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Vous avez décidé de vous abonner à un contrat d'énergie Direct Energie mais vous vous interrogez sur les prix pratiqués ? Retrouvez ici tous les prix d'une mise en service avec Direct Energie.
Quel est le prix d'une mise en service avec Direct Energie ? Le prix d'une mise en service Direct Energie est le même que pour tous les autres fournisseurs puisque ce sont les distributeurs de réseaux qui fixent les prix et non le fournisseur d'énergie. Voici les prix pour une mise en service Direct Energie :
| Type de mise en service | Délais | Prix en € TTC |
|---|---|---|
| Mise en service initiale (pour les maisons neuves) | 10 jours ouvrés | 28,84 € |
| Mise en service initiale express | 5 jours ouvrés | 76,16 € |
| Mise en service standard | 5 jours ouvrés | 32,40 € |
| Mise en service express - énergie coupée | 2 jours ouvrés | 76,16 € |
| Mise en service d’urgence - énergie coupée Compteur mécanique / électronique | Le jour même | 183,82 € |
| Mise en service d'urgence - énergie coupée Compteur communicant Linky | Le jour même | 61,25 € |
Pourquoi la mise en service est-elle facturée par les distributeurs de réseaux ? La mise en service est facturée et effectuée par les distributeurs de réseaux du service public, peu importe le fournisseur qu'il soit Direct Energie ou non. Seuls les distributeurs de réseaux donc, qui sont Enedis pour l'électricité et GrDF pour le gaz, peuvent procéder à l'ouverture de votre compteur.
Seuls les distributeurs sont chargés de l'ouverture, de la fermeture et du bon fonctionnement de vos compteurs, c'est pour cela que l'intervention est facturée et faite par eux. Les frais d'accès à l'énergie sont donc les mêmes pour tous, que vous contractez un contrat chez EDF ou Direct Energie.
Si vous emménagez dans une maison neuve et que vous souhaitez souscrire un abonnement chez Direct Energie, vous devez d'abord faire raccorder votre logement au réseau. Sans cela, vous ne pouvez pas effectuer l'installation ni l'ouverture de votre compteur, ni même souscrire un abonnement chez Direct Energie. Une fois votre logement neuf raccordé, les frais de mise en service sont les mêmes.
Pour la mise en service du gaz, les prix diffèrent de la mise en service pour le compteur électrique. Vous pouvez retrouver ci-dessous les tarifs et délais pour une mise en service gaz.
Tout comme l'électricité et dit précédemment, c'est le distributeur de réseaux GrDF qui fixe les prix de la mise en service pour le gaz. Ces frais sont indépendants de Direct Energie.
| Type de mise en service | Délais | Prix en € TTC |
|---|---|---|
| Mise en service initiale | 5 jours ouvrés | 22,34 € |
| Mise en service express - énergie coupée | 2 jours ouvrés | 71,70€ |
| Mise en service d’urgence - énergie coupée | Le jour même | 172€ |
Quel est le délais moyen pour une ouverture de compteur ?
Le temps moyen d'une mise en service Direct Energie, et pour n'importe quel autre fournisseur d'ailleurs, est de 5 jours ouvrés pour une ouverture standard d'électricité et de gaz. Pour une mise en service express elle peut être de deux jours et pour une mise en service urgente, l'intervention peut se faire le jour même. Lorsque vous déménagez, pensez donc à ces délais et à vos frais de souscription afin de ne pas vous retrouver sans électricité par exemple les premiers jours !
Direct Energie propose nombreux offres d'électricité et de gaz. D'ailleurs, souscrire à une offre est la première étape d'une mise en service lorsque l'on emménage.
Afin de choisir l'offre la mieux adaptée à ses besoins et son budget, il est conseillé de procéder à une estimation de votre consommation pour commencer.
Pour votre ouverture de compteur, ou si vous souhaitez simplement changer de fournisseur pour Direct Energie, celui-ci propose trois offres d'électricité : Classique, Online et Verte. Ces offres vous font économiser jusque 10% par rapport au tarif réglementé.
L'offre Online comme son nom l'indique est suivie sur Internet. L'offre Verte est un abonnement d'électricité qui participe à la transition énergétique : le fournisseur réinjecte dans le réseau commun une quantité d'énergie renouvelable qui correspond à votre consommation énergétique. Vous trouverez ci-dessous la grille tarifaire pour l'offre Classique.
Tarifs de l'offre Classique de Direct Energie au 1er décembre 2025|
Puissance souscrite
(kVA) | Option tarifaire de base | |||
| Abonnement (€ TTC/an) | Prix du kWh (€ TTC/kWh) | Heures Pleines (€ TTC/kWh) | Heures creuses (€ TTC/kWh) | |
| 3 | 97,68 | 0,1465 | - | - |
| 6 | 119,76 | 0,1465 | 0,1642 | 0.1272 |
| 9 | 142,08 | 0,1495 | 0,1642 | 0.1272 |
| 12 | 164,76 | 0,1495 | 0,1642 | 0.1272 |
| 15 | 185,88 | 0,1495 | 0,1642 | 0.1272 |
| 18 | 209,4 | 0,1495 | 0,1642 | 0.1272 |
| 24 | 260,64 | 0,1495 | 0,1642 | 0.1272 |
| 30 | 309,24 | 0,1495 | 0,1642 | 0.1272 |
| 36 | 354,6 | 0,1495 | 0,1642 | 0.1272 |
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Les offres de gaz proposées par Direct Energie sont similaires aux offres d'électricité proposées par le fournisseur. Tout d'abord, elles portent le même nom ! Tout comme l'offre d'électricité, l'offre de gaz vous fait économiser jusque 10% par rapport au tarif réglementé. Vous trouverez ci-dessous la grille tarifaire pour l'offre Classique de gaz.
Tarifs de l'offre Classique de Direct Energie au 1er décembre 2025 (€ TTC/kWh)| Plage de consommation (MWh) | B0 Entre 1 et 6 MWh | B1 et B2I > 6 MWh |
| Abonnement (en € TTC/an) | 108,24 | 250,2 |
| Zone 1 | 0,0752 | 0,0527 |
| Zone 2 | 0,0752 | 0,0535 |
| Zone 3 | 0,0752 | 0,0541 |
| Zone 4 | 0,0752 | 0,0548 |
| Zone 5 | 0,0752 | 0,0555 |
| Zone 6 | 0,0752 | 0,0561 |
Afin d'effectuer votre souscription à un abonnement d'énergie chez Direct Energie, vous pouvez contacter le service client du fournisseur, que vous soyez particulier ou professionnel.
Vous pouvez contacter le service client Direct Energie pour une souscription de contrat à ce numéro : 09 88 81 30 05. Des conseillers vous répondront et vous guideront dans vos démarches, tous les jours de 8h à 20h (prix d'un appel local).
Si possible, afin de rendre ces démarches plus rapides, munissez vous de :
Direct Energie possède un service client dédié aux professionnels, c'est d'ailleurs l'une de ses forces. Si vous souhaitez souscrire à un contrat pro chez Direct Energie, vous pouvez contacter le service client pro sur le site total.direct-energie.com ou par téléphone au 09 77 40 50 60. Des conseillers spécialisés pour les professionnels vous répondront du lundi au samedi de 9h à 19h. Afin de gagner du temps, préférez appeler sur des plages horaires calmes afin de ne pas trop attendre derrière le combiné.
| Horaires | Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 8h-10h | Moyen | Moyen | Moyen | Moyen | À privilégier | Moyen |
| 10h-13h | À éviter | Moyen | Moyen | Moyen | À privilégier | Moyen |
| 13h-14h30 | Moyen | À privilégier | À privilégier | À privilégier | À privilégier | À privilégier |
| 14h30-16h30 | À éviter | Moyen | Moyen | Moyen | À privilégier | À privilégier |
| 16h30-20h | Moyen | À privilégier | À privilégier | À privilégier | À privilégier | À privilégier |
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Si vous habitez Colmar, vous pouvez très bien souscrire à un abonnement chez Direct Energie, que vous soyez un professionnel ou un particulier. Direct Energie est d'ailleurs le fournisseur d'énergie principal dans le Haut-Rhin (68). Vous pouvez souscrire directement en ligne sur leur site, ou par téléphone en contactant le service client.
Aller plus loinAnaïs Petit
Rédactrice experte des sujets énergie
Anaïs Petit, rédactrice spécialisée dans le secteur de l’énergie chez papernest, bénéficie de plus de sept années d’expérience en communication et marketing digital. Depuis 2017, elle se focalise sur la création et l’optimisation de contenus web afin d’accroître la visibilité en ligne de papernest.
