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    Engie à Y (ex GDF) : toutes les informations de contact, dépannage et mise en service de compteur

    Les informations principales sur Engie à Y en quelques lignes

    Engie est le fournisseur historique de gaz en France. L'entreprise qui s'appelait GDF-Suez jusqu'en 2015, est le résultat de la fusion du groupe Gaz de France et du groupe Suez en 2007. Le leader de la fourniture de gaz en Picardie et dans toute la France est le seul opérateur à pouvoir proposer à la vente les tarifs réglementés du gaz naturel. Engie propose également aux habitants de la ville d'Y (Somme) plusieurs offres :

    • une offre de marché à prix fixe ajustable à la baisse,
    • une offre 100% verte.

    Fournisseurs de gaz à Y

    Engie à Y (ex-GDF) : contact, tarifs

    Engie, qui avait pour ancien nom GDF-Suez, est née de la fusion entre Gaz de France (GDF) et Suez au printemps 2007. Engie est leader de la fourniture de gaz en Picardie et au global en France. Au niveau des prix à Y, Engie propose le tarif réglementé puisqu’il s’agit du fournisseur historique. Ce prix est dit « réglementé » car il est imposé par les pouvoir publics pour les habitants du 80 (Somme) et de toute la France. Engie propose plusieurs offres à prix de marché à Y :

    • une offre à prix fixes pendant 3 ans (le tarif est ajustable à la baisse en cas de déclin du tarif réglementé) qui se nomme Gaz Ajust
    • une offre 100 % verte qui se nomme Mon Gaz Vert.

    Ce que vous devez savoir sur EDF gaz à Y

    Le groupe EDF est le principal producteur et fournisseur d'électricité en France. Sur le marché du gaz en Picardie et dans toute la France, EDF n'est pas considéré comme le fournisseur historique.

    Dans le 80 (Somme), EDF propose aux habitants de la ville d'Y une offre Gaz appelée "Avantage Gaz". C'est un contrat de fourniture de gaz sans hausse de prix pendant quatre ans. Pour avoir plus d'informations sur les offres de gaz d'EDF à Y, vous pouvez contacter le service client national en composant le numéro suivant :

    • 09 69 32 15 15 (appel gratuit).

    Pour ceux qui souhaitent se rendre en boutique, sachez que ce n'est plus possible puisqu'elles ont toutes fermé. EDF vous propose la possibilité de passer par son site internet edf.fr pour tout renseignement concernant votre contrat, vos factures, une souscription ou une résiliation.

    Liste exhaustive des fournisseurs concurrents d'Engie à Y

    Fournisseurs de gaz concurrents d'Engie Contact
    Eni 09 70 82 03 20
    Direct energie 3099
    Total spring 09 70 25 02 50

    Les offres de gaz Engie à Y

    ENGIE Engie est principalement connu pour être le fournisseur de gaz en France, mais celui-ci est désormais aussi l’un des plus gros concurrents d’EDF pour la fourniture d’électricité. Si vous voulez obtenir un contrat d’électricité dans la ville d'Y avec Engie voici les offres proposées :

    • Elec Ajust, une offre à tarif fixe et ajustable à la baisse.
    • Weekend+, permettant de faire 30% d’économie le Week end sur le prix de l’électricité au kWh.
    • Elec’Car, dans le cadre ou vous ayez une voiture électrique avec une réduction du prix au kWh de l’électricité la nuit.

    Bien sûr, il est possible pour les Ypsiloniens de se faire fournir en gaz à Y par Engie sur les offres :

    • Tarifs réglementés
    • Gaz Ajust
    • Mon Gaz Vert
    • Confort connecté
    • Gaz Energie Garantie

    Les contrats d'Engie

    Nom d'offre Type de contrat Contact téléphone Possibilité de rappel gratuit
    Happ'e Contrat d'électricité 09 75 18 65 41 oui
    Gaz adjust Contrat de gaz naturel 09 87 67 94 10 oui
    Contrat PRO
    Contrat gaz
    01 86 76 11 53
    Duo Verte
    09 69 399 993
    Duo Fixe
    Tarifs réglementés oui

    Eni Y : ce que vous devez savoir

    Eni, un des leader européens du gaz, s’est implanté en Picardie et dans toute la France après l’ouverture du marché à la concurrence. L’entreprise propose plusieurs offres aux Ypsiloniens :

    • une offre 100% online,
    • une offre avec un prix fixe pendant 4 ans,
    • une offre avec un tarif inférieur au tarif réglementé.

    Si vous avez un problème avec votre compteur Eni à Y, composer le 09 70 82 03 20 (service client Eni - appel non surtaxé).

    Total Direct Energie à Y : tout savoir sur le fournisseur

    Depuis l’ouverture de la concurrence de 2007, Direct Energie est le premier fournisseur alternatif en Picardie et en France. Après sa fusion avec Total Spring en 2019, le fournisseur est devenu Total Direct Energie. L’entreprise propose depuis diverses offres de gaz aux Ypsiloniens :

    • l’offre classique avec un prix inférieur au tarif réglementé,
    • l’offre verte,
    • l’offre 100% online.

    Si vous habitez à Y (Somme) et que vous recherchez des informations complémentaires sur votre compteur de gaz ou votre contrat Total Direct Energie, composez le 09 70 80 65 45.

    Numéros et agences d'Engie à Y: tous les contacts

    Comment joindre Engie à Y ?

    Vous souhaitez joindre le service client d’Engie à Y mais vous ne savez pas quel numéro contacter ? Pour contacter le fournisseur historique, privilégiez le numéro suivant:

    • 09 69 39 99 93.

    Les experts d’Engie vous répondent du Lundi au Vendredi de 9h à 20h et le samedi, de 9h à 13h.

    Tous les numéros utiles d’Engie

    Service Téléphone Disponibilité
    Service client ENGIE 09 69 39 99 93Du Lundi au Vendredi de 9h à 20h
    Le Samedi de 9h à 13h
    ENGIE pour les pros09 69 32 33 00Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
    En cas d’'urgence: fuite de gaz 0 800 47 33 337j/7 24h/24h
    Pour gérer sa consommation 09 69 323 435Du Lundi au Vendredi de 8h15 à 20h

    Existe-t-il des agences Engie à proximité de Y ?

    Avec les offres Homes Services d’Engie (ex GDF Suez), vous pouvez par exemple :

    • planifier des visites annuelles pour entretien,
    • vous faire aider en cas de panne ou d’installation

    Le réseau d’agences Home Services couvre une grande partie du territoire. En cliquant ici, les Ypsiloniens pourront se renseigner sur l’agence la plus proche.

    Produire de l'énergie solaire à Y

    A Y, les Ypsiloniens peuvent installer des panneaux solaire, en effet Y reçoit 1711 heures par an d'ensoleillement. Pour vous aider dans l'installation de vos panneaux photovoltaïques, vous pouvez demander des subventions publiques. L'énergie solaire à l'autre avantage de vous permettre de revendre votre surplus de production à un fournisseur pour qu'il alimente le voisinage. A noter qu'un panneau solaire a une durée de vie moyenne de 25 ans.

    Contact Panne Electrique à Y

    En cas de coupure d'électricité à Y, il faut contacter le distributeur d'électricité Enedis et non Engie. Enedis possède un numéro d’urgence pour les pannes électriques mais dans la plupart des cas, Enedis par ses capteurs est déjà informé de la panne et est en train d'agir pour réparer cela.

    Pour vérifier si une coupure de courant a lieu à Y en ce moment, l'application "Enedis à mes côtés” que vous pouvez télécharger gratuitement permet de connaître l’état du réseau électrique partout en France en temps réel.

    Si votre sécurité est mise en danger par la panne d'électricité, n'attendez plus et appelez Enedis pour reporter le problème à leur service de dépannage. Leur numéro d'urgence est le 09 72 67 50 76, il est disponible 24h sur 24h et 7 jours sur 7.

    Qui contacter en cas de panne, coupure ou urgence de gaz à Y ?

    En cas d'urgence de gaz à Y, il ne faut pas appeler Engie mais GRDF, le gestionnaire du réseau de gaz de France. Il possède un numéro d'Urgence Gaz GRDF au 08 00 47 33 33 (numéro vert disponible 24h/24 et 7j/7).

    Dès alors, un conseiller de GRDF vous prendra en charge et évaluera la situation en fonction de votre description pour mettre en place un plan d’action. Il vous communiquera les consignes de sécurité nécessaires que vous devrez respecter pour éviter tout danger d'ici l'arrivée d'un agent GRDF pour intervenir sur le lieu de l’incident.

    Quel est le meilleur moment pour joindre Engie ?

    Afin d'appeler Engie à Y tout en s'assurant de ne pas attendre des heures avant qu'un conseiller nous réponde, certains horaires sont à préconiser. En effet, votre conseiller Engie à Y vous répondra plus rapidement si vous l'appelez :
    • Entre 11h30 et 14h

    • En début de soirée

    • Le samedi

    Comment ouvrir son compteur de gaz à Y ?

    L'ouverture d'un compteur de gaz à Y

    Bien souvent confondus, GrDF et GDF (désormais appelé Engie) sont pourtant deux entités différentes :

    • Engie est le fournisseur historique de gaz en Picardie et en France, commercialisant le gaz aux consommateurs,
    • GrDF est le gestionnaire du réseau de gaz.

    GrDF est ainsi responsable de la mise en service de votre compteur de gaz et non pas Engie ou le fournisseur de votre choix. Ainsi, lorsque vous souscrivez une offre avec un fournisseur, celui-ci se chargera pour vous de fixer un rendez-vous avec un technicien GrDF afin de mettre en service votre compteur. Les frais engendrés par l’ouverture seront alors ajoutés à votre première facture de gaz.

    Prix et démarches pour l’ouverture du compteur de gaz à Y

    S’ils veulent ouvrir leur compteur de gaz à Y (Somme), les Ypsiloniens ont besoin de souscrire un contrat de gaz en premier lieu. Ils sont libres de choisir leur fournisseur, qu’ils soient locataires ou propriétaires à Y. La mise en service ne dépendra en revanche pas du fournisseur mais du gestionnaire du réseau, c’est-à-dire GrDF Y.

    Le paiement de la mise en service aura lieu lors de la première facturation et pas le jour de l’intervention du technicien. Lors de votre emménagement à Y :

    • si le gaz n’est pas coupé, le technicien n’aura pas besoin d’intervenir, mais la mise en service coûtera tout de même 18,46€.
    • Si le gaz est coupé, les Ypsiloniens auront 3 solutions, avec différents tarifs et délais :
    Type de mise en service Délais Prix en € TTC
    Mise en service initiale 5 jours ouvrés 18,46
    Mise en service express - énergie coupée 2 jours ouvrés 56,40
    Mise en service d’urgence - énergie coupée le jour même 149,68

    Tarification à jour au 1er janvier 2020 pour l'année en cours.

    L'installation de Gazpar dans la ville d'Y

    Après Enedis, c’est au tour de GrDF de lancer sa campagne de déploiement de son compteur intelligent, Gazpar. Que ce soit à Y ou ailleurs, 10 millions de foyers seront équipés d’ici 2025.

    Afin de savoir quand le compteur sera installé à Y vous avez la possibilité de vous rendre sur le site dédié de GrDF. Il vous suffira de vous munir de votre code postal par exemple pour Y (80190). Ces nouveaux compteurs communicants sont censés assurer un suivi personnalisé de votre consommation en énergie, permettant ainsi une réduction de votre consommation et donc de votre facture.

    Comment souscrire à Engie Pro à Y

    Afin de mettre en service un compteur de gaz pro dans votre nouveau local professionnel, il faut contacter Engie ou votre autre fournisseur d’énergie. Il vaut mieux s’y prendre dix jours avant l’entrée dans les lieux pour pouvoir lancer l’énergie au moment de l’emménagement. A noter qu'au delà d'Engie, tous les fournisseurs ont des offres à Y.

    Le service Professionnel d'Engie propose à ses clients pro (dont la consommation de gaz ne dépasse pas 300 000 kWh par an) des tarifs réglementés de gaz pour les petits professionnels.

    Le service client d’Engie pour ses clients professionnels a pour numéro de téléphone le 08 11 01 30 00 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.

    Engie autour de Y dans le 80

    Tout savoir sur Engie autour d'Y

    Pour consulter les services et contacts d’Engie dans les villes proches d'Y:

    Engie: offres d'emplois et siège social à Y

    Où se trouve le siège social d’Engie à Y ?

    Vous pouvez contacter le siège social d’Engie aux numéro suivant :

    • 01 44 22 00 00

    Engie a un unique siège social, voici l’adresse pour vous y rendre:


    1 place Samuel de Champlain
    Faubourg de l'arche
    92930 Paris La Défense
    Cedex France

    Engie recrute-t-il près d'Y ?

    GDF Suez, devenu Engie le 24 avril 2015, recrute des Ypsiloniennes et des Ypsiloniens ! Sur le site, toutes les offres et les informations dont vous avez besoin pour postuler y sont recencées.

    Commentaires

    3 avis 4/5

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    Aboubacar
    5/5
    le 01 mars 2016

    Lambert
    3/5
    le 26 novembre 2016

    Ines
    4/5
    le 02 septembre 2016

    Contact 09 77 42 34 26

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    agence-france-electricite.com vous permet d’effectuer la mise en service de l’électricité (sur le réseau ErDF) ou de gaz (sur le réseau GrDF) dans votre logement auprès de fournisseurs alternatifs : Engie, Direct Energie, Total Spring, Eni.