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Annonce - Service papernest partenaire de TotalEnergies (ex-Total Spring)
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Lorsque vous emmenagez dans votre nouveau logement, ou que vous souhaitez changer de fournisseur, vous devrez passer par l'étape "Ouverture du compteur". Total Spring propose de le faire en ligne. Explication.
Avec le fournisseur d'énergie, Total Spring (ancien Total Spring (ex-Lampiris)), vous pouvez souscrire à une offre au 09 70 80 69 69 ou en ligne, et ainsi faire une ouverture de compteur. Pour cela, rien de très complexe : rendez-vous sur son site internet. Deux options s'offrent alors à vous :
Vous recevrez par la suite, un mail de confirmation de votre souscription, ainsi qu'un résumé de votre nouveau contrat. Vous pouvez également souscrire Total Spring par téléphone pour faire la mise en service de vos compteurs.
Lors de votre souscription, nous vous conseillons de vous munir :
Tout d'abord, nous vous conseillons fortement de prévenir, votre fournisseur d'énergie, deux semaines avant la date de votre déménagement. Par la suite, ce sera Total Spring qui se chargera de contacter le gestionnaire de réseau, Enedis, afin de faire une demande d'ouverture de compteur. Ce sera alors, Enedis, qui se chargera de la suite, dont la prochaine étape: la mise en service de l'électricité.
A savoir : dans 95% des cas, c'est Enedis qui se charge de l'ouverture du compteur. En effet, les 5% restants sont les EDL (Entreprises de Distribution Locale). Vous aurez à faire à l'un ou l'autre, selon votre commune.
La mise en service permet d'avoir accès à l'électricité, c'est pour cela que vous devez faire l'ouverture du compteur électrique.
Pour cela, vous devrez dans un premier temps, relever votre compteur, afin que Total Spring ait un point de départ de votre consommation. C'est à partir de ce moment-là, que votre fournisseur d'énergie, pourra faire le lien entre votre compteur, votre consommation et vous.
En ce qui concerne la mise en service de l'électricité, c'est une installation électrique. Pour cela, Total Spring contactera Enedis, et vous devrez prendre un rendez-vous avec le gestionnaire de réseau, pour cette intervention. Le jour J, soyez présent, sinon vous devrez vous acquitter des deux rendez-vous.
Toutefois, sachez que si vous rentrez dans votre logement, et que l'électricité fonctionne, vous n'aurez pas besoin de l'intervention d'un technicien Enedis. Il vous suffira, de transmettre votre relevé de compteur à Total Spring.
Les tarifs pour l'ouverture du compteur électrique varient en fonction du délai. En effet, Enedis propose trois délais différents, avec un écart de prix assez conséquent. C'est pourquoi, nous vous conseillons, de vous y prendre à l'avance, pour ne pas vous retrouver dans l'urgence.
| Type de mise en service | Délais | Prix en € TTC |
|---|---|---|
| Mise en service initiale (pour les maisons neuves) | 10 jours ouvrés | 28,84 € |
| Mise en service initiale express | 5 jours ouvrés | 76,16 € |
| Mise en service standard | 5 jours ouvrés | 32,40 € |
| Mise en service express - énergie coupée | 2 jours ouvrés | 76,16 € |
| Mise en service d’urgence - énergie coupée Compteur mécanique / électronique | Le jour même | 183,82 € |
| Mise en service d'urgence - énergie coupée Compteur communicant Linky | Le jour même | 61,25 € |
Service et rappel gratuits - Disponible du lundi au samedi de 8h à 21h - AnnonceA savoir : sachez qu'Enedis fixe ses tarifs indépendamment du fournisseur choisi. Ainsi, que vous soyez chez Total Spring, EDF, Direct Energie ou autre fournisseur alternatif, vous paierez le même montant.
Les contacts Total Spring sont divers. En effet, vous pouvez joindre votre fournisseur, soit :
Concernant les logements neufs, les démarches sont plus longues et légèrement différentes. Car avant de se pencher sur l'ouverture de compteur, la mise en service de l'électricité, il faudra passer par l'étape du raccordement. Cette intervention demande de l'organisation : prenez-y vous quelques moins en avance. De plus, sachez que lorsque l'installation électrique sera finie, vous devrez recevoir un certificat de conformité, appelé Consuel. Vous devrez le demander, afin de prouver que vos installations sont bien aux normes, et ainsi pouvoir souscrire à une offre d'électricité.
De plus, sachez que les prix de la mise en service de l'électricité pour les logements neufs, varient également en fonction des délais. A savoir, que pour ces nouveaux logements, vous ne pourrez pas bénéficier d'une mise en service urgente. C'est pourquoi, vous devrez vous y prendre en amont.
Pour le gaz, c'est le gestionnaire de réseau GrDF qui se chargera de cette installation. Comme pour l'électricité, les tarifs varient selon les délais. Voici un tableau récapitulatif de la mise en service du gaz Total Spring (ex-Lampiris) (nouveau Total Spring).
| Type de mise en service | Délais | Prix en € TTC |
|---|---|---|
| Mise en service initiale | 5 jours ouvrés | 22,34 € |
| Mise en service express - énergie coupée | 2 jours ouvrés | 71,70€ |
| Mise en service d’urgence - énergie coupée | Le jour même | 172€ |
Anaïs Petit
Rédactrice experte des sujets énergie
Anaïs Petit, rédactrice spécialisée dans le secteur de l’énergie chez papernest, bénéficie de plus de sept années d’expérience en communication et marketing digital. Depuis 2017, elle se focalise sur la création et l’optimisation de contenus web afin d’accroître la visibilité en ligne de papernest.