EDF Arcenant

Vous chercher une offre EDF ? Selon votre consommation en kWh et vos besoins en électricité à Arcenant, les conseillers EDF sauront vous orienter vers l'offre d'énergie la plus adaptée à vos besoins :

Gaz

• Avantage Gaz : avec cette offre, durant 4 ans vous êtes à l’abri de toute augmentation possible du prix du kWh HT à Arcenant. En revanche, si le tarif réglementé du gaz venait à baisser votre prix au kWh HT baisserait également.
• Avantage Gaz Durable : à Arcenant les Arcenantais peuvent profiter d'avantages identiques à ceux de l'offre avantage gaz mais cette fois-ci avec une sensibilité au développement durable. Cette offre permet de compenser les émissions de CO2 des Arcenantais et de contribuer à financer la recherche sur le biogaz.

Electricité

• Tarif Bleu : C'est le tarif le plus connu, son prix est fixé par le gouvernement (tarif réglementé).
• Offre de marché : Ce tarif est apparu après l'ouverture du marché de l'énergie en 2007, il est établi par les fournisseurs.

Si aucune de ces offres ne convient aux Arcenantais, ils peuvent se tourner vers l'option Tempo. Liée au tarif bleu, cette offre propose aux Arcenantais un prix du kWh différents selon les heures de la journée et les jours de la semaine. Vous pouvez envisager cette option si votre abonnement est supérieur à 9kVA, et si vous disposez d'un mode de chauffage alternatif.

Le fournisseur historique EDF peut être contacté, par les Arcenantais, de différentes façons : par téléphone, courrier ou en ligne. Il est aussi possible de se rendre directement en boutique EDF proche d'Arcenant.

Pour mettre en service votre compteur à Arcenant, vous pouvez appeler EDF par téléphone au 09 69 32 15 15 (appel gratuit). Ce numéro est national : il peut être utilisé tant par les habitants du 21 (Côte-d'Or) que le reste de la France. Afin que votre appel se passe rapidement et aisément, n'oubliez pas d'avoir un RIB avec vous.

En plus de pouvoir mettre en service un compteur, il est aussi possible de résilier son contrat EDF pour un logement Arcenantais ou de mettre le contrat EDF à un autre nom.

Il n'existe plus d'agence EDF aux alentours d'Arcenant. En effet, la plus proche est Bergerac a fermé ses portes. Les Arcenantais et les Arcenantaises pouvaient y trouver des informations sur l'ouverture de compteur et les horaires de cette boutique.

Enfin, EDF propose différentes offres et abonnements pour les Arcenantais. Ainsi, ces derniers peuvent, à partir de l'application EDF mise à leur disposition, gérer leur abonnement et donc changer les options choisies en passant de l'option base à Heures Creuses / Heures Pleines et inversement dans le 21 (Côte-d'Or).

Il existe plusieurs moyens pour contacter le service client EDF à Arcenant (21). Vous pouvez le faire par téléphone en composant le numéro national du fournisseur : 09 69 32 15 15. Vous pouvez également les joindre par voie postale, même si cette option est plus longue, ou bien simplement en ligne sur votre espace client qui a été créé automatiquement lors de votre souscription. Vous pouvez sinon utiliser l'application "EDF et moi". Par contre, il n'existe plus de boutique EDF en France. Si vous avez une question sur votre consommation d'énergie, ou bien sur la résiliation de votre contrat à Arcenant ou si vous voulez simplement effectuer une réclamation, c'est bien le service client EDF qu'il faut contacter. EDF propose aussi à ses clients un outil de simulation de consommation. En revanche, si vous avez besoin d'assistance à cause d'une panne de courant ou bien d'un dépannage d'urgence sur votre installation électrique, c'est ENEDIS qu'il faut contacter et non pas votre fournisseur d'électricité.

Vous êtes client EDF à Arcenant ? Et vous souhaitez résilier votre contrat avec le fournisseur historique ? Sachez que vous pouvez résilier votre contrat à EDF dans la région de Bourgogne à tout moment et cela gratuitement.

Il existe différents moyens pour les Arcenantais pour résilier leur contrat chez EDF : * Internet : C'est le moyen le plus rapide pour résilier son contrat EDF à Arcenant en passant par le site : www.edf.fr * Téléphone : Il vous suffit d'appeler le numéro EDF suivant : 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé), en étant muni de votre dernière facture EDF à Arcenant * Courrier : Loin d'être le plus rapide, le courrier reste le moyen le plus sûr. Il vous faudra envoyer une lettre recommandée à l'adresse suivante :

EDF SERVICE CLIENTS TSA 20012 41975 BLOIS CEDEX 9

Toutefois si vous souhaitez changer de fournisseur à Arcenant, il ne sera pas nécessaire de résilier directement à EDF, en effet votre nouveau fournisseur s'occupera de résilier votre ancien contrat.

Une dernière étape importante à ne pas oublier lorsque l'on souhaite arrêter un contrat ou changer de fournisseur en Côte-d'Or (21), c'est le relevé de compteur. Ce relevé est important pour déterminer votre facture de régularisation, et ne pas avoir à payer la facture du prochain propriétaire. Concernant le délai de résiliation à Arcenant, cela dépend de chacun, en effet les Arcenantais peuvent choisir la date de résiliation qu'ils souhaitent.

Vous êtes un particulier et vous vous apprêtez à quitter votre logement pour un autre dans la région Bourgogne ? Afin que votre déménagement à Arcenant se passe facilement et rapidement, il est nécessaire de connaître toutes les démarches liées à la souscription d'un nouvel abonnement EDF. Pour procéder à la fermeture de compteur, il est préférable de contacter votre fournisseur d'énergie 15 jours avant le déménagement pour le 21 (Côte-d'Or). Vous n'aurez aucun frais de résiliation à payer car les abonnements d'énergie sont sans engagement, il vous suffira donc de communiquer l'index de compteur à EDF le jour de votre départ pour Arcenant. Pour simplifier la souscription à votre nouveau contrat EDF le jour de votre emménagement dans la ville Arcenantaise, munissez vous du numéro PDL de votre futur logement, de votre RIB et demandez à votre propriétaire le nom de l'ancien locataire. Une fois dans votre nouvelle habitat Arcenantais, contactez votre fournisseur pour mettre le nouveau contrat à votre nom. Si vous avez des questions sur les démarches, vous pouvez contacter EDF par téléphone ou via le site internet du fournisseur.

Une panne de courant dans votre domicile à Arcenant ? Si vous êtes le seul concerné parmi les 510 habitants d'Arcenant, cette panne provient certainement de votre installation électrique ou de votre fournisseur EDF. Si EDF n'est pas responsable de cette coupure, cela provient donc de votre compteur électrique ou des appareils qui sont branchés. La panne touche l'ensemble des Arcenantais (ou tout du moins tout un ensemble de maisons), dans ce cas c'est le réseau électrique d'Arcenant qui est endommagé. Il faut donc contacter le centre Enedis de votre département (Côte-d'Or) au 09 72 67 50 21.

Quelle est la procédure à suivre pour se raccorder au réseau électrique à Arcenant ?

Si vous vous apprêtez à emménager à Arcenant (21700) et que votre logement n'est pas raccordé au réseau électrique, il vous faut entamer une procédure de raccordement auprès d'Enedis Arcenant. Enedis, anciennement ErDF, est le gestionnaire de réseau et, de ce fait, est en charge de la bonne gestion du réseau électrique en France et donc dans votre région Bourgogne. Pour raccorder votre logement d'Arcenant au réseau, vous devez envoyer votre demande à Enedis qui vous enverra une proposition de raccordement vous faisant part des délais d'intervention et des prix de l'intervention. Le prix peut varier en fonction du délai demandé, de la zone tarifaire où se situe votre logement à Arcenant et de la nature du branchement demandé. Pour une demande de mise en service initiale effectuée sous 10 jours ouvrés, le tarif est de 49,37€. Si vous souhaitez contacter Enedis Bourgogne, effectuez le numéro suivant: 09 69 32 18 21

Je ne souhaite pas passer par EDF, quelles sont les autres options à Arcenant ?

EDF est le fournisseur historique d'électricité à Arcenant. Vous pouvez évidemment le choisir comme fournisseur d'électricité. EDF Arcenant pratique les tarifs réglementés et propose de nombreuses offres différentes. Si vous souhaitez changer de fournisseur d'énergie, cela est maintenant possible depuis l'ouverture du marché à la concurrence. De nombreux fournisseurs alternatifs sont présents en France et en région Bourgogne et proposent aux Arcenantais des offres variées. Parmi ces fournisseurs alternatifs, on compte Eni, Direct Energie, Total Spring anciennement Lampiris), Planète Oui et bien d'autres. de multiples acteurs régionaux sont aussi présents en Bourgogne. Les Arcenantais peuvent comparer les différentes offres en observant les grilles tarifaires des fournisseurs à Arcenant ou encore en utilisant le comparateur d'énergie mis en place par le gouvernement.

Quels sont les critères utilisés à Arcenant pour déterminer la facture d'énergie ?

Plusieurs facteurs influencent la facture d'électricité des Arcenantais, parmi ces facteurs, les plus importants sont l'isolation de votre logement Arcenantais, le mode de chauffage que vous utilisez, la météo à Arcenant et, enfin, la taille de votre logement.

Emmanuelle a décidé de déménager à Arcenant pour le début de ses études supérieures. Perdue dans cette nouvelle ville dans le 21 (Côte-d'Or), elle a besoin d'électricité dans son nouveau logement. Après plusieurs recherches, elle découvre les étapes pour mettre en service l'électricité dans son habitation Arcenantaise.

Avant de contacter le fournisseur que vous avez choisi, plusieurs documents sont à avoir afin de choisir un contrat à Arcenant de manière rapide. De plus, il faut comparer les différentes offres disponibles dans la région Bourgogne. Dans ce sens, depuis 2007, EDF n'est plus le seul fournisseur disponible pour les habitants d'Arcenant et en France; il est possible de trouver des fournisseurs alternatifs comme Direct Energie ou Engie. Ensuite, il faut savoir qu'elle est la manière la plus rapide de contacter EDF à Arcenant. En effet, le fournisseur électricité et gaz choisi peut être contacté par téléphone, voie postale et en ligne par les Arcenantais et les Arcenantaises.

La dernière étape est un rendez-vous pris avec Enedis (ex-ErDF) pour mettre en service le courant dans le logement de Bourgogne.

À Arcenant, GrDF s’occupe des démarches suivantes :

• installation d’un compteur de gaz
• raccordement de votre logement d'Arcenant
• panne ou incident sur le réseau de gaz dans votre région Bourgogne

Il n’y a pas de boutiques GrDF en France, cependant vous pouvez les joindre par téléphone. Leur numéro pour les particuliers vivant dans le 21 (Côte-d'Or) se trouve sur notre site. GrDF ne s'occupe pas de la souscription du contrat de gaz. Par ailleurs, EDF-GDF sont désormais séparés et sont deux fournisseurs distincts.

Liste des différents producteurs d'électricité à Arcenant et de ses alentours dans le 21 (Côte-d'Or) :

• Cddr 2 : cddr 2 chez mr rossin nicolas le bas du chene 21490 varois et chaignot (2012)
• Eurl A2Fe : eurl a2fe 1 che de la fontaine 21250 lanthes (2009)
• Gerard Christophe : gerard christophe 44 grande rue 21330 poincon les larrey (2010)

Pour faire poser un nouveau compteur électrique ou demander un dépannage d’urgence dans la ville d'Arcenant, vous devez joindre Enedis. Vous trouverez les coordonnées des différents services Enedis ici : Enedis Arcenant. Nous vous rappelons qu'à Arcenant, et partout ailleurs en France, les demandes de raccordement ErDF (désormais Enedis) et l'installation de compteurs Linky relèvent de la compétence du gestionnaire de réseau et non pas d'EDF. Il en va de même en cas de panne du compteur dans votre logement à Arcenant.