GrDF à Castelnau-Le-Lez : contact, démarches

Pour la pose d’un nouveau compteur de gaz, contactez le gestionnaire de réseau (GRDF) au 09 69 36 35 34

Services GrDF à Castelnau-Le-Lez

Tout savoir sur GrDF à Castelnau-Le-Lez

Service client Enedis (ex-ERDF) à Castelnau-Le-Lez

Si vous souhaitez signaler une panne sur le réseau ou installer un compteur électrique dans votre logement de Castelnau-Le-Lez (34170), vous devez appeler Enedis. En effet Enedis, le gestionnaire de réseau en Languedoc-Roussillon, est le nouveau nom d’ErDF.

FAQ

Quelles sont les prestations de GRDF à Castelnau-Le-Lez ?

En tant que gestionnaire de réseau à Castelnau-Le-Lez dans la région Languedoc-Roussillon, GRDF est l'unique responsable du raccordement des logements neufs au réseau de gaz naturel. Les Castelnauviens qui veulent réaliser cette démarche doivent donc contacter GRDF et non pas le fournisseur de gaz. GRDF est aussi responsable des urgences sur le gaz naturel à Castelnau-Le-Lez comme la fuite de gaz. Un numéro dédié a été mis en place par GRDF à destination des Castelnauviens pour les interventions d'urgence : 0 800 47 33 33 (appel gratuit depuis un poste fixe).

Est-ce que le compteur Gazpar est dangereux pour la santé ?

Les Castelnauviens n'ont pas légalement le droit de s'opposer à l'installation du compteur intelligent Gazpar à Castelnau-Le-Lez, car il est reste la propriété du gestionnaire de réseau GRDF. Les Castelnauviens atteints d'électro-hypersensibilité s'opposent toujours au déploiement des compteurs Gazpar, même si GRDF affirme que la fréquence émise par le compteur pour transmettre les informations à GRDF à Castelnau-Le-Lez est égale à celle émise par un poste radio (169MHz).

Espace client GRDF : comment y accéder ?

Le service client de GRDF à Castelnau-Le-Lez dans la région Languedoc-Roussillon (34) est disponible par téléphone, mais les Castelnauviens qui préfèrent accéder aux prestations proposées par GRDF en ligne peuvent le faire en créant leur compte sur le site de GRDF. Il suffit de remplir les informations demandées pour activer l'espace client GRDF.

J'habite à Castelnau-Le-Lez: comment effectuer la relève du compteur de gaz avec GrDF

Les Castelnauviens qui s'interrogent sur la relève de leur compteur de gaz à Castelnau-Le-Lez doivent savoir que c'est le gestionnaire de réseau GRDF qui s'occupe de ces interventions et non pas le fournisseur de gaz naturel. À Castelnau-Le-Lez (Hérault), c'est aussi GRDF qui est responsable des interventions en cas de panne sur le compteur de gaz et des dépannages d'urgence. Dans la région Languedoc-Roussillon, la relève du compteur est obligatoire au moins une fois par an par un technicien GRDF de Castelnau-Le-Lez. La date de la prochaine relève de compteur est disponible sur votre facture de gaz. Si vous habitez à Castelnau-Le-Lez et avez besoin d'un dépannage à domicile ou si vous constatez une panne qui nécessite une intervention d'urgence, vous pouvez contacter GRDF par téléphone au numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Quels sont les modalités de raccordement au gaz à Castelnau-Le-Lez ?

Pour pouvoir être raccordé au gaz à Castelnau-Le-Lez, les Castelnauviens doivent contacter le gestionnaire du réseau de gaz de Castelnau-Le-Lez (34). Dans la majorité des cas c'est GRDF qui est le gestionnaire du réseau de gaz, l'entreprise répond aujourd'hui aux besoins de 11 millions de Français. Mais il existe des villes dans lesquels GRDF n'est pas le distributeur de gaz, tel que Bordeaux où le distributeur est Gaz de Bordeaux, dans celles-ci il faut donc contacter le distributeur de gaz local.

Pour effectuer le raccordement de son logement avec GRDF en Languedoc-Roussillon, il faut suivre les étapes suivantes :

Premièrement il faut réaliser une demande de raccordement à Castelnau-Le-Lez en contactant GRDF, pour cela les Castelnauviens ont deux possibilités. La première étant de se rendre sur le site internet de GRDF pour demander le raccordement du logement concerné en Hérault (34). La deuxième solution est d'appeler GRDF au 09 69 36 35 34 (N°Cristal) pour obtenir l'aide d'un conseiller qui pourra réaliser une estimation des coûts du raccordement à Castelnau-Le-Lez et effectuer une demande de raccordement du logement en Languedoc-Roussillon le cas échéant. À compté du jour de la demande de raccordement, GRDF enverra une offre de raccordement dans un délai de 10 jours ouvrés aux Castelnauviens et Castelnauviennes qui auront ensuite 3 mois pour effectuer les travaux, sinon l'offre ne sera plus valable. Pour valider cette offre les habitants de Castelnau-Le-Lez devront verser un acompte équivalent à 50% minimum de la facture totale des travaux, le restant devra être versé une fois les travaux terminés.

Pour finir, une fois l'offre faite par GRDF acceptée, les Castelnauviens n'ont plus qu'à attendre de recevoir de la part de GRDF un courrier de confirmation des travaux à Castelnau-Le-Lez et d'être contacté par les conseillers GRDF effectuant le suivi du dossier et donnant la date de début des travaux de raccordement.

Souscrire EDF à Castelnau-Le-Lez

Vous souhaitez prendre un contrat d'énergie à Castelnau-Le-Lez auprès d'EDF ? Vous pouvez vous rendre sur le site internet d'EDF ou alors contacter le numéro de téléphone du service client national d'EDF suivant : 09 69 32 15 15 (non surtaxé).

Il n'existe plus d'agence EDF près de Castelnau-Le-Lez : celles-ci sont définitivement fermées.

GRDF : mettre en service son compteur de gaz à Castelnau-Le-Lez

GRDF est la filiale de GDF qui assure l'accès au gaz et la gestion du réseau dans la région Languedoc-Roussillon et dans toute la France.Si vous contactez votre fournisseur pour demander la mise en service du compteur, celui-ci se chargera de contacter GRDF pour vous afin de fixer un rendez-vous de mise en service. Il est préférable de vous munir de quelques informations avant de faire l'appel, comme par exemple l'adresse de votre futur logement, le relevé du compteur, votre mail et votre RIB si vous voulez payer par prélèvement bancaire.

Services GrDF à Castelnau-Le-Lez

À Castelnau-Le-Lez et dans tout le 34 (Hérault), GrDF est le gestionnaire du réseau de gaz et assure la distribution du gaz naturel. GrDF ne permet pas de mettre le contrat de gaz à votre nom chez vous à Castelnau-Le-Lez, contrairement aux fournisseurs d’énergie. Vous pouvez également contacter papernest pour souscrire un contrat d'énergie auprès d'un fournisseur alternatif d'énergie.

GrDF est compétent pour raccorder les nouveaux logements et les missions de dépannage du réseau de gaz de ville. Il est également possible d’appeler un technicien GrDF pour :

  • un conseil sur un raccordement au gaz
  • un dépannage d'urgence sur le réseau de gaz
  • une mise en service d'un compteur coupé ou une mise hors service des compteurs

Il y a plusieurs manières de contacter GrDF. Il est possible de les joindre par téléphone en appelant le service client GrDF à Castelnau-Le-Lez, mais également par mail. Les coordonnées sont présentes sur le site suivant : http://www.grdf.fr/contact-particuliers