EDF-GDF Lons (64140) : mise en service et informations utiles

Engie à Lons

Durant l'été 2008, la fusion entre GDF (Gaz de France) et Suez, a donné naissance à GDF Suez. Au printemps 2015, GDF Suez change de nom pour devenir Engie. Comme EDF pour l'électricité, Engie est l'un des principaux fournisseurs de gaz en Aquitaine et partout en France. Engie est le fournisseur historique de gaz dans toute la France et dans le 64 et propose le gaz au tarif réglementé. Engie est aussi considéré comme un fournisseur alternatif d'électricité et propose à Lons des abonnements à prix fixes et des abonnements 100% verts. Si vous avez besoin de joindre le service client Engie dans le 64 (Pyrénées-Atlantiques), voici le numéro : 09 69 39 99 93.

L'ouverture d'un compteur à Lons

Démarches pour ouvrir un compteur à Lons

Les démarches pour ouvrir son compteur à Lons sont les mêmes que ce soit pour le gaz que pour l'électricité. Les seules paramètres qui vont changer sont les numéros à contacter pour les Lonsois et les tarifs.

Quelle est la démarche pour ouvrir un compteur d'électricité ou de gaz ?

1. Tout d'abord, les habitants du 64 (Pyrénées-Atlantiques) doivent regarder si le compteur du logement à Lons est bien raccordé au réseau Enedis (pour l'électricité) ou GrDF (pour le gaz) ;

2. Si le logement de Lons n'est pas raccordé, il est nécessaire de contacter le distributeur et gestionnaire de l'énergie concerné ;

3. Si il l'est, les Lonsois peuvent contacter le fournisseur désiré, que ce soit l'historique (EDF pour l'électricité et Engie pour le gaz) ou un fournisseur alternatif (Eni, Direct Energie, etc...) ;

4. Durant cette étape, si l'électricité à Lons est fonctionnelle (donc qu'elle n'a pas été coupée dans le logement), vous pouvez passer à la suite. Si c'est le contraire, il s'agit de passer à la mise en service du compteur dans le 64 (Pyrénées-Atlantiques). Les Lonsois doivent prendre un rendez-vous avec Enedis ou GrDF pour qu'un technicien vienne. Il ne sera pas nécessaire de voir arriver un technicien Lonsois si le compteur est un compteur intelligent comme Linky ou Gazpar.

5. Vous avez de l'électricité à Lons.

Ouvrir un compteur de gaz à Lons

Le tarif de l’ouverture du gaz, à Lons (64) comme ailleurs, sera plus élevé si vous souhaitez que cela soit fait rapidement. Pour ouvrir leur compteur de gaz, les Lonsois doivent appeler un fournisseur d’énergie. Le choix du fournisseur est libre, même pour les locataires. Il faudra alors souscrire un contrat de gaz auprès de ce fournisseur et prendre rendez-vous avez le technicien GrDF. En effet, c’est ce dernier qui peut activer votre compteur car GrDF est le responsable du réseau de gaz, et est donc responsable de la mise en service des compteurs de gaz à Lons (Aquitaine). Si le gaz n’est pas coupé et qu’il fonctionne encore, les Lonsois n’auront pas besoin de faire appel au technicien. La mise en service coûtera tout de même 18,58€. Si le gaz ne fonctionne plus, il y a alors trois types de mise en service auxquels les Lonsois peuvent procéder, avec des prix et des délais correspondants : Si le gaz n'a pas été coupé le jour de votre emménagement à Lons, alors le passage du technicien n'est plus nécessaire mais vous serez tout de même facturé 18,58€ TTC. Si à l'inverse, le gaz ne fonctionne plus, alors les Lonsois auront le choix entre 3 services :

Type de mise en service Délais Prix en € TTC
Mise en service initiale 5 jours ouvrés 18,58
Mise en service express - énergie coupée 2 jours ouvrés 59,61
Mise en service d’urgence - énergie coupée le jour même 143,01

Le paiement de la mise en service n’interviendra pas lors du passage du technicien. Il sera directement compté sur la première facture de gaz. Si vous avez construit ou acheté une maison neuve à Lons et qu’elle n’a encore jamais été habitée, vous devais la raccorder au réseau de gaz. Il faudra ensuite procéder à une première mise en service du gaz, qui sera fait dans les 10 jours ouvrés pour un tarif de 18,58€.

Les informations de contacts d'Engie et EDF à Lons

Comment contacter Engie et EDF à Lons

Que ce soit pour EDF ou Engie il existe plusieurs façons de contacter vos fournisseurs. Pour EDF :

  • Par téléphone au numéro gratuit 09 69 32 15 15 (ouvert de 8 à 20h)
  • Par courrier : EDF Service Client TSA 20012 41975 BLOIS Cedex 9
  • Grâce à votre espace client

Pour Engie :

  • Par téléphone au numério gratuit 09 69 39 99 93
  • En ligne sur votre espace client

Vous avez donc grâce à ces contacts la possibilité de souscrire un contrat d’électricité ou de gaz. Attention pour Engie, nous vous conseillons de lire notre page dédiée puisque le numéro de contact peut changer selon votre requête. "

Compte client Engie à Lons

Afin d’avoir toutes les informations relatives à votre contrat et un contact privilégié avec le service client vous avez la possibilité de vous créer un compte client Engie. Pour ce faire, il y a plusieurs étapes. Premièrement il vous faut votre numéro client présent sur votre facture et votre téléphone portable, sur la page internet de création de compte suivez la procédure, enfin confirmer votre identité grâce au code que vous recevrez par sms. Vous avez maintenant accès à “Mon compte Engie”. A noter que votre espace client fonctionnera de la même façon que vous habitiez à Lons ou ailleurs.

Fournisseurs d'énergie à Lons

EDF : fournisseur d'électricité et de gaz à Lons

Le fournisseur historique d'électricité en Aquitaine et partout en France n'est autre qu'EDF. L'entreprise vend son kWh d'électricité au tarif réglementé. Dans le 64, EDF fournit aussi du gaz à ses clients, mais comme ce n'est pas le fournisseur historique, l'entreprise peut se permettre de fixer librement ses tarifs. Pour contacter EDF dans la ville de Lons ou dans les villes limitrophes, vous pouvez vous rendre en agence ou contacter le service client de l'entreprise au 09 69 32 15 15 (numéro national non surtaxé). Vous avez aussi la possibilité de trouver les informations que vous cherchez sur le site internet d'EDF. Par contre, ne vous rendez pas en agence, celles-ci sont définitivement fermées.

Direct Energie : fournisseur d'électricité et de gaz à Lons

En tant que premier fournisseur alternatif d'électricité et de gaz à Lons, Direct Energie peut proposer à ses clients particuliers et professionnels des offres de gaz naturel et d'électricité avec des prix compétitifs et inférieurs au tarif réglementé. Les habitants de la région Aquitaine ont le choix entre 3 types d'offres : l'offre verte, l'offre 100% en ligne et l'offre classique. À Lons, Direct Energie propose aussi des offres dual (gaz + électricité). Le service client de Direct Energie est l'un des plus performants dans la région Aquitaine et dans toute la France et été récompensé du prix du "service client de l'année" dans la catégorie fournisseur d'électricité et de gaz pour la 9ème année de suite. Dans la région Aquitaine (64), le service client Direct Energie est joignable au 30 99

Total Spring (ex Lampiris) à Lons : tout ce qu'il faut savoir

Total Spring (anciennement Lampiris) est l'un des nombreux fournisseurs d'énergie alternatifs existants dans la région Aquitaine et dans toute la France. L'entreprise belge, qui a été fondée en 2003, a intégré le marché français en 2007, année durant laquelle le marché français de l'énergie a été ouvert à la concurrence. À Lons, Total Spring propose à ses clients plusieurs abonnements sans engagement. Les Lonsois ont le choix entre l'offre verte, l'offre dual (électricité + gaz) et l'offre à prix fixe pendant 1 an. Pour joindre le service client Total Spring à Lons, il suffit d'appeler le 09 70 25 02 50.

Contacts et tarifs des offres de gaz d'Engie à Lons

GDF Suez a changé de nom en Avril 2015 pour devenir Engie. L'entreprise a vu le jour à Lons et dans toute la France en 2008 suite à la fusion entre les deux géants du gaz naturel GDF (Gaz de France) et Suez. Engie est donc l'un des plus grands groupes dans le domaine de l'énergie dans le monde et est le fournisseur historique de gaz naturel dans la région Aquitaine (64) et dans toute la France. Pour le gaz, Engie propose aux Lonsois des offres aux tarifs réglementés. Pour l'électricité, Engie est un fournisseur alternatif et peut donc fixer librement ses tarifs. À Lons, Engie propose des offres 100% vertes et des abonnements à prix fixes. Pour joindre le service client d'Engie de la région Aquitaine (64), veuillez composer le 09 69 39 99 93.