Dernière mise à jour le 18 avril 2025 à 14:59
Anaïs Petit
Rédactrice experte des sujets énergie
Anaïs Petit, rédactrice spécialisée dans le secteur de l’énergie chez papernest, bénéficie de plus de sept années d’expérience en communication et marketing digital. Depuis 2017, elle se focalise sur la création et l’optimisation de contenus web afin d’accroître la visibilité en ligne de papernest.
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Vous souhaitez connaître le numéro de téléphone pour un raccordement avec EDF ? Lisez cet article pour le connaître et en savoir plus sur les démarches de raccordement et le rôle d'EDF dans ces travaux de raccordement. Pour contacter EDF, veuillez composer le 09 69 32 15 15, numéro national.
https://youtu.be/ozI_HdE3fEwQuel est le numéro de téléphone pour procéder à un raccordement d'électricité ? Le numéro de téléphone pour un raccordement d'électricité souscrite chez EDF est le suivant : 09 72 67 50 XX (remplacez le "XX" par le numéro de votre département) Il s'agit du numéro d'Enedis, si vous souhaitez contacter EDF, composez le 09 69 32 15 15.
Le raccordement à votre logement ne se fait pas par EDF ! Il est donc difficile de parler de raccordement EDF et de trouver un numéro de téléphone à ce sujet. Toutefois, il est possible, comme cela sera abordé par la suite, de choisir EDF en tant que fournisseur d'électricité puis de faire votre demande de raccordement électrique, également appelée demande de branchement électrique.
L'opération de raccordement électrique (ou de gaz, effectué par GRDF) est assurée par Enedis. Aussi connu sous le nom de GRD (pour gestionnaire de réseau de distribution) Il s'agit du gestionnaire de l'électricité en France, celui qui s'assure du fonctionnement et de l'entretien du réseau électrique dans tout le pays et qui est joignable en un coup de téléphone. Ainsi, Enedis intervient pour :
Vous l'avez compris, Enedis est donc responsable de l'électricité dont vous profitez déjà ou que vous êtes en passe d'avoir. En revanche, Enedis ne peut pas intervenir pour vous fournir en énergie. En effet, c'est le rôle de fournisseurs d'énergie comme EDF ou encore Engie de vous commercialiser l'électricité ou le gaz après avoir souscrit une offre.
De ce fait vous ne pourrez pas adresser certaines requêtes à Enedis comme par exemple une demande de résiliation au téléphone ou par mail, ou bien une contestation sur votre facture : c'est un fournisseur d'énergie comme EDF qui en capacité d'accéder à ce genre de demande.
Pour joindre Enedis pour une demande de raccordement, il vous suffit de saisir le numéro de téléphone 09 72 67 50 XX et de remplacer "XX" par le numéro de votre région. Par exemple, si vous habitez Paris, composez le 09 72 67 50 75.
Pour connaître les autres numéros Enedis, consultez le tableau ci-dessous : [providers-table id="67524"]EDF est à joindre au téléphone pour toute question au sujet de votre contrat ou relative à votre souscription d'offre d'électricité ou de gaz. Vous pourrez vous abonner à un abonnement pour ensuite procéder à votre raccordement par exemple.
Annonce - papernest n'est pas en partenariat avec EDF
Anciennement ERDF, Enedis a longtemps été confondu avec EDF pour les raccordements, et pour cause : l'acronyme prêtait à confusion et Enedis est une filiale d'EDF. Toutefois, sachez qu'Enedis fixe le prix des travaux de raccordement EDF ou de mise en service en toute indépendance. EDF n'a donc aucune influence sur les conditions de ces interventions, au même titre que tous les autres fournisseurs d'énergie. Le cas est le même pour le gaz et GRDF : les prix et délais ne dépendant pas du fournisseur de gaz choisi.
Le raccordement concerne particulièrement :Dans le cas d'un raccordement d'une maison neuve, les propriétaires doivent envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à Enedis ou formuler leur demande sur Internet. Ils peuvent aussi se tourner vers leur fournisseur d'électricité par téléphone pour être accompagné dans les démarches. Celui-ci peut demander à Enedis le raccordement, à l'image de la mise en service de l'électricité.
Vous devrez fournir plusieurs documents, dont :Le raccordement est un chantier long de plusieurs semaines en général. Comptez environ deux mois entre le versement de l'acompte (survenant après approbation de la proposition de raccordement par téléphone) et la fin des travaux de raccordement.
Le coût du raccordement est influencé par la puissance de votre raccordement. Compris entre 3kVa et 36 kVa, le prix peut significativement varier en fonction de la puissance dont vous aurez besoin.
Voici les tarifs pour un raccordement électrique pour une puissance inférieure ou égale à 36kVa, et notamment pour un raccordement triphasé, assuré par Enedis :
Prix des raccordements individuels de puissance inférieure ou égale à 36 kVA au 1er décembre 2025 :
| Zone | Puissance de raccordement | € HT |
€ TTC (TVA = 20%)
|
|
ZFA | 3 kVA sans comptage | 1629 | 1954,8 |
| 12 kVA monophasé | 1716 | 2059,2 | |
| 36 kVA triphasé | 1796 | 2155,2 | |
|
ZFB | 3 kVA sans comptage | 1810 | 2172 |
| 12 kVA monophasé | 1830 | 2196 | |
| 36 kVA triphasé | 1930 | 2316 |
Vous devez savoir qu'une partie du prix est pris en charge par le TURPE (Tarif d’Utilisation des Réseaux Publics d’Électricité), payé par tous les utilisateurs relié au réseau électrique. Vous ne payez que 60% du prix affiché sur le devis du raccordement envoyé par Enedis. Les 40% restants sont payés par le TURPE. Cliquez ici pour en savoir plus sur ce tarif.
Une fois que votre logement est raccordé au réseau électrique, il ne vous restera plus qu'à mettre en service votre électricité ! Demandant bien moins de temps que le raccordement, la mise en service est la même avec n'importe quel fournisseur. Ainsi, les prix sont les mêmes avec EDF. Vous allez devoir opter pour une mise en service initiale dans la mesure où votre maison, qui vient tout juste d'être construire n'a, pas définition, jamais été alimenté en électricité.
La mise en service initiale est plus coûteuse et présente des délais plus longs. Si vous avez besoin de votre électricité plus rapidement, vous pouvez accélérer les délais en un coup de téléphone contre quelques dizaines d'euros supplémentaires. Les prix sont toujours les mêmes, que vous soyez particulier ou professionnel.
Ci-dessous les prix et délais et de la mise en service de l'électricité assurée par Enedis :
| Type de mise en service | Délais | Prix en € TTC |
|---|---|---|
| Mise en service initiale (pour les maisons neuves) | 10 jours ouvrés | 28,84 € |
| Mise en service initiale express | 5 jours ouvrés | 76,16 € |
| Mise en service standard | 5 jours ouvrés | 32,40 € |
| Mise en service express - énergie coupée | 2 jours ouvrés | 76,16 € |
| Mise en service d’urgence - énergie coupée Compteur mécanique / électronique | Le jour même | 183,82 € |
| Mise en service d'urgence - énergie coupée Compteur communicant Linky | Le jour même | 61,25 € |
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