Engie à Arveyres (ex GDF) : toutes les informations de contact, dépannage et mise en service de compteur

Engie à Arveyres (ex-GDF) : contact, tarifs

Engie est le fournisseur historique de gaz en France et à Arveyres depuis sa création en 1946 (alors connu sous le nom de GDF). Les prix du gaz d’Engie sont imposés par les pouvoirs publics, et sont dénommés le Tarif Réglementés en Vigueur (ou TRV) qui sont ainsi les tarifs de référence.

Le fournisseur Engie propose plusieurs offres à Arveyres, dont :

  • Une offre fixe : Engie Gaz Energie Garantie (1, 2, 3 ou 4 ans)
  • Une offre verte : Mon Gaz Vert

Engie à Arveyres : tous les contacts

Quel est le meilleur moment pour joindre Engie ?

Pour joindre Engie pour une mise en service à Arveyres, il convient de privilégier certains horaires auxquelles les conseillers sont plus accessibles. Ainsi Engie sera plus réactif au téléphone si vous les appelez :
• Le midi entre 11h30 et 14h

• En début de soirée

• Le samedi

Les agences Engie près de Arveyres

Avec les offres Homes Services d’Engie (ex GDF Suez), vous pouvez par exemple :

  • planifier des visites annuelles pour entretien,
  • vous faire aider en cas de panne ou d’installation

Le réseau d’agences Home Services couvre une grande partie du territoire. En cliquant ici, les Arveyrais pourront se renseigner sur l’agence la plus proche.

Les différents numéros pour contacter Engie à Arveyres

Si vous souhaitez joindre le service client d’Engie, il vous suffit de composer le numéro suivant:

  • 09 69 39 99 93 .

Le service client est joignable du Lundi au Vendredi de 9h à 20h et de 9h à 13h le Samedi.

Si vous êtes un professionnel, n’hésitez pas à appeler directement le 09 69 32 33 00, pour avoir directement un conseiller adapté à votre besoin. Ce service est disponible du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h.

Pour plus de renseignement concernant votre consommation, préférez contacter le 09 69 323 435.

Enfin en cas d’urgence, en cas de fuite de gaz par exemple, Engie met à votre disposition une ligne dédiée ouverte 7j/7 et 24h/24 : 0 800 47 33 33

Qui contacter en cas de panne, coupure ou urgence de gaz à Arveyres ?

Tout d'abord, le fournisseur Engie n'a pas la compétence de régler les fuites de gaz, il faut s'adresser à GRDF, qui est le gestionnaire du réseau de gaz de France. Leur numéro d'Urgence Gaz GRDF est le 08 00 47 33 33 (numéro vert disponible 24h/24 et 7j/7).

Un conseiller téléphonique de GRDF fera un diagnostic de la situation pour mettre en place un plan d’action et surtout vous rappeler toutes les consignes de sécurité à respecter le temps qu'un agent GRDF intervienne sur le lieu de l’incident.

Contact Panne Electrique à Arveyres

Si vous subissez une coupure d'électricité à Arveyres, ce n’est pas Engie qu’il faut contacter mais le distributeur d'électricité Enedis. Ce distributeur d'électricité a mis en place un numéro d’urgence panne électrique mais dans la majorité des cas, la panne est déjà connue par le distributeur d'électricité qui possède des capteurs et Enedis est peut-être déjà en cours d’intervention pour rétablir l’électricité.

Afin de voir en direct si une coupure de courant à Arveyres a lieu en ce moment, il vous suffit de télécharger l’application "Enedis à mes côtés” qui permet de connaître l’état du réseau électrique partout en France en temps réel.

Si votre panne entraîne un problème urgent de sécurité, il est tout à fait possible d'appeler Enedis afin de signaler la panne à leur service de dépannage. Ce numéro est disponible 24h sur 24h et 7 jours sur 7, au 09 72 67 50 76.

L'ouverture d'un compteur de gaz à Arveyres

Toutes les informations sur le nouveau compteur Gazpar à Arveyres

GrDF, le gestionnaire de la distribution de gaz en France, est à l’origine du déploiement du compteur communicant Gazpar. Ce nouveau compteur intelligent permettra un meilleur suivi de votre consommation de gaz à Arveyres. Les fournisseurs auront la possibilité facturer les Arveyrais sur la base de leur consommation réelle. C’est donc 10 millions de foyers qui en seront équipés d’ici 2025.

Vous pouvez vous renseigner sur la date de déploiement de Gazpar dans votre département (Gironde) ou dans votre ville (Arveyres) en vous rendant sur le site dédié : https://monespace.grdf.fr/compteur-gazpar-et-ma-commune

Comment ouvrir son compteur de gaz à Arveyres

Lors de l’ouverture de leur compteur de gaz à Arveyres (33), les Arveyrais doivent d’abord souscrire un contrat de gaz auprès du fournisseur de leur choix.

La mise en service à Arveyres ne dépend pas du fournisseur mais du gestionnaire du réseau, GrDF Arveyres. Le paiement de cette mise en service n’aura pas lieu le jour de l’intervention du technicien mais lors de la première facture.

  • Si le gaz n’est pas coupé lors de l’emménagement à Arveyres, la mise en service sera quand même facturée 18,46€, mais le technicien n’interviendra pas.
  • Si le gaz a été coupé, les Arveyrais auront accès à 3 types de mises en service, avec 3 délais et tarifs différents (pratiqués par GRDF pour l'année en cours 2020) :
Type de mise en service Délais Prix en € TTC
Mise en service initiale 5 jours ouvrés 18,46
Mise en service express - énergie coupée 2 jours ouvrés 56,40
Mise en service d’urgence - énergie coupée le jour même 149,68

Mettre en service son compteur de gaz à Arveyres

Il est important de différencier le fournisseur et le distributeur de gaz à Arveyres et en France. Alors qu’Engie (ex-GDF-Suez) est le fournisseur historique de gaz, c’est GrDF qui gère le réseau français de gaz et sa distribution. Ainsi, c’est bien GrDF qui s’occupera de mettre en service votre compteur. Cependant, il n’est pas nécessaire de contacter Enedis vous-même lorsque vous souscrivez un nouvel abonnement, puisque c’est le fournisseur qui se chargera de demander une mise en service au gestionnaire GrDF. Afin d’organiser la venue d’un technicien GrDF, vous devrez vous transmettre les informations suivantes :

  • votre adresse mail,
  • votre numéro de téléphone,
  • l'adresse de votre ancien et nouveau logement,
  • le relevé de compteur de votre futur logement,
  • votre RIB.

Comment souscrire à Engie Pro à Arveyres

Afin de mettre en service un compteur de gaz pro dans votre nouveau local professionnel, il faut contacter Engie ou votre autre fournisseur d’énergie. Il vaut mieux s’y prendre dix jours avant l’entrée dans les lieux pour pouvoir lancer l’énergie au moment de l’emménagement. A noter qu'au delà d'Engie, tous les fournisseurs ont des offres à Arveyres.

Le service Professionnel d'Engie propose à ses clients pro (dont la consommation de gaz ne dépasse pas 300 000 kWh par an) des tarifs réglementés de gaz pour les petits professionnels.

Le service client d’Engie pour ses clients professionnels a pour numéro de téléphone le 08 11 01 30 00 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.

Fournisseurs de gaz à Arveyres

Les offres d'Engie à Arveyres

ENGIE Que ce soit sur le marché du gaz ou de l’électricité plusieurs offres sont proposées à Arveyres par Engie (ex-GDF), le fournisseur historique de gaz en France. Afin de rendre plus clair ce catalogue, voici les principales offres disponibles pour les Arveyrais. Ainsi pour le gaz à Arveyres :

  • Gaz ajust, offre à prix fixe sur une durée de 2 à 4 ans et ajustable à la baisse.
  • Mon Gaz Vert, offre à prix fixe sur une durée de 1 an. Cette offre à la particularité de réinjecter un pourcentage de gaz d’origine verte dans le réseau.
  • Confort connecté : offre à prix fixe sur une durée de 3 ans permettant une consommation maîtrisée via un système connecté.
  • L’offre au tarif réglementé.

Pour l’électricité, Engie propose les offres Weekend+, Elec’Car et Elec Ajust pour alimenter les logements Arveyrais.

Contacts et offres Engie

Nom d'offre Type de contrat Contact téléphone Possibilité de rappel gratuit
Happ'e Contrat d'électricité 09 75 18 65 41 oui
Gaz adjust Contrat de gaz naturel 09 87 67 94 10 oui
Contrat PRO
Contrat gaz
01 86 76 11 53
Duo Verte
09 69 399 993
Duo Fixe
Tarifs réglementés oui

EDF à Arveyres : tout savoir sur les offres gaz

EDF est le fournisseur historique de l'électricité en Aquitaine et dans toute la France, mais ne l'est pas sur le marché du gaz. À Arveyres, l'entreprise peut fixer librement le prix du kWh pour ses offres à prix de marché.

Les offres d'EDF à prix de marché dans le 33 (Gironde) sont inférieures au tarif réglementé de vente du gaz. L'offre à prix fixe pendant 4 ans d'EDF ne change pas même quand le tarif réglementé augmente. Pour contacter le service client EDF, voici le numéro correspondant :

  • 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé).

EDF met également à disposition son site internet sur lequel il est possible d'effectuer ses démarches de souscription, de résiliation ou de transfert de contrat. Les agences EDF quand à elles sont définitivement fermées pour laisser la place au tout digital.

Liste exhaustive des fournisseurs concurrents d'Engie à Arveyres

Fournisseurs de gaz concurrents d'Engie Contact
Eni 09 70 82 03 20
Direct energie 3099
Total spring 09 70 25 02 50

Les informations utiles sur Engie (ex-GDF) à Arveyres

Engie (ex-GDF Suez) a été créé par la fusion entre GDF et Suez en 2015. Engie est le premier fournisseur de gaz à Arveyres et dans toute la France. En tant que fournisseur historique, Engie propose aux Arveyrais l'offre de gaz au tarif réglementé de vente. Ce tarif est fixé par un organisme public en Aquitaine et en France : la Commission de Régulation de l'Energie. À Arveyres, Engie propose également des offres :

  • une offre de marché à prix fixe pendant 3 ans (ajustable à la baisse en cas de baisse du tarif reglementé),
  • une offre verte (Ajust 3 ans et Mon Gaz Vert).

Total Direct Energie à Arveyres : offres et contact

Depuis l’ouverture de la concurrence de 2007, Direct Energie est le premier fournisseur alternatif en Aquitaine et en France. Après sa fusion avec Total Spring en 2019, le fournisseur est devenu Total Direct Energie. L’entreprise propose depuis diverses offres de gaz aux Arveyrais :

  • l’offre classique avec un prix inférieur au tarif réglementé,
  • l’offre verte,
  • l’offre 100% online.

Si vous habitez à Arveyres (Gironde) et que vous recherchez des informations complémentaires sur votre compteur de gaz ou votre contrat Total Direct Energie, composez le 09 70 80 65 45.

Infos utiles sur Eni Arveyres

ENI s’est implantée en Aquitaine et sur tout le territoire français suite à l’ouverture à la concurrence du marché du gaz. Il s’agit d’un groupe italien, qui est actuellement un des principaux fournisseurs de gaz en Europe. À Arveyres, plusieurs offres sont disponibles pour les professionnels et les particuliers :

  • une offre à prix fixe pendant 4 ans ;
  • une offre 100 % web ;
  • une offre en-dessous du tarif réglementé.

Si vous avez un problème sur votre compteur ENI dans le 33 (Gironde) ou si vous avez assisté à une fraude, vous pouvez les contacter au 09 70 82 03 20 (prix d'un appel local depuis un fixe).

Offres d'emplois Engie près d'Arveyres et siège social

Les offres d’emplois d’Engie à Arveyres

GDF Suez, devenu Engie le 24 avril 2015, recrute des Arveyraises et des Arveyrais ! Sur le site, toutes les offres et les informations dont vous avez besoin pour postuler y sont recencées.

Trouver le siège social d’Engie à Arveyres ?

Vous pouvez contacter le siège social d’Engie aux numéro suivant :

  • 01 44 22 00 00

Engie a un unique siège social, voici l’adresse pour vous y rendre:


1 place Samuel de Champlain
Faubourg de l'arche
92930 Paris La Défense
Cedex France

Engie autour de Arveyres dans le 33

Tout savoir sur Engie autour d'Arveyres

Pour consulter les services et contacts d’Engie dans les villes proches d'Arveyres: