GrDF à Boucau : contact, démarches

Pour la pose d’un nouveau compteur de gaz, contactez le gestionnaire de réseau (GRDF) au 09 69 36 35 34

Services GrDF à Boucau

Tout savoir sur GrDF à Boucau

GRDF : mettre en service son compteur de gaz à Boucau

GRDF est la filiale de GDF responsable de la distribution du gaz naturel dans la région Aquitaine et dans toute la France. Pour faire simple, quel que soit votre fournisseur de gaz, c'est GRDF qui l'achemine. Les Boucalais d'Aquitaine doivent se munir de l'adresse et du relevé de compteur du nouveau logement ainsi que de leur RIB avant de contacter le gestionnaire de réseau et demander la mise en service. Sachez tout de même que si vous contactez votre fournisseur de gaz pour demander la mise en service, celui-ci se chargera de contacter GRDF pour fixer un entretien avec un technicien pour vous.

Souscrire EDF à Boucau

Vous souhaitez effectuer un raccordement de votre logement à Boucau ? Il n'y a plus d'agence EDF dans votre région (Aquitaine). Il faut maintenant contacter le service client EDF au numéro de téléphone suivant : 09 69 32 15 15 ou se rendre sur le site portail internet EDF.

La relève du compteur de gaz à Boucau

Les Boucalais qui s'interrogent sur la relève de leur compteur de gaz à Boucau doivent savoir que c'est le gestionnaire de réseau GRDF qui s'occupe de ces interventions et non pas le fournisseur de gaz naturel. À Boucau (Pyrénées-Atlantiques), c'est aussi GRDF qui est responsable des interventions en cas de panne sur le compteur de gaz et des dépannages d'urgence. Dans la région Aquitaine, la relève du compteur est obligatoire au moins une fois par an par un technicien GRDF de Boucau. La date de la prochaine relève de compteur est disponible sur votre facture de gaz. Si vous habitez à Boucau et avez besoin d'un dépannage à domicile ou si vous constatez une panne qui nécessite une intervention d'urgence, vous pouvez contacter GRDF par téléphone au numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Effectuer un raccordement au gaz à Boucau

Pour pouvoir être raccordé au gaz à Boucau, les Boucalais doivent contacter le gestionnaire du réseau de gaz de Boucau (64). Dans la majorité des cas c'est GRDF qui est le gestionnaire du réseau de gaz, l'entreprise répond aujourd'hui aux besoins de 11 millions de Français. Mais il existe des villes dans lesquels GRDF n'est pas le distributeur de gaz, tel que Bordeaux où le distributeur est Gaz de Bordeaux, dans celles-ci il faut donc contacter le distributeur de gaz local.

Pour effectuer le raccordement de son logement avec GRDF en Aquitaine, il faut suivre les étapes suivantes :

Premièrement il faut réaliser une demande de raccordement à Boucau en contactant GRDF, pour cela les Boucalais ont deux possibilités. La première étant de se rendre sur le site internet de GRDF pour demander le raccordement du logement concerné en Pyrénées-Atlantiques (64). La deuxième solution est d'appeler GRDF au 09 69 36 35 34 (N°Cristal) pour obtenir l'aide d'un conseiller qui pourra réaliser une estimation des coûts du raccordement à Boucau et effectuer une demande de raccordement du logement en Aquitaine le cas échéant. À compté du jour de la demande de raccordement, GRDF enverra une offre de raccordement dans un délai de 10 jours ouvrés aux Boucalais et Boucalaises qui auront ensuite 3 mois pour effectuer les travaux, sinon l'offre ne sera plus valable. Pour valider cette offre les habitants de Boucau devront verser un acompte équivalent à 50% minimum de la facture totale des travaux, le restant devra être versé une fois les travaux terminés.

Pour finir, une fois l'offre faite par GRDF acceptée, les Boucalais n'ont plus qu'à attendre de recevoir de la part de GRDF un courrier de confirmation des travaux à Boucau et d'être contacté par les conseillers GRDF effectuant le suivi du dossier et donnant la date de début des travaux de raccordement.

FAQ

Quelles sont les missions de GRDF à Boucau ?

GRDF est le principal gestionnaire de réseau de distribution du gaz à Boucau et dans toute la France. Les Boucalais qui veulent effectuer le raccordement de leur maison neuve au réseau de gaz dans la région Aquitaine (64) doivent donc contacter GRDF pour réaliser cette démarche. À Boucau, GRDF intervient aussi pour toutes les urgences liées au gaz naturel (fuite de gaz, odeur suspecte..) Pour cela, le gestionnaire de réseau a mis en place un numéro d'urgence à destination de ses abonnés Boucalais pour une intervention et un diagnostic : 0 800 47 33 33 (appel gratuit depuis un poste fixe).

Gazpar, le nouveau compteur intelligent de GRDF est-il dangereux ?

Pour transmettre les données au gestionnaire de réseau à Boucau , Gazpar émet une fréquence équivalente de celles émises par un poste de radio, soit 169 MHz. Reste la question des Boucalais atteints d'électro-hypersensibilité qui sont toujours opposés au déploiement de ce nouveau compteur à Boucau dans la région Aquitaine. Les Boucalais n'ont donc pas le droit de refuser l'installation de Gazpar.

Comment contacter le service client GRDF via l'espace client ?

Les Boucalais qui veulent accéder aux services proposés par le service client GRDF peuvent le faire depuis l'espace client en ligne. Pour activer votre compte GRDF, il suffit de vous rendre sur le site du gestionnaire de réseau et remplir les informations nécessaires depuis l'onglet "mon espace".

Services GrDF à Boucau

GrDF (gaz réseau distribution France) est un distributeur de gaz présent à Boucau, ainsi que dans votre région (Aquitaine) et dans toute la France. Il ne s’agit pas de l’interlocuteur adéquat à contacter pour souscrire un contrat de gaz dans votre ville de Boucau. Il faut pour cela contacter un fournisseur alternatif tel que Direct Energie, Eni et Total Spring (anciennement Lampiris)… Vous pouvez également contacter papernest pour souscrire un contrat d'énergie auprès d'un fournisseur alternatif d'énergie.

En revanche, GrDF s’occupe du raccordement des nouveaux logements du 64 (Pyrénées-Atlantiques), du dépannage de réseau de gaz de ville et de certaines interventions d’un technicien à Boucau comme la mise en service d’un compteur coupé, l'installation d'un nouveau compteur, un conseil pour un raccordement gaz, un dépannage d'urgence.

Si vous souhaitez contacter GrDF, vous pouvez trouver leur coordonnées mail et téléphone dans le lien qui suit : http://www.grdf.fr/contact-particuliers

Service client Enedis (ex-ERDF) à Boucau

Afin de signaler une coupure de courant ou pour demander l’installation d’un compteur électrique à Boucau, vous devez appeler Enedis (nouveau nom d’ErDF). Leurs coordonnées en Aquitaine sont disponibles ici : Enedis Boucau.