Ouverture compteur de gaz en ligne

L’ouverture du compteur de gaz est une procédure classique dès lors que vous emménagez dans un nouveau logement. Pour ce faire et avant toute chose, il vous faudra décider de souscrire chez un  fournisseur de gaz naturel. Enfin viendra votre demande concernant l’ouverture du compteur de gaz en ligne, par téléphone, par courrier… Différents moyens sont à votre disposition. Le mieux étant de privilégier le téléphone. On vous dit tout sur l’ouverture du compteur de gaz. 

Pour toute question relative à l’ouverture du compteur de gaz ou pour obtenir plus de renseignements sur GrDF, composez le 09 72 50 77 40. Un conseiller Fournisseur-Energie vous répond du lundi au samedi de 8h à 21h.

L’ouverture du compteur de gaz en ligne, par téléphone…

L’ouverture du compteur de gaz, c’est la mise en service de votre compteur. Elle a lieu suite à un déménagement donc à une coupure de l’alimentation en gaz du logement, suite à un raccordement au gaz naturel ou encore lors d’un changement d’option tarifaire.

L’ouverture du compteur « à votre nom » est une procédure effectuée par le gestionnaire de réseau de distribution. GrDF est alors mandaté par le fournisseur de gaz naturel auprès duquel vous avez souscrit pour la mise en service du gaz de votre logement.

Vous devez contacter votre fournisseur de gaz par téléphone en appelant directement le service client, en ligne en lui faisant parvenir un mail ou par courrier. Sachez qu’il est préférable d’en effectuer la demande directement par téléphone, pour gagner du temps. De plus, en appelant directement GrDF, il vous sera possible de demander conseil à votre interlocuteur/

Prix et délais de l’ouverture d’un compteur de gaz

Existe-t-il des délais pour l’ouverture de compteur de gaz ?

Pour chaque type de mise en service, des délais sont spécifiés. Ainsi, si vous souhaitez avoir une alimentation en gaz rapidement, vous avez deux possibilités : une mise en service en 24/48h, ou une mise en service d’urgence dans la journée, si votre demande ne peut pas attendre.

Ouverture du compteur de gaz : quel prix est facturé ?

Selon que votre demande de mise en service concerne une mise en service standard, express ou urgente, les prix ne sont pas les mêmes. En effet, plus votre demande est urgente, plus les prix sont élevés.

Frais et délais de la mise en service du gaz (prestation GRDF) :

Type de mise en serviceDélaisPrix en € TTC
Mise en service initiale5 jours ouvrés18,58
Mise en service express - énergie coupée2 jours ouvrés59,61
Mise en service d’urgence - énergie coupéele jour même143,01

Les frais et délais sont fixés par GRDF et s'appliquent à tous les fournisseurs.

Last modified the 13 mai 2019


Dans le cadre d’un raccordement au gaz, les frais ne sont pas les mêmes. Comptez 808,53€ pour l’eau chaude et la cuisson uniquement. Dans ce type de travaux, un coffre de comptage est inclus qui est placé en limite de la propriété. Si vous souhaitez que GrDF place le coffret dans une clôture ou dans un muret encastré, il faudra payer des frais supplémentaires :  insertion en clôture pour 120€ HT ; encastrement en muret pour 170€ HT. Certains devis sont nécessaires en sus, lorsque le réseau ne passe pas à proximité du logement concerné car il s’agit d’une prestation particulière.

L’ouverture du compteur de gaz par GrDF

Contrairement aux idées reçues et par amalgame, l’ouverture du compteur de gaz GDF (Engie) n’existe pas. En effet, c’est au gestionnaire de réseau de distribution qu’incombe la tâche de la mise en service du gaz. Dans ce cas, c’est GrDF qui procède à l’ouverture du compteur. Il ne s’agit donc pas d’une ouverture de compteur Engie non plus.

Néanmoins, pour qu’un technicien GrDF se déplace, il doit être informé de votre demande d’ouverture de compteur par votre fournisseur de gaz naturel : Engie, Total Spring, EDF… Une date est alors programmé pour l’intervention d’un technicien GrDF, quel que soit le fournisseur auprès duquel vous avez souscrit.

Foire aux questions

À qui incombe de payer les frais d’ouverture du compteur gaz : locataire ou propriétaire ?

Lorsque vous êtes locataire, vous êtes le seul à profiter des lieux. Vous êtes donc en charge de souscrire votre contrat de gaz, le gérer, régler les frais qui y sont rattachés etc. Bénéficiaire du gaz et de l’électricité, c’est donc au locataire de payer les frais d’ouverture de compteur. Ces frais sont générés par GrDF qui les transmet à votre fournisseur en gaz naturel. C’est ainsi qu’ils sont attribués sur votre toute première facture ou lorsque vous changez d’offre ou d’option tarifaire.  Le propriétaire a du, quant à lui, procéder à la première mise en service du gaz s’il a fait construire le logement.

Peut-on ouvrir son compteur de gaz soi-même ?

Il est en effet permis par la loi de procéder à l’installation du compteur de gaz soi-même, sans demander l’intervention d’un professionnel. Cela étant, il s’avère toujours plus sécuritaire de faire appel à un professionnel et notamment car lors de cette prestation, il vous est remis un certificat de conformité nécessaire à votre assurance en cas de litige ou d’accident. De plus, un diagnostic de gaz doit impérativement être effectué par un professionnel issu d’un organisme agréé par l’état.

Mieux vaut donc mettre toutes les chances de son côté pour garantir et sécurité et conformité dans l’installation du compteur de gaz.

Quel est le prix de l’ouverture d’un compteur d’électricité ?

L’ouverture du compteur d’électricité est une prestation payante tout comme la mise en service du gaz.

Frais et délais de la mise en service de l'électricité (prestation Enedis) :

Type de mise en serviceDélaisPrix en € TTC
Mise en service initiale standard10 jours ouvrés49,31
Mise en service initiale express5 jours ouvrés86,65
Mise en service standard5 jours ouvrés21,23
Mise en service express - énergie coupée2 jours ouvrés58,57
Mise en service d’urgence - énergie coupée
Compteur mécanique / électronique
le jour même150,39
Mise en service d'urgence - énergie coupée
Compteur communicant Linky
le jour même72,90

Les frais et délais sont fixés par Enedis et s'appliquent à tous les fournisseurs.

Last modified the 13 mai 2019

Peut-on demander l’ouverture du compteur gaz à EDF ?

Si vous êtes client EDF, c’est même la marche à suivre. Suite à votre souscription chez le fournisseur historique, ce dernier sera en charge d’en effectuer la demande auprès du gestionnaire de réseau de distribution, c’est à dire GrDF pour le gaz et Enedis pour le compteur électrique. Il sera alors programmé un rendez-vous avec un technicien dans les délais impartis comme ci-dessus. Les frais seront cependant distincts qu’il s’agisse du gaz ou de l’électricité.

Demander la mise en service de mon compteur à un conseiller papernest

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Article écrit par :

calendrier 6 décembre 2017

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