Engie à Isle (ex GDF) : toutes les informations de contact, dépannage et mise en service de compteur

En cas d'urgence de gaz à Isle, il ne faut pas appeler Engie mais GRDF, le gestionnaire du réseau de gaz de France. Il possède un numéro d'Urgence Gaz GRDF au 08 00 47 33 33 (numéro vert disponible 24h/24 et 7j/7).

Dès alors, un conseiller de GRDF vous prendra en charge et évaluera la situation en fonction de votre description pour mettre en place un plan d’action. Il vous communiquera les consignes de sécurité nécessaires que vous devrez respecter pour éviter tout danger d'ici l'arrivée d'un agent GRDF pour intervenir sur le lieu de l’incident.

Vous souhaitez joindre le service client d’Engie à Isle mais vous ne savez pas quel numéro contacter ? Pour contacter le fournisseur historique, privilégiez le numéro suivant:

• 09 69 39 99 93.

Les experts d’Engie vous répondent du Lundi au Vendredi de 9h à 20h et le samedi, de 9h à 13h.

Tous les numéros utiles d’Engie

Avec les offres Homes Services d’Engie (ex GDF Suez), vous pouvez par exemple :

• planifier des visites annuelles pour entretien,
• vous faire aider en cas de panne ou d’installation

Le réseau d’agences Home Services couvre une grande partie du territoire. En cliquant ici, les Islois pourront se renseigner sur l’agence la plus proche.

Vous souhaitez appeler Engie Isle mais vous n'avez pas de temps à perdre et vous désirez qu'ils décrochent rapidement ? Il vous suffit d'appeler aux moments où ils sont le plus disponibles c'est à dire :
• Entre 12h et 14h

• En début de soirée à partir de 18h

• Le samedi

Si vous subissez une coupure d'électricité à Isle, il ne faut pas contacter Engie mais Enedis qui est le distributeur d'électricité à l'échelle nationale et ce quel que soit votre fournisseur. Enedis dispose d'un numéro d’urgence pour les pannes électriques qu'il faut appeler si votre sécurité est mise en danger par la panne. Le numéro d'urgence est le 09 72 67 50 76, et vous aurez quelqu'un au bout du fil 24h sur 24h et 7 jours sur 7.

Cependant, dans la majorité des cas, Enedis possède des capteurs est déjà informé en temps réel de la panne et agit toujours au plus vite pour la réparer dans les plus brefs délais.

Si vous voulez vérifier qu'une coupure de courant a lieu à Isle, vous pouvez connaitre l'état du réseau électrique partout en France grâce à l'application "Enedis à mes côtés”.

Les Islois peuvent installer des panneaux solaires sur leur toit. Il existe de nombreux avantages à en installer, en effet Isle reçoit 1872 heures par an d'ensoleillement, vous pouvez demander des subventions publiques pour vous aider à financer vos panneaux et vous pourrez revendre votre surplus de production à un fournisseur pour qu'il alimente le voisinage. Un panneau solaire a une durée de vie moyenne de 25 ans.

ENI est un fournisseur italien implanté en Limousin et dans toute la France depuis l’ouverture à la concurrence du marché du gaz. Il fait partie des principaux fournisseurs alternatifs de gaz en France. À Isle, vous avez la possibilité de souscrire à plusieurs offres de ce fournisseur :

• Webeo 1 an, une offre 100% en ligne, bloqué pendant 1 an (-15% sur le TRV)
• Astucio Eco, une offre à prix fixe pendant 3 ans (prix révisable à la baisse)
• Evo, une offre 100% en ligne (-10% sur le TRV)

Si vous souhaitez contacter le fournisseur ENI dans le 87 (Haute-Vienne), vous pouvez :

• composer le 09 70 82 03 20 (prix d'un appel local depuis un fixe),
• vous rendre directement sur leur site internet

Pour les habitants d'Isle et bien d’autres, il peut parfois être compliqué de dissocier les acteurs de l’énergie entre :

• ENGIE
• EDF
• GDF
• GDF-SUEZ
• GRDF
• ERDF
• etc.

En fait, le fournisseur principal de gaz en France et à Isle autrefois appelé GDF - pour Gaz de France - a fusionné avec Suez en 2007 pour créer GDF-Suez. C’est 8 ans plus tard, en 2015, que le fournisseur décide de changer nom, devenant alors Engie. L’entreprise est depuis sa création en 1946 le fournisseur historique et principal de gaz en France. Il y a une particularité pour ce fournisseur :

Les tarifs d’Engie sont décidés par les pouvoirs publics, ils sont appelés les “tarifs réglementés en vigueur” (TRV) Les tarifs des autres fournisseurs sont décidés par les fournisseurs eux-mêmes, qui généralement proposent des réductions sur le TRV d’Engie.

Malgré ces TRV imposés, Engie propose d’autres offres de gaz pour les Islois, parmis lesquels :

• Une offre fixe sur 2 ans : Engie Gaz Energie Garantie 2 ans
• Une offre verte : Mon Gaz Vert

EDF est le fournisseur historique pour l'électricité mais pas pour le gaz en Limousin comme dans toute la France. À Isle et ses environs, EDF peut donc décider du prix au kW par heure et proposer ainsi des offres à prix de marché aussi bien pour le gaz que pour l'électricité.

Dans le 87 (Haute-Vienne), EDF propose donc des offres à prix de marché en-dessous du tarif réglementé du gaz, ainsi qu’une offre à prix fixe durant 4 ans, quand bien même le tarif réglementé croît. Si vous souhaitez joindre le service client EDF, vous pouvez :

• composer le 09 69 32 15 15 (numéro non surtaxé) ou
• vous rendre sur le site internet du fournisseur.

Il faut savoir que les agences EDF ont fermé, elles n'existent plus donc tout passe par téléphone ou internet désormais.

Total Direct Energie est le premier fournisseur alternatif en Limousin et en France. Né en 2019 de la fusion entre les fournisseurs Direct Energie et Total Spring, le fournisseur propose à ce jour plusieurs offres de gaz, dont les principales sont :

• une offre Online, 100 % en ligne (à -10% sur le tarif réglementé),
• une offre Classique (à -5% sur le tarif réglementé),
• une offre Verte (à -2% sur le tarif réglementé).

Si vous voulez prendre contact avec Total Direct Energie depuis le 87 (Haute-Vienne), plusieurs solutions s’offrent à vous :

• vous pouvez composer le 09 70 80 65 45 ou
• vous rendre directement sur le site internet de Total Direct Energie.

Engie est le fournisseur historique de gaz en France, c’est donc cette entreprise qui propose le gaz au tarif réglementé que vous habitiez à Isle ou ailleurs. Mais depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, Engie propose aussi bien des offres à prix de marché pour le gaz que des offres d’électricité. Ainsi pour le gaz Engie propose 5 offres dans la ville d'Isle :

• Le tarif réglementé du gaz
• Mon Gaz Vert
• Gaz Ajust 3 ans
• Confort connecté
• Gaz Energie Garantie

Pour les offres d’électricité elles sont au nombre de trois :

• Elec Weekend +
• Elec’Car
• Elec Ajust 3 ans

Les habitants d'Isle auront aussi la possibilité s’ils le souhaitent de prendre à la fois l’électricité et le gaz chez le même fournisseur pour leur logement Islois grâce aux offres Duo.

Les offres Engie dans le 87170

Sur l’espace carrière d’Engie, les Islois trouveront toutes les informations concernant le processus de recrutement. Engie continue d’agrandir ses équipes chaque année. N’hésitez plus à postuler !

Vous pouvez contacter le siège social d’Engie aux numéro suivant :

• 01 44 22 00 00

Engie a un unique siège social, voici l’adresse pour vous y rendre:

1 place Samuel de Champlain
Faubourg de l'arche
92930 Paris La Défense
Cedex France

Les habitants de Isle s'appellent les Islois et sont au nombre de 7 515, ils ont en moyenne 44 ans et gagnent 32500 euros par an. Isle compte 1% de résidences secondaires. La centrale nucléaire la plus proche se situe à 70,1 km de Isle.

Pour consulter les services et contacts d’Engie dans les villes proches d'Isle:

• Engie Saint-Junien (87200)
• Engie Panazol (87350)
• Engie Saint-Barbant (87330)
• Engie Limoges (87000)

Afin de mettre en service un compteur de gaz pro dans votre nouveau local professionnel, il faut contacter Engie ou votre autre fournisseur d’énergie. Il vaut mieux s’y prendre dix jours avant l’entrée dans les lieux pour pouvoir lancer l’énergie au moment de l’emménagement. A noter qu'au delà d'Engie, tous les fournisseurs ont des offres à Isle.

Le service Professionnel d'Engie propose à ses clients pro (dont la consommation de gaz ne dépasse pas 300 000 kWh par an) des tarifs réglementés de gaz pour les petits professionnels.

Le service client d’Engie pour ses clients professionnels a pour numéro de téléphone le 08 11 01 30 00 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.

GDF, qui s'appelle désormais Engie, est le fournisseur historique de gaz en France et dans la région Limousin. C'est le responsable de la fourniture de gaz naturel en France.

En revanche, c'est GRDF qui s'occupe des activités de distribution du gaz, c'est donc ce dernier qu'il faut contacter pour souscrire un contrat de gaz et mettre en service le compteur à Isle (87). Pour ouvrir votre compteur de gaz, munissez-vous :

• de l'adresse du logement,
• du relevé de votre compteur,
• de votre RIB.

Ensuite, contactez le gestionnaire de réseau GRDF pour procéder à la mise en service du compteur.

Après Enedis, c’est au tour de GrDF de lancer sa campagne de déploiement de son compteur intelligent, Gazpar. Que ce soit à Isle ou ailleurs, 10 millions de foyers seront équipés d’ici 2025.

Afin de savoir quand le compteur sera installé à Isle vous avez la possibilité de vous rendre sur le site dédié de GrDF. Il vous suffira de vous munir de votre code postal par exemple pour Isle (87170). Ces nouveaux compteurs communicants sont censés assurer un suivi personnalisé de votre consommation en énergie, permettant ainsi une réduction de votre consommation et donc de votre facture.

Pour ouvrir leur compteur de gaz à Isle (Limousin), les Islois doivent d’abord souscrire leur contrat de gaz. Cela peut se faire auprès du fournisseur qu’ils préfèrent.

Cependant, la mise en service du compteur de gaz ne dépend pas du fournisseur. En effet, à Isle comme ailleurs, elle est réalisée par le gestionnaire du réseau, à savoir GrDF. Le paiement de la mise en service ne se fera pas le jour de l’intervention technicien. En fait, ce coût sera directement compté la première facture de gaz. Lors de l’emménagement, vous pouvez vous retrouver face à deux situations différentes.

1. Si le gaz n’est pas coupé dans le logement à Isle et fonctionne encore, l’intervention du technicien ne sera pas nécessaire. La mise en service vous sera malgré tout facturée 18,46 €.
2. Si le gaz a été coupé et ne fonctionne plus, les Islois auront trois tarifs différents et à leurs délais associés :

Tarifs appliqués par GRDF pour tous les fournisseurs pour l'année 2020.

Raccordement : tarif à Isle