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    Engie à Saint-Étienne (ex GDF) : toutes les informations de contact, dépannage et mise en service de compteur

    Engie (ex-GDF) à Saint-Étienne : tout savoir

    Engie est le fournisseur historique de gaz en France et à Saint-Étienne depuis sa création en 1946 (alors connu sous le nom de GDF). Les prix du gaz d’Engie sont imposés par les pouvoirs publics, et sont dénommés le Tarif Réglementés en Vigueur (ou TRV) qui sont ainsi les tarifs de référence.

    Le fournisseur Engie propose plusieurs offres à Saint-Étienne, dont :

    • Une offre fixe : Engie Gaz Energie Garantie (1, 2, 3 ou 4 ans)
    • Une offre verte : Mon Gaz Vert

    Engie autour de Saint-Étienne dans le 42

    Toutes les infos sur Engie aux alentours de Saint-Étienne

    Pour consulter les services et contacts d’Engie dans les villes proches de Saint-Étienne:

    Engie à Saint-Étienne : tous les contacts

    Quand vaut-il mieux que j'appelle Engie ?

    Afin d'appeler Engie à Saint-Étienne tout en s'assurant de ne pas attendre des heures avant qu'un conseiller nous réponde, certains horaires sont à préconiser. En effet, votre conseiller Engie à Saint-Étienne vous répondra plus rapidement si vous l'appelez :
    • Entre 11h30 et 14h

    • En début de soirée

    • Le samedi

    Qu’est ce que le Home Services d’ Engie à Saint-Étienne ?

    Il n’existe plus d’agence de renseignement Engie près de Saint-Étienne. En revanche les Stéphanois peuvent se rendre dans une des agences Home Services la plus proche, s’ils ont souscrit à un contrat d’entretien. Avec ce contrat, les experts d’Engie peuvent venir en aide aux Stéphanois pour :

    • un dépannage,
    • un entretien,
    • un remplacement complet d’installation.

    Pour trouver l’agence Home Service la plus proche de Saint-Étienne, vous pouvez consulter ce site d’Engie dédié.

    Urgence de gaz à Saint-Étienne : à qui m'adresser?

    En cas d'urgence de gaz à Saint-Étienne, il ne faut pas appeler Engie mais GRDF, le gestionnaire du réseau de gaz de France. Il possède un numéro d'Urgence Gaz GRDF au 08 00 47 33 33 (numéro vert disponible 24h/24 et 7j/7).

    Dès alors, un conseiller de GRDF vous prendra en charge et évaluera la situation en fonction de votre description pour mettre en place un plan d’action. Il vous communiquera les consignes de sécurité nécessaires que vous devrez respecter pour éviter tout danger d'ici l'arrivée d'un agent GRDF pour intervenir sur le lieu de l’incident.

    Qui contacter en cas de panne électrique à Saint-Étienne

    En cas de coupure d'électricité à Saint-Étienne, il faut contacter le distributeur d'électricité Enedis et non Engie. Enedis possède un numéro d’urgence pour les pannes électriques mais dans la plupart des cas, Enedis par ses capteurs est déjà informé de la panne et est en train d'agir pour réparer cela.

    Pour vérifier si une coupure de courant a lieu à Saint-Étienne en ce moment, l'application "Enedis à mes côtés” que vous pouvez télécharger gratuitement permet de connaître l’état du réseau électrique partout en France en temps réel.

    Si votre sécurité est mise en danger par la panne d'électricité, n'attendez plus et appelez Enedis pour reporter le problème à leur service de dépannage. Leur numéro d'urgence est le 09 72 67 50 76, il est disponible 24h sur 24h et 7 jours sur 7.

    Liste des numéros utiles Engie à Saint-Étienne

    Vous souhaitez joindre le service client d’Engie à Saint-Étienne mais vous ne savez pas quel numéro contacter ? Pour contacter le fournisseur historique, privilégiez le numéro suivant:

    • 09 69 39 99 93.

    Les experts d’Engie vous répondent du Lundi au Vendredi de 9h à 20h et le samedi, de 9h à 13h.

    Tous les numéros utiles d’Engie

    Service Téléphone Disponibilité
    Service client ENGIE 09 69 39 99 93Du Lundi au Vendredi de 9h à 20h
    Le Samedi de 9h à 13h
    ENGIE pour les pros09 69 32 33 00Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
    En cas d’'urgence: fuite de gaz 0 800 47 33 337j/7 24h/24h
    Pour gérer sa consommation 09 69 323 435Du Lundi au Vendredi de 8h15 à 20h

    Faire de l'énergie solaire à Saint-Étienne

    Vous pouvez installer des panneaux solaires sur votre logement à Saint-Étienne. De nombreux facteurs vous encourage à en installer, à en installer, Saint-Étienne a un ensoleillement de 1798 heures par an, vous pouvez bénéficier de subventions publique pour vous aider à financer vos panneaux et vous pourrez revendre votre surplus de production à un fournisseur pour qu'il alimente le voisinage. Un panneau solaire a une durée de vie moyenne de 25 ans.

    Engie: offres d'emplois et siège social à Saint-Étienne

    En savoir plus sur les offres d’emplois d’Engie à Saint-Étienne

    Pour rejoindre les équipes d’Engie (ex GDF Suez) dans le 42000,il vous suffit de vous rendre sur le site consacré au recrutement d’Engie et de postuler aux offres qui vous intéressent.

    Coordonnées du siège social d’Engie dans le 42000 :

    Le siège social d’Engie se trouve en région parisienne, il est possible de vous y rendre à cette adresse :


    1 place Samuel de Champlain
    Faubourg de l'arche
    92930 Paris La Défense
    Cedex France

    Ce site est ouvert du Lundi au Vendredi de 8h à 19h. Si vous ne pouvez pas vous déplacer vous pouvez joindre directement le siège au :

    • 01 44 22 00 00

    Quelques généralités sur Saint-Étienne

    A Saint-Étienne les habitants s'appellent les Stéphanois. Ils sont 171 483, ont en moyenne 41 ans et gagnent environ 21800 euros par an. A Saint-Étienne, il y a 3% de résidences secondaires et la centrale nucléaire la plus proche est 34,9 km.

    Fournisseurs de gaz à Saint-Étienne

    Les informations à connaître sur Total Direct Energie à Saint-Étienne

    La fusion de Direct Energie et Total Spring au printemps 2019 créa Total Direct Energie, le premier fournisseur d’énergie alternatif en Rhône-Alpes et en France. Le fournisseur propose plusieurs offres de gaz aux Stéphanois :

    • une offre classique avec un prix en-dessous du tarif réglementé,
    • une offre verte,
    • une offre 100% en ligne.

    Si vous avez des questions sur votre compteur de gaz ou votre contrat Direct Energie dans le 42 (Loire), vous pouvez appeler le 09 70 80 65 45.

    EDF gaz Saint-Étienne : offres et contact du service client

    EDF est le fournisseur historique de l'électricité en Rhône-Alpes et dans toute la France, mais ne l'est pas sur le marché du gaz. À Saint-Étienne, l'entreprise peut fixer librement le prix du kWh pour ses offres à prix de marché.

    Les offres d'EDF à prix de marché dans le 42 (Loire) sont inférieures au tarif réglementé de vente du gaz. L'offre à prix fixe pendant 4 ans d'EDF ne change pas même quand le tarif réglementé augmente. Pour contacter le service client EDF, voici le numéro correspondant :

    • 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé).

    EDF met également à disposition son site internet sur lequel il est possible d'effectuer ses démarches de souscription, de résiliation ou de transfert de contrat. Les agences EDF quand à elles sont définitivement fermées pour laisser la place au tout digital.

    ENI gaz à Saint-Étienne : numéro du service client et tarifs

    ENI est un fournisseur italien implanté en Rhône-Alpes et dans toute la France depuis l’ouverture à la concurrence du marché du gaz. Il fait partie des principaux fournisseurs alternatifs de gaz en France. À Saint-Étienne, vous avez la possibilité de souscrire à plusieurs offres de ce fournisseur :

    • Webeo 1 an, une offre 100% en ligne, bloqué pendant 1 an (-15% sur le TRV)
    • Astucio Eco, une offre à prix fixe pendant 3 ans (prix révisable à la baisse)
    • Evo, une offre 100% en ligne (-10% sur le TRV)

    Si vous souhaitez contacter le fournisseur ENI dans le 42 (Loire), vous pouvez :

    • composer le 09 70 82 03 20 (prix d'un appel local depuis un fixe),
    • vous rendre directement sur leur site internet

    Les offres proposées par Engie dans la ville de Saint-Étienne

    ENGIELe fournisseur Engie (ex-GDF-Suez) est le fournisseur historique de gaz en France.
    Voici les principales offres de gaz disponibles pour les Stéphanois :

    • L’offre au tarif réglementé,
    • L’offre Gaz ajust (offre à prix fixe sur une durée de 2 à 4 ans et ajustable à la baisse),
    • L’offre Mon Gaz Vert (offre à prix fixe sur une durée de 1 an. Cette offre à la particularité de réinjecter un pourcentage de gaz d’origine verte dans le réseau),
    • L’offre Confort connecté (offre à prix fixe sur une durée de 3 ans permettant une consommation maîtrisée via un système connecté).

    Contacts et offres Engie

    Nom d'offre Type de contrat Contact téléphone Possibilité de rappel gratuit
    Happ'e Contrat d'électricité 09 75 18 65 41 oui
    Gaz adjust Contrat de gaz naturel 09 87 67 94 10 oui
    Contrat PRO
    Contrat gaz
    01 86 76 11 53
    Duo Verte
    09 69 399 993
    Duo Fixe
    Tarifs réglementés oui

    Engie à Saint-Étienne : les informations à retenir

    Pour les habitants de Saint-Étienne et bien d’autres, il peut parfois être compliqué de dissocier les acteurs de l’énergie entre :

    • ENGIE
    • EDF
    • GDF
    • GDF-SUEZ
    • GRDF
    • ERDF
    • etc.

    En fait, le fournisseur principal de gaz en France et à Saint-Étienne autrefois appelé GDF - pour Gaz de France - a fusionné avec Suez en 2007 pour créer GDF-Suez. C’est 8 ans plus tard, en 2015, que le fournisseur décide de changer nom, devenant alors Engie. L’entreprise est depuis sa création en 1946 le fournisseur historique et principal de gaz en France. Il y a une particularité pour ce fournisseur :

    Les tarifs d’Engie sont décidés par les pouvoirs publics, ils sont appelés les “tarifs réglementés en vigueur” (TRV) Les tarifs des autres fournisseurs sont décidés par les fournisseurs eux-mêmes, qui généralement proposent des réductions sur le TRV d’Engie.

    Malgré ces TRV imposés, Engie propose d’autres offres de gaz pour les Stéphanois, parmis lesquels :

    • Une offre fixe sur 2 ans : Engie Gaz Energie Garantie 2 ans
    • Une offre verte : Mon Gaz Vert

    Concurrents d'Engie dans le 42000

    Fournisseurs de gaz concurrents d'Engie Contact
    Total spring 09 70 25 02 50
    Eni 09 70 82 03 20
    Direct energie 3099

    Comment ouvrir son compteur de gaz à Saint-Étienne ?

    Souscrire à Engie Pro à Saint-Étienne

    Afin de mettre en service un compteur de gaz pro dans votre nouveau local professionnel, il faut contacter Engie ou votre autre fournisseur d’énergie. Il vaut mieux s’y prendre dix jours avant l’entrée dans les lieux pour pouvoir lancer l’énergie au moment de l’emménagement. A noter qu'au delà d'Engie, tous les fournisseurs ont des offres à Saint-Étienne.

    Le service Professionnel d'Engie propose à ses clients pro (dont la consommation de gaz ne dépasse pas 300 000 kWh par an) des tarifs réglementés de gaz pour les petits professionnels.

    Le service client d’Engie pour ses clients professionnels a pour numéro de téléphone le 08 11 01 30 00 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.

    Tout savoir sur le nouveau compteur Gazpar à Saint-Étienne

    D’ici 2025, ce ne sont pas pas moins de 10 millions de logement qui vont être équipés du nouveau compteur de gaz communicant Gazpar, dont Saint-Étienne. Bien que beaucoup pensent que Engie (ex-GDF) est responsable du déploiement de ce nouveau compteur, c’est en fait GrDF, le gestionnaire du réseau national de gaz qui est responsable de son installation.

    Les compteurs intelligents Linky pour l’électricité et Gazpar pour le gaz ont connu plusieurs polémiques, mais semblent pourtant prometteurs selon la Commission de Régulation de l'Énergie. En effet, ces compteurs permettront d’économiser près d’1,5% d’énergie à l’échelle nationale.

    Afin de connaître et d’anticiper l’arrivée du compteur intelligent Gazpar à votre domicile, vous avez plusieurs options :

    • GrDF vous préviendra par courrier environ un mois avant l’installation du compteur Gazpar dans votre logement.
    • Il est également possible de vous renseigner sur le calendrier de déploiement directement sur le site de GrDF avec votre code postal (42000).

    Toutes les informations sur l’ouverture de compteur de gaz à Saint-Étienne

    GDF s'appelle désormais ENGIE et est un des acteurs majeurs des secteurs de l’électricité et du gaz naturel en France et dans la région Rhône-Alpes. GDF / Engie est seulement responsable de la production et fourniture de gaz, car l'activité de distribution est gérée par sa filiale GRDF.

    Les Stéphanois de Rhône-Alpes qui veulent mettre en service le compteur de gaz à Saint-Étienne (42) doivent donc contacter GRDF et non pas GDF. L'ouverture de compteur est effectuée par GRDF et facturée au fournisseur de gaz qui lui, répercute ce coût sur votre facture. Pour une ouverture de compteur rapide et efficace, pensez à vous munir :

    • du relevé de compteur du nouveau logement ;
    • de votre RIB.

    Le prix de votre mise en service du compteur de gaz à Saint-Étienne

    Lorsque vous souhaitez faire la mise en service de votre compteur de gaz à Saint-Étienne, vous devez d’abord souscrire un contrat de gaz avec n’importe quel fournisseur. L’ouverture du compteur est alors prise en charge non pas par le fournisseur souscrit, mais par le gestionnaire du réseau national de gaz, GrDF.

    Retrouvez les différentes types d’interventions avec leurs délais et frais dans le tableau suivant :

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    Commentaires

    3 avis 3.7/5

    En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
    Ari
    4/5
    le 17 juillet 2016

    David
    3/5
    le 05 août 2016

    Maïwenn
    4/5
    le 28 avril 2016

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    agence-france-electricite.com vous permet d’effectuer la mise en service de l’électricité (sur le réseau ErDF) ou de gaz (sur le réseau GrDF) dans votre logement auprès de fournisseurs alternatifs : Engie, Direct Energie, Total Spring, Eni.
    Type de mise en service Délais Prix (en € TTC)
    Mise en service initiale 5 jours ouvrés 18,46
    Mise en service express - énergie coupée 2 jours ouvrés 56,40
    Mise en service d’urgence - énergie coupée le jour même 149,68