Dernière mise à jour le 23 mai 2025 à 13:04
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Vous êtes un artisan, un commerçant, une profession libérale ou un chef d'entreprise ? En fonction de votre activité, de la taille de votre entreprise et de ses besoins énergétiques, ENGIE a conçu pour vous une gamme d’offres de gaz naturel adaptées à vos besoins énergétiques : Engie Pro. Contact, téléphone, facture, espace client, paiement professionnel, découvrez les services d'Engie Pro pour les consommateurs de gaz.
Eni Pro est la marque d'Engie dédiée aux professionnels qui consomment du gaz naturel. Présent sur l'ensemble de la chaîne des valeurs du gaz en France, Engie est un interlocuteur de choix pour les professionnels consommateurs de gaz naturel. Anciennement GDF Suez Energies France, Engie Pro (ex-GDF Suez) commercialise des offres de fourniture de gaz naturel sur plus de 370 000 sites, entités publiques et privées confondues. De tous les fournisseurs de gaz pro,(Eni, EDF, Direct Energie...) Engie est le seul, en qualité d'ancien fournisseur historique, à proposer à la vente les tarifs réglementés du gaz, détaillés dans le tableau ci-dessous :
| Classe de consommation | Abonnement annuel | Prix du kWh | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Zone 1 | Zone 2 | Zone 3 | Zone 4 | Zone 5 | Zone 6 | ||
| Base (0 à 1000 - Cuisson) | 85.83 | 0.0812 | 0.0812 | 0.0812 | 0.0812 | 0.0812 | 0.0812 |
| B0 (1000 à 6000 - Eau chaude) | 92.67 | 0.0733 | 0.0733 | 0.0733 | 0.0733 | 0.0733 | 0.0733 |
| B1 (6 à 30000 - Chauffage) | 230.71 | 0.0513 | 0.0521 | 0.0528 | 0.0535 | 0.0542 | 0.0549 |
| B2i (30000 à 300000 - Chauffage) | 230.71 | 0.0513 | 0.0521 | 0.0528 | 0.0535 | 0.0542 | 0.0549 |
En plus des tarifs réglementés du gaz, le fournisseur propose une gamme d'offres et de services spécialisés pour les consommateurs ayant des besoins importants en gaz naturel. Engie Pro accompagne les professionnels dans leurs démarches d'estimation de la consommation, de transition énergétique, et les aide à mieux comprendre les mécanismes du marché du gaz pour trouver les contrats les mieux adaptés.
Les fournisseurs de gaz divisent le plus souvent leurs marques entre les offres de gaz pour les professionnels et celles pour les entreprises et collectivités, dont les besoins en consommation sont plus importants, mais également plus difficile à estimer. Pour cette catégorie de professionnels, Engie a sa propre marque : Engie Entreprises & Collectivités.
Contactez Engie par téléphone pour obtenir une réponse rapide ou en cas d'urgence. Pour les démarches de modification de contrat ou des modalités de paiement, rendez-vous dans votre espace client Engie en vous connectant avec vos identifiants et mot de passe.
L'expression "petits professionnels" n'a rien de péjoratif : elle désigne les professionnels dont les besoins en consommation électrique ou de gaz sont similaires à ceux des consommateurs résidentiels, c'est-à-dire :
La catégorie des "petits professionnels" englobe les artisans, les professions libérales, les petits commerçants et les TPE / PME. Cette catégorie de consommateurs peut s'abonner aux tarifs réglementés du gaz Engie si leur consommation annuelle de gaz ne dépasse pas un certain seuil. Les offres de gaz d'Engie pro sont notamment destinées aux secteurs d'activités suivants :
Pour ces catégories de professionnels, Engie Pro propose un contrat gaz naturel à prix fixe sur 1, 2 ou 3 ans. Avec ce contrat de gaz, les prix sont établis sur devis, selon la durée du contrat, la consommation annuelle de gaz naturel relevée dans les locaux. Avec cette offre, Engie applique en plus une remise de 15% sur le prix du kWh HT pendant la première année du contrat, pour un contrat souscrit sur 3 ans.
Cette réduction est hors toutes taxes pendant la première année est valable pour la souscription avant le 31 décembre 2017 d’un contrat de vente de gaz naturel à prix fixe d’une durée de 3 ans en cas de changement de fournisseur ou pour tout client Engie ayant un « contrat de transition » ou un contrat issu du dispositif prévu par l’ordonnance n°2016-129 du 10/02/2016 ou un contrat en tarif réglementé B2I, avec une consommation annuelle comprise entre 30 000 et 300 000 kWh.
L’offre de marché naturel prix fixe est réservée aux professionnels ayant une consommation inférieure ou égale à 300 MWh/an. Si vous souscrivez à une offre de marché gaz naturel prix fixe et que votre consommation en gaz naturel est supérieure à 30 000 kWh/an, vous ne pourrez plus souscrire par la suite un contrat au tarif réglementé en gaz naturel. Lors de votre emménagement dans un local commercial (site), vous avez le choix entre un contrat au tarif réglementé (auprès d'EDF ou Engie) ou ou un contrat à prix de marché.
Copropriétés, sites industriels, entreprises, collectivités et autres grands comptes ont des besoins en consommation de gaz bien spécifiques. L'enjeu principal pour ce type de structures étant notamment l'optimisation de leur consommation énergétique. Un défi que les fournisseurs d'énergie leur proposent de relever avec une gamme de services et d'outils dédiés : simulation de la consommation, estimation du budget, gestion des déchets, autoconsommation, énergie verte, etc.
Pour ce type de profil, très gourmand en énergie, Engie propose trois contrats :
| Contrat | Origin'Gaz | Maîtriz'Gaz | Dynamic'Gaz |
|---|---|---|---|
| Tarifs | indexés | fixes | indexés sur les indices du marché du gaz |
| Services compris |
| ||
Avec Engie Pro, le client bénéficie d'une remise de 15% sur le prix du kWh HT avec l'offre de gaz à prix fixes. Avec les contrats de gaz EDF Pro, aucune réduction n'est garantie par rapport aux tarifs réglementés de vente. Par ailleurs, de nombreuses entreprises et professionnels clients GDF sont devenus clients Engie lors de la disparition des tarifs réglementés pour les professionnels, profitant de l'expertise de l'ancien fournisseur historique du gaz naturel en France. Sur Engie Pro, les avis s'accordent cependant sur le fait que les tarifs restent élevés, malgré un effort du fournisseur et de nombreux avantages.
Pour envoyer un courrier à Engie Pro, écrivez à :
ENGIE Service Clients Professionnels
TSA 15702
59783 Lille Cedex 9
Anaïs Petit
Rédactrice experte des sujets énergie
Anaïs Petit, rédactrice spécialisée dans le secteur de l’énergie chez papernest, bénéficie de plus de sept années d’expérience en communication et marketing digital. Depuis 2017, elle se focalise sur la création et l’optimisation de contenus web afin d’accroître la visibilité en ligne de papernest.