricité, il est conseillé de comparer les tarifs des nombreuses offres énergétiques proposées par ENGIE et ENI pour souscrire l'offre de gaz naturel la moins chère.
Par rapport au tableau ci-dessus, nous pouvons facilement comparer le prix de l'abonnement et le prix du kWh des différentes offres d'ENGIE et d'ENI.
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Les avis des consommateurs déjà abonnés aux services d'un fournisseur d'énergie représentent un bon indicateur pour choisir son fournisseur d'électricité et de gaz naturel.
Avant de souscrire une offre d'électricité ou une offre de gaz naturel auprès d'un fournisseur, il est important de consulter les avis clients sur les forums indépendants pour connaître les points forts et les points faibles d'un fournisseur d'énergie, peu importe qu'il s'agisse de Total Direct Énergie, ENGIE, EDF ou ekWateur.
La qualité du service client est importante, notamment en cas de litige avec le fournisseur d'énergie.
Le meilleur fournisseur d'énergie est celui qui s'adapte le plus aux besoins énergétiques et au profil de consommateur du titulaire du contrat.
ENGIE bénéficie d'un statut particulier étant donné sa longue expérience dans la fourniture de gaz naturel. En effet, la majorité des consommateurs accordent volontiers leur confiance au fournisseur historique, qu'il s'agisse de la souscription pour un contrat d'électricité ou un contrat de gaz naturel.
Depuis l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence, ENGIE propose plusieurs offres d'électricité verte. En effet, l'engagement écologique du fournisseur d'énergie et son soutien pour le développement des énergies renouvelables représentent un argument supplémentaire pour les clients.
Néanmoins, l'engagement d'ENGIE dans l'exploitation des énergies fossiles participe à faire augmenter son empreinte carbone globale.
Le développement des nouvelles technologies pour améliorer la qualité du service client et l'expérience clientèle est également fortement apprécié des clients d'ENGIE : espace client, création d'un chatbot, développement d'une application mobile, etc.
La liste des principaux points forts d'ENGIE :
Aujourd'hui, le fournisseur italien compte plus d'un million d'abonnés qui ont été séduits par les offres de marché et la qualité du service client proposé par ENI.
Globalement, le service client du fournisseur est apprécié pour sa qualité et la réactivité des conseillers : 93% des clients d'ENI recommandent les services du fournisseur alternatif. La politique de fidélisation centrée sur la relation client semble fonctionner.
La liste des principaux points forts d'ENI :
Malgré son engagement écologique, ENGIE figure à la dernière place des fournisseurs d'énergie les plus verts par rapport au classement publié par Greenpeace : EDF et Direct Énergie ont également reçu une mauvaise notation de la part de l'Organisation Non Gouvernementale, comme la plupart des grands fournisseurs d'énergie.
La qualité du service client du fournisseur d'énergie historique est régulièrement remise en cause, notamment les difficultés des clients pour contacter un conseiller et certaines techniques de démarchage abusif.
La liste des principaux points faibles d'ENGIE :
Malgré la satisfaction de la plupart des clients, certains abonnés d'ENI pointent du doigt un manque de professionnalisme des conseillers et des techniques de démarchages abusifs.
Depuis l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence, la moitié des Français est mal informée sur les spécificités du marché de l'énergie. En effet, le marché de l'énergie a connu une pléthore d'évolutions depuis 2007 et aujourd'hui, il existe plusieurs tarifs en vigueur, plus ou moins avantageux.
L'estimation de la consommation d'énergie est une étape importante pour choisir son fournisseur d'énergie, qu'il s'agisse d'EDF ou Total Direct Énergie, ENGIE ou ENI, Mint Énergie ou Alterna.
L'estimation de la consommation énergétique d'un ménage va permettre de cibler les besoins énergétiques et simuler le montant des factures d'énergie selon le fournisseur d'énergie choisi.
Cette estimation repose sur plusieurs critères essentiels :
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