ENGIE ou ENI : comparatif des tarifs et des avis en 2024

Depuis l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence, vous pouvez choisir librement votre fournisseur d'énergie parmi une pléthore d'acteurs : EDF, Total Direct Énergie, ENGIE ou ENI, etc. Ce nouvel état de concurrence va permettre aux consommateurs de souscrire au contrat adapté et réaliser des économies d'énergie.

En octobre 2021, Eni retire ses offres Astucio de la vente. Plus d'informations sur les dernières actualités du marché de l'énergie sur cette page.

ENGIE ou ENI : quelles sont les offres d'énergie ?

Depuis l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence, les consommateurs peuvent utiliser un comparateur d'énergie pour choisir le contrat d'énergie avantageux et faire des économies d'énergie.

ENGIE et ENI représentent deux principaux fournisseurs d'énergie sur le marché de l'énergie français. Dans le cas où vous hésitez entre ENGIE et ENI pour souscrire un contrat d'énergie, il est conseillé de comparer les tarifs et les avis clients des deux fournisseurs pour choisir le contrat adapté à vos besoins énergétiques.

Découvrez l'histoire et les offres d'Engie et de son concurrent ENI dans la vidéo suivante :

Quels sont les tarifs de l'électricité chez ENGIE et ENI ?

Avant la libéralisation du marché de l'énergie, ENGIE était l'unique fournisseur pour le gaz naturel. Il proposait uniquement le Prix Repère de Vente du gaz naturel aux consommateurs français. EDF détenait le monopole de la fourniture d'électricité. Depuis l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence, ENGIE n'est plus le seul fournisseur de gaz naturel au sein du territoire français. Par conséquent, vous pouvez choisir entre ENGIE et les nombreux fournisseurs alternatifs pour le gaz naturel.
De plus, le fournisseur historique du gaz naturel commercialise également plusieurs offres d'électricité.

1. L'offre Elec Ajust 3 ans (obsolète)
2. L'offre Elec Ajust 2 ans
3. L'offre Elec Weekend 2 ans (non disponible à la souscription)
4. L'offre Elec Weekend+ 1 an (obsolète)
5. L'offre Mon Elec 1 an (obsolète)
6. L'offre Elec'Car 3 ans (obsolète)
7. L'offre Elec Energie Garantie 1 an (non-disponible à la souscription)
8. L'offre Elec Energie Garantie 2 ans (non-disponible à la souscription)
9. L'offre Elec Energie Garantie 3 ans (non-disponible à la souscription)

À contrario, ENI a investi le marché de l'énergie français après son ouverture à la concurrence. Aujourd'hui, il est l'un des principaux fournisseurs alternatifs pour l'électricité et le gaz naturel.

ENI s'est progressivement imposé au sein du marché de l'énergie français, qu'il s'agisse de la fourniture d'électricité ou de la fourniture de gaz naturel.
La liste des offres d'électricité d'ENI :

• L'offre Astucio Eco Electricité (obsolète)
• L'offre Astucio Planète Electricité (obsolète)
• L'offre Webeo 1 an Electricité (obsolète)
• L'offre Pleniweb Electricité

Fournisseur Offre	Prix de l'abonnement (€ TTC/an)	Prix du kWh (€ TTC/an)	Souscrire avec papernest
Elec Ajust 3 ans (obsolète)	-	-
Elec Ajust 2 ans	-	-
Elec Weekend 2 ans (non disponible à la souscription)	-	-
Elec Weekend+ 1 an (obsolète)	-	-
Mon Elec 1 an (obsolète)	-	-
Elec'Car 3 ans (obsolète)	163.89€	19,412€
Elec Energie Garantie 1 an (non-disponible à la souscription)	-	-
Elec Energie Garantie 2 ans (non-disponible à la souscription)	-	-
Elec Energie Garantie 3 ans (non-disponible à la souscription)	-	-
Astucio Eco Electricité (obsolète)	-	-

tab
ENGIE et ENI commercialisent plusieurs offres de marché pour l'électricité, c'est-à-dire qu'ils fixent eux-mêmes les tarifs de leurs abonnements.

Dans le cas où vous hésitez entre ENGIE ou ENI pour choisir votre contrat d'électricité, il est nécessaire d'utiliser un comparateur d'électricité pour comparer le prix de l'abonnement et le prix du kWh des différentes offres d'électricité.

Par rapport au tableau ci-dessus, nous pouvons facilement comparer le prix de l'abonnement et le prix du kWh des différentes offres d'ENGIE et d'ENI.

• L'offre Elec Ajust 2 ans propose l'abonnement avantageux : -
• L'offre Mon Elec 1 an (obsolète) propose le prix du kWh le moins cher : -
• L'offre Pleniweb Electricité est le contrat d'électricité avantageux proposé par ENI : il s'agit d'une offre online avec une remise sur le prix du kWh de 10% par rapport au tarif réglementé de vente

Quels sont les tarifs du gaz naturel chez ENGIE et ENI ?

ENGIE est le fournisseur historique pour le gaz naturel et il est obligé de proposer le tarif réglementé de vente du gaz naturel. À l'inverse, ENI commercialise uniquement des offres de marché pour la fourniture du gaz naturel. Par conséquent, le choix d'ENI pour le gaz naturel est une meilleure alternative.

Néanmoins, depuis l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence, ENGIE propose également des offres de marché pour le gaz naturel afin de rester compétitif face aux fournisseurs alternatifs comme ENI ou Total Direct Énergie.
La liste des offres de marché pour le gaz naturel commercialisées par ENGIE :

• L'offre Gaz Ajust 3 ans (obsolète)
• L'offre Gaz Ajust 2 ans (obsolète)
• L'offre Gaz Ajust 4 ans (obsolète)
• L'offre Gaz Energie Garantie 1 an
• L'offre Gaz Energie Garantie 2 ans et Mon Pilotage (offre obsolète)
• L'offre Energie Garantie Gaz 3 ans (non disponible à la souscription)
• L'offre Energie Garantie Gaz 4 ans (non disponible à la souscription)
• L'offre Confort Connecté 3 ans (obsolète)

Grille tarifaire du Prix Repère de Vente du gaz naturel d'ENGIE (mars 2026) :

Plage de consommation (MWh)	Base < 1	B0 1 à 6	B1 / B2I > 6
Abonnement (en € TTC/an)	147,24 €	147,24 €	343,90 €
Zone 1	0,1357 €	0,1357 €	0,1051 €
Zone 2			0,1051 €
Zone 3			0,1051 €
Zone 4			0,1051 €
Zone 5			0,1051 €
Zone 6			0,1051 €

ENI est l'un des principaux fournisseurs alternatifs et celui-ci propose des réductions plus ou moins avantageuses par rapport au tarif réglementé de vente. Aujourd'hui, le fournisseur italien commercialise quatre offres de marché pour le gaz naturel.

1. L'offre Astucio Eco Gaz (obsolète)
2. L'offre Astucio Planète Gaz (obsolète)
3. L'offre Webeo 1 an Gaz (obsolète)
4. L'offre Pleniweb Gaz

À l'instar des contrats pour la fourniture d'électricité, il est conseillé de comparer les tarifs des nombreuses offres énergétiques proposées par ENGIE et ENI pour souscrire l'offre de gaz naturel la moins chère.
Par rapport au tableau ci-dessus, nous pouvons facilement comparer le prix de l'abonnement et le prix du kWh des différentes offres d'ENGIE et d'ENI.

• L'offre Gaz Ajust 2 ans (obsolète) propose l'abonnement avantageux : - (Base) et - (B0)
• L'offre Gaz Energie Garantie 1 an propose le prix du kWh le moins cher : - (Base) et - (B0)
• L'offre Pleniweb Gaz est le contrat de gaz naturel avantageux proposé par ENI : il s'agit d'une offre online avec une remise sur le prix du kWh de 10% par rapport au tarif réglementé de vente

ENGIE ou ENI : quelles sont les avis clients ?

Les avis des consommateurs déjà abonnés aux services d'un fournisseur d'énergie représentent un bon indicateur pour choisir son fournisseur d'électricité et de gaz naturel.

Avant de souscrire une offre d'électricité ou une offre de gaz naturel auprès d'un fournisseur, il est important de consulter les avis clients sur les forums indépendants pour connaître les points forts et les points faibles d'un fournisseur d'énergie, peu importe qu'il s'agisse de Total Direct Énergie, ENGIE, EDF ou ekWateur.
La qualité du service client est importante, notamment en cas de litige avec le fournisseur d'énergie.
le fournisseur d'énergie est celui qui s'adapte le plus aux besoins énergétiques et au profil de consommateur du titulaire du contrat.

Quels sont les avis positifs concernant ENGIE et ENI ?

ENGIE : quels sont les points positifs du fournisseur d'énergie ?

ENGIE bénéficie d'un statut particulier étant donné sa longue expérience dans la fourniture de gaz naturel. En effet, la majorité des consommateurs accordent volontiers leur confiance au fournisseur historique, qu'il s'agisse de la souscription pour un contrat d'électricité ou un contrat de gaz naturel.

Depuis l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence, ENGIE propose plusieurs offres d'électricité verte. En effet, l'engagement écologique du fournisseur d'énergie et son soutien pour le développement des énergies renouvelables représentent un argument supplémentaire pour les clients.

Néanmoins, l'engagement d'ENGIE dans l'exploitation des énergies fossiles participe à faire augmenter son empreinte carbone globale.

Le développement des nouvelles technologies pour améliorer la qualité du service client et l'expérience clientèle est également fortement apprécié des clients d'ENGIE : espace client, création d'un chatbot, développement d'une application mobile, etc.

La liste des principaux points forts d'ENGIE :

• Sa longue expérience sur le marché de l'énergie
• La confiance de la plupart des consommateurs
• Ses tarifs plutôt avantageux
• Son engagement écologique avec ses offres d'électricité verte

ENI : quels sont les points positifs du fournisseur d'énergie ?

Aujourd'hui, le fournisseur italien compte plus d'un million d'abonnés qui ont été séduits par les offres de marché et la qualité du service client proposé par ENI.

Globalement, le service client du fournisseur est apprécié pour sa qualité et la réactivité des conseillers : 93% des clients d'ENI recommandent les services du fournisseur alternatif. La politique de fidélisation centrée sur la relation client semble fonctionner.

La liste des principaux points forts d'ENI :

• Son expérience dans la fourniture d'énergie : ENI est présent sur le marché italien depuis 1953
• La réactivité du service client
• La politique de fidélisation

Quels sont les avis négatifs concernant ENGIE et ENI ?

ENGIE : quels sont les points négatifs du fournisseur d'énergie ?

Malgré son engagement écologique, ENGIE figure à la dernière place des fournisseurs d'énergie les plus verts par rapport au classement publié par Greenpeace : EDF et Direct Énergie ont également reçu une mauvaise notation de la part de l'Organisation Non Gouvernementale, comme la plupart des grands fournisseurs d'énergie.
La qualité du service client du fournisseur d'énergie historique est régulièrement remise en cause, notamment les difficultés des clients pour contacter un conseiller et certaines techniques de démarchage abusif.

La liste des principaux points faibles d'ENGIE :

• Son service client difficile à contacter
• Un problème dans l'estimation de la consommation d'énergie
• Un démarchage abusif

ENI : quels sont les points négatifs du fournisseur d'énergie ?

Malgré la satisfaction de la plupart des clients, certains abonnés d'ENI pointent du doigt un manque de professionnalisme des conseillers et des techniques de démarchages abusifs.

Certains clients se plaignent également des difficultés à résilier leur contrat et des sommes importantes réclamées lors de la réception de la facture de clôture. Ces sommes importantes sont dues aux nombreux problèmes d'estimation de la consommation énergétique rencontrées par certains clients.
La liste des principaux points faibles d'ENI :

• Un problème dans l'estimation de la consommation d'énergie
• Des sommes importantes réclamées lors de la résiliation des contrats
• Un démarchage abusif

ENGIE ou ENI : comment choisir le bon fournisseur d'énergie ?

Comment comprendre les prix du marché ?

Depuis l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence, la moitié des Français est mal informée sur les spécificités du marché de l'énergie. En effet, le marché de l'énergie a connu une pléthore d'évolutions depuis 2007 et aujourd'hui, il existe plusieurs tarifs en vigueur, plus ou moins avantageux.

1. Le Tarif Réglementé de Vente (TRV) : il s'agit des offres d'énergie historiques proposées par EDF et ENGIE et réglementées par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) et les pouvoirs publics
2. Les tarifs fixes : le prix du kWh est fixé au moment de la souscription et reste le même durant toute la durée du contrat
3. Les tarifs ajustables à la baisse : le prix du kWh est fixe mais celui-ci est négociable à la baisse à chaque anniversaire du contrat
4. Les tarifs indexés : le prix du kWh observe une réduction par rapport aux tarifs réglementés de vente (jusqu'à 15%) et va suivre la courbe d'évolution du marché de l'énergie

Comment réaliser une estimation de sa consommation ?

L'estimation de la consommation d'énergie est une étape importante pour choisir son fournisseur d'énergie, qu'il s'agisse d'EDF ou Total Direct Énergie, ENGIE ou ENI, Mint Énergie ou Alterna.
L'estimation de la consommation énergétique d'un ménage va permettre de cibler les besoins énergétiques et simuler le montant des factures d'énergie selon le fournisseur d'énergie choisi.
Cette estimation repose sur plusieurs critères essentiels :

• Le type de logement
• La superficie (m²) du logement
• Le nombre d'occupants
• Le type de chauffage utilisé
• La puissance des appareils électriques