Dernière mise à jour le 18 avril 2025 à 14:59
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Engie : souscription contrat en un appel avec papernest
Service et rappel gratuits - Disponible du lundi au samedi de 8h à 21h
Annonce - Service papernest partenaire d’Engie
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Vous êtes client du fournisseur Engie ? C'est grâce à vos compteurs de gaz et d'électricité que le fournisseur peut facturer votre consommation quotidienne ! Nous vous expliquons tout ce qu'il faut savoir sur les compteurs classiques Engie et sur les compteurs Linky dans cet article.
Vous voulez en savoir plus sur les compteurs Engie ? Lorsque vous emménagez dans un nouveau logement, vous devez souscrire des contrats d'électricité et/ou de gaz. Si vous êtes chez le fournisseur Engie, c'est grâce aux compteurs que vous pourrez vous abonner et avoir le courant et le chauffage chez vous !
Lorsque vous emménagez dans un logement, des compteurs de gaz et d'électricité y sont installés. En réalité, ils n'appartiennent pas à votre fournisseur de gaz et/ou d'électricité, mais à Enedis, l'entreprise chargée de la gestion du réseau d'électricité, et à GRDF, qui gère le réseau de distribution du gaz.
En revanche, c'est grâce à votre fournisseur que vous aurez accès au gaz et à l'électricité dans votre logement, puisqu'il vous permettra de souscrire un abonnement à relier à votre compteur ! Si vous êtes entrain de faire construire une maison, vous devrez donc obligatoirement faire l'installation de compteurs pour assurer votre fourniture d'énergie.
La procédure de raccordement au réseau et d'installation d'un compteur se fait via les entreprises de distribution, que vous devrez contacter. Elles vous adresseront un devis vous indiquant le prix du raccordement et l'installation de vos compteurs de gaz et d'électricité.
Dans le cas d'un compteur de chantier provisoire avec Engie, c'est encore une fois Enedis et GRDF qui interviendront pour faire l'installation, et permettre l'alimentation de votre chantier en gaz et en électricité. Vous pouvez faire cette demande en passant par votre fournisseur Engie ! Contactez le service client professionnel au 09 69 32 55 22 si vous êtes déjà client. Sinon, vous pouvez contacter ce numéro Engie : 09 69 32 67 77.
Le compteur électrique ou de gaz Engie dans votre logement sert donc à relever votre consommation ! Grâce à lui, votre fournisseur peut vous facturer l'électricité et le gaz que vous consommez au quotidien.
Pour faire la relève du compteur, un technicien Enedis et un technicien GRDF interviendront dans votre logement une fois par an. Vous pouvez également faire votre relève de compteur vous même en vous connectant sur votre espace client Engie, dans l'onglet "ma relève" si votre compteur vous le permet. Cela vous évite de devoir programmer un rendez-vous avez un électricien !
Vous êtes un professionnel ? Votre espace client Engie pro vous permettra également de faire votre relève en ligne : rendez-vous dans l'onglet "mon compte" pour vous identifier. Votre identifiant est votre numéro de référence client, que vous trouverez sur votre facture Engie.
La pose d'un compteur électrique avec Engie ou un autre fournisseur n'est pas payante. Ce que vous paierez, c'est la mise en service de votre compteur lorsque vous arriverez dans un nouveau logement !
Une fois que vous aurez souscrit un abonnement, votre fournisseur contactera Enedis et GRDF pour faire l'ouverture Engie des compteurs présents dans votre logement, et vous garantir l'accès au gaz et à l'électricité. L'intervention du technicien n'est pas gratuite, et vous sera facturée sur votre première facture d'électricité et/ou de gaz.
| Type de mise en service | Délais | Prix en € TTC |
|---|---|---|
| Mise en service initiale (pour les maisons neuves) | 10 jours ouvrés | 28,84 € |
| Mise en service initiale express | 5 jours ouvrés | 76,16 € |
| Mise en service standard | 5 jours ouvrés | 32,40 € |
| Mise en service express - énergie coupée | 2 jours ouvrés | 76,16 € |
| Mise en service d’urgence - énergie coupée Compteur mécanique / électronique | Le jour même | 183,82 € |
| Mise en service d'urgence - énergie coupée Compteur communicant Linky | Le jour même | 61,25 € |
Aussi, si vous faites construire une maison, le prix du raccordement vous sera facturé, et cela comprendra la pose d'un compteur électrique et d'un compteur de gaz pour le logement. Cette fois ci, vous devrez directement entrer en contact avec les distributeurs, sans passer par votre fournisseur !
De nouveaux compteurs électriques appelés "Linky" ont récemment été déployés par Enedis, qui les installent progressivement dans les foyers français. A terme, ils devront remplacer tous les anciens compteurs d'électricité ! L'installation des compteurs se fait par zones géographiques. Vous pouvez consulter l'état d'avancement du déploiement sur le site internet Enedis ici.
Le compteur Linky a fait l'objet de nombreuses critiques de la part des consommateurs, qui n'appréciaient pas de se voir installer un nouveau compteur chez eux. Ils craignaient des surfacturations, et de donner des informations confidentielles sur leur consommation aux fournisseurs d'énergie. En vérité, le compteur Linky est un compteur communicant qui servira à faciliter toutes vos démarches :
Aussi, le compteur Linky permet de calculer votre facture au plus près de votre consommation réelle. Si vous payez vos factures d'électricité mensuellement, vous pourrez même être averti quand la consommation de votre logement dépasse vos dépenses énergétiques habituelles. Vous pourrez donc surveiller et Energieer au mieux vos habitudes de consommation, et faire plus facilement des économies d'énergie !
Aussi, selon les fournisseurs, vous pourrez connaître votre consommation au jour le jour ! Enedis à prévu d'installer 35 millions de compteurs électriques Linky d'ici 2021. Le distributeur n'installe d'ailleurs plus de compteurs classiques : si vous faites construire une maison, c'est un compteur Linky qui sera automatiquement installé dans votre maison.
Il n'est pas obligatoire d'avoir un compteur Linky dans votre logement : de nombreux foyers n'en sont pas encore équipé. En revanche, la pose du compteur Linky par Enedis dans votre logement est obligatoire, et vous ne pourrez pas vous y opposer.
De plus, un compteur électrique ne vous appartient pas. La pose de nouveaux compteurs fait partie de la modernisation du réseau électrique, dont le gestionnaire est Enedis. Techniquement, Enedis a donc la main mise sur votre compteur et vous ne pouvez pas vous opposer au changement de compteur dans votre logement.
Anaïs Petit
Rédactrice experte des sujets énergie
Anaïs Petit, rédactrice spécialisée dans le secteur de l’énergie chez papernest, bénéficie de plus de sept années d’expérience en communication et marketing digital. Depuis 2017, elle se focalise sur la création et l’optimisation de contenus web afin d’accroître la visibilité en ligne de papernest.
