Engie à Valentigney (ex GDF) : toutes les informations de contact, dépannage et mise en service de compteur

ENI est un fournisseur italien implanté en Franche-Comté et dans toute la France depuis l’ouverture à la concurrence du marché du gaz. Il fait partie des principaux fournisseurs alternatifs de gaz en France. À Valentigney, vous avez la possibilité de souscrire à plusieurs offres de ce fournisseur :

• Webeo 1 an, une offre 100% en ligne, bloqué pendant 1 an (-15% sur le TRV)
• Astucio Eco, une offre à prix fixe pendant 3 ans (prix révisable à la baisse)
• Evo, une offre 100% en ligne (-10% sur le TRV)

Si vous souhaitez contacter le fournisseur ENI dans le 25 (Doubs), vous pouvez :

• composer le 09 70 82 03 20 (prix d'un appel local depuis un fixe),
• vous rendre directement sur leur site internet

À sa création en 1946, GDF - Gaz de France - est l’unique fournisseur de gaz à Valentigney et en France. Malgré l’ouverture à la concurrence en 2007, et sa fusion avec Suez, le fournisseur (devenant ainsi GDF-Suez) reste toutefois le fournisseur de la grande majorité des Boroillots et des français en général. Les prix du fournisseur (désormais dénommé Engie (les Tarifs Réglementé en Vigueur ou TRV) sont imposés par les pouvoirs publics.

Engie propose plusieurs abonnements à prix de marché à Valentigney :

• une offre fixe pendant 2 ans se nommant Gaz Garantie 2 ans
• une offre 100 % verte se nommant Mon Gaz Vert.

Que ce soit sur le marché du gaz ou de l’électricité plusieurs offres sont proposées à Valentigney par Engie (ex-GDF), le fournisseur historique de gaz en France. Afin de rendre plus clair ce catalogue, voici les principales offres disponibles pour les Boroillots. Ainsi pour le gaz à Valentigney :

• Gaz ajust, offre à prix fixe sur une durée de 2 à 4 ans et ajustable à la baisse.
• Mon Gaz Vert, offre à prix fixe sur une durée de 1 an. Cette offre à la particularité de réinjecter un pourcentage de gaz d’origine verte dans le réseau.
• Confort connecté : offre à prix fixe sur une durée de 3 ans permettant une consommation maîtrisée via un système connecté.
• L’offre au tarif réglementé.

Pour l’électricité, Engie propose les offres Weekend+, Elec’Car et Elec Ajust pour alimenter les logements Boroillots.

Contacts et offres Engie

EDF est le fournisseur historique de l'électricité en Franche-Comté et dans toute la France, mais ne l'est pas sur le marché du gaz. À Valentigney, l'entreprise peut fixer librement le prix du kWh pour ses offres à prix de marché.

Les offres d'EDF à prix de marché dans le 25 (Doubs) sont inférieures au tarif réglementé de vente du gaz. L'offre à prix fixe pendant 4 ans d'EDF ne change pas même quand le tarif réglementé augmente. Pour contacter le service client EDF, voici le numéro correspondant :

• 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé).

EDF met également à disposition son site internet sur lequel il est possible d'effectuer ses démarches de souscription, de résiliation ou de transfert de contrat. Les agences EDF quand à elles sont définitivement fermées pour laisser la place au tout digital.

Né de la fusion entre Direct Energie et Total Spring au printemps 2019, Total Direct Energie est le premier fournisseur d'énergie alternatif en Franche-Comté et dans toute la France. Les offres de gaz de Total Direct Energie à Valentigney sont variées :

• l'offre « classique » et son prix en-dessous du tarif réglementé (prix fixé par l'état),
• l'offre 100% online,
• l'offre Verte.

Si vous habitez dans le 25 (Doubs) et vous voulez avoir plus d'informations sur votre compteur ou le relevé de votre compteur de gaz Direct Energie, voici le numéro correspondant : 09 70 80 65 45.

Engie est aussi présent dans d’autres villes du 25:

• Engie Montbeliard (25200)
• Engie Pontarlier (25300)
• Engie Plaimbois-Vennes (25390)
• Engie Besancon (25000)

Tout d'abord, le fournisseur Engie n'a pas la compétence de régler les fuites de gaz, il faut s'adresser à GRDF, qui est le gestionnaire du réseau de gaz de France. Leur numéro d'Urgence Gaz GRDF est le 08 00 47 33 33 (numéro vert disponible 24h/24 et 7j/7).

Un conseiller téléphonique de GRDF fera un diagnostic de la situation pour mettre en place un plan d’action et surtout vous rappeler toutes les consignes de sécurité à respecter le temps qu'un agent GRDF intervienne sur le lieu de l’incident.

Les numéros de téléphone d’Engie à Valentigney

Si vous subissez une coupure d'électricité à Valentigney, il ne faut pas contacter Engie mais Enedis qui est le distributeur d'électricité à l'échelle nationale et ce quel que soit votre fournisseur. Enedis dispose d'un numéro d’urgence pour les pannes électriques qu'il faut appeler si votre sécurité est mise en danger par la panne. Le numéro d'urgence est le 09 72 67 50 76, et vous aurez quelqu'un au bout du fil 24h sur 24h et 7 jours sur 7.

Cependant, dans la majorité des cas, Enedis possède des capteurs est déjà informé en temps réel de la panne et agit toujours au plus vite pour la réparer dans les plus brefs délais.

Si vous voulez vérifier qu'une coupure de courant a lieu à Valentigney, vous pouvez connaitre l'état du réseau électrique partout en France grâce à l'application "Enedis à mes côtés”.

Avec les offres Homes Services d’Engie (ex GDF Suez), vous pouvez par exemple :

• planifier des visites annuelles pour entretien,
• vous faire aider en cas de panne ou d’installation

Le réseau d’agences Home Services couvre une grande partie du territoire. En cliquant ici, les Boroillots pourront se renseigner sur l’agence la plus proche.

Afin d'appeler Engie à Valentigney tout en s'assurant de ne pas attendre des heures avant qu'un conseiller nous réponde, certains horaires sont à préconiser. En effet, votre conseiller Engie à Valentigney vous répondra plus rapidement si vous l'appelez :
• Entre 11h30 et 14h

• En début de soirée

• Le samedi

A Valentigney, les Boroillots peuvent installer des panneaux solaire, en effet Valentigney reçoit 1732 heures par an d'ensoleillement. Pour vous aider dans l'installation de vos panneaux photovoltaïques, vous pouvez demander des subventions publiques. L'énergie solaire à l'autre avantage de vous permettre de revendre votre surplus de production à un fournisseur pour qu'il alimente le voisinage. A noter qu'un panneau solaire a une durée de vie moyenne de 25 ans.

Le siège social d’Engie se trouve en région parisienne, il est possible de vous y rendre à cette adresse :

1 place Samuel de Champlain
Faubourg de l'arche
92930 Paris La Défense
Cedex France

Ce site est ouvert du Lundi au Vendredi de 8h à 19h. Si vous ne pouvez pas vous déplacer vous pouvez joindre directement le siège au :

• 01 44 22 00 00

GDF Suez, devenu Engie le 24 avril 2015, recrute des Boroillottes et des Boroillots ! Sur le site, toutes les offres et les informations dont vous avez besoin pour postuler y sont recencées.

A Valentigney les habitants s'appellent les Boroillots. Ils sont 10 513, ont en moyenne 39 ans et gagnent environ 24400 euros par an. A Valentigney, il y a 1% de résidences secondaires et la centrale nucléaire la plus proche est 71,3 km.

La mise en service du compteur de gaz en à Valentigney est une intervention prise en charge par GrDF. Souvent confondus, GrDF et GDF (désormais nommé Engie) sont pourtant deux entreprises distinctes avec des fonctions différentes :

• Engie vous fournit le gaz en vous le commercialisant
• GrDF vous distribue le gaz et vous raccorde au réseau

Ainsi, lorsque vous souscrivez un abonnement chez un fournisseur, celui-ci fixera pour vous un rendez-vous avec un technicien GrDF afin qu’il effectue la mise en service de votre compteur. Les frais de cette intervention seront alors à payer en même temps que votre première facture de gaz.

GrDF, le gestionnaire de la distribution de gaz en France, est à l’origine du déploiement du compteur communicant Gazpar. Ce nouveau compteur intelligent permettra un meilleur suivi de votre consommation de gaz à Valentigney. Les fournisseurs auront la possibilité facturer les Boroillots sur la base de leur consommation réelle. C’est donc 10 millions de foyers qui en seront équipés d’ici 2025.

Vous pouvez vous renseigner sur la date de déploiement de Gazpar dans votre département (Doubs) ou dans votre ville (Valentigney) en vous rendant sur le site dédié : https://monespace.grdf.fr/compteur-gazpar-et-ma-commune

Pour installer et mettre en service un compteur de gaz pour vos bureaux professionnels, il suffit de contacter Engie ou votre fournisseur d’énergie au moins dix jours avant la mise en service souhaitée du compteur pour s'assurer de lancer l’énergie au moment de l’emménagement. A noter qu'à Valentigney, Engie n'est pas le seul fournisseur de gaz, de nombreux autres fournisseurs proposent des offres, n'hésitez pas nous appeler pour découvrir l'offre qui vous permettra de faire le plus d'économie.

Le service Pro d'Engie propose des tarifs réglementés de gaz pour les petits professionnels dont la consommation de gaz n'excède pas 300 000 kWh par an.

Pour joindre le service client d’Engie Pro, il suffit d'appeler le 08 11 01 30 00 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.

Pour ouvrir leur compteur de gaz à Valentigney (Franche-Comté), les Boroillots doivent d’abord souscrire leur contrat de gaz. Cela peut se faire auprès du fournisseur qu’ils préfèrent.

Cependant, la mise en service du compteur de gaz ne dépend pas du fournisseur. En effet, à Valentigney comme ailleurs, elle est réalisée par le gestionnaire du réseau, à savoir GrDF. Le paiement de la mise en service ne se fera pas le jour de l’intervention technicien. En fait, ce coût sera directement compté la première facture de gaz. Lors de l’emménagement, vous pouvez vous retrouver face à deux situations différentes.

1. Si le gaz n’est pas coupé dans le logement à Valentigney et fonctionne encore, l’intervention du technicien ne sera pas nécessaire. La mise en service vous sera malgré tout facturée 18,46 €.
2. Si le gaz a été coupé et ne fonctionne plus, les Boroillots auront trois tarifs différents et à leurs délais associés :

Tarifs appliqués par GRDF pour tous les fournisseurs pour l'année 2020.

Raccordement : tarif à Valentigney